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[Questo articolo fa parte della documentazione non definitiva, pertanto è soggetto a modifiche.]
Nota
Azure Active Directory è ora Microsoft Entra ID. Ulteriori informazioni
Azure Synapse è un servizio di analisi che accelera il tempo per ottenere informazioni dettagliate tra data warehouse e sistemi di big data. Puoi inserire e utilizzare dati di Dynamics 365 Contact Center in Azure Synapse.
Suggerimento
Azure Collegamento a Synapse for Dataverse è un servizio disponibile a livello generale che offre una replica semplice e continua dei dati da Microsoft Dataverse ad Azure Data Lake. Ti consigliamo di utilizzare Azure Collegamento a Synapse for Dataverse invece di Customer Insights esportazioni di dati in uscita per un'ulteriore elaborazione dei dati delle tabelle generate da Customer Insights come:
- Profili cliente unificati (msdynci_customerprofile)
- Attività unificate (msdynci_unifiedactivity)
- Appartenenza al segmento (msdynci_segmentmembership)
- Misure degli attributi del cliente (msdynci_customermeasure)
- Dati di arricchimento (msdynci_enrichment)
- Output del modello di previsione (msdynci_prediction)
Per altre informazioni sugli schemi delle tabelle, vedi Tabelle in Customer Insights - Dati
Prerequisiti
Nota
Assicurati di impostare tutte le assegnazioni di ruoli come descritto.
- In Customer Insights - Dati, il tuo account Microsoft Entra ID deve disporre di un ruolo amministratore.
In Azure:
Una sottoscrizione di Azure attiva.
Un utente con un ruolo Amministratore in Customer Insights - Dati necessita del ruolo Amministratore accessi utente nella sottoscrizione di Azure per concedere all'entità servizio l'accesso a risorse di Azure nell'interfaccia utente di Customer Insights - Dati. In caso contrario, un utente in Azure con il ruolo Amministratore accessi utente deve impostare le seguenti autorizzazioni. Ulteriori informazioni sul ruolo Amministratore accessi utente e su come scegliere tra Proprietario vs Amministratore accessi utente. Il Proprietario ha implicitamente il ruolo Amministratore accessi utente.
Se si usa un nuovo account Azure Data Lake Storage Gen2, l'entità servizio per Customer Insights - Dati ha le autorizzazioni Storage Blob Data Contributor. Il Data Lake Storage Gen2 deve averelo spazio dei nomi gerarchico abilitato.
Nel gruppo di risorse che contiene l'area di lavoro di Azure Synapse, l'entità servizio e l'utente con autorizzazioni di amministrazione in Customer Insights - Dati necessitano almeno delle autorizzazioni di Lettore.
L'utente con autorizzazioni di amministratore in Customer Insights - Dati dispone delle autorizzazioni Collaboratore ai dati dei BLOB di archiviazione nell'account Azure Data Lake Storage Gen2 in cui si trovano i dati e che è collegato all'area di lavoro di Azure Synapse. Scopri di più su come usare il portale di Azure per assegnare un ruolo Azure per l'accesso ai dati BLOB e alle code e sulle autorizzazioni Storage Blob Data Contributor.
L'identità gestita da Azure Synapse workspace dispone delle autorizzazioni Collaboratore dati BLOB di archiviazione per l'account Azure Data Lake Storage Gen2 in cui i dati sono contenuti e collegati ad Azure Synapse workspace. Scopri di più su come usare il portale di Azure per assegnare un ruolo di Azure per l'accesso ai dati BLOB e delle code e sulle autorizzazioni Storage Blob Data Contributor.
Nell'area di lavoro Azure Synapse, al service principal per Customer Insights - Dati è assegnato il ruolo di Amministratore di Synapse.
Se il tuo ambiente di Customer Insights - Dati archivia i dati nel tuo Azure Data Lake Storage, l'utente che configura la connessione a Azure Synapse Analytics ha bisogno di almeno il ruolo Lettore predefinito nell'account Data Lake Storage. Per ulteriori informazioni, vedi Assegnare ruoli di Azure usando il portale di Azure.
Limitazione nota
- L'esportazione Azure Synapse non supporta l'aggiornamento incrementale per le origini dati se un ambiente usa un Azure Data Lake personalizzato per l'archiviazione dei dati.
- Le origini dati di Power Query come tabelle di input sono supportate solo se il tuo ambiente archivia i dati nel tuo Azure Data Lake Storage.
- L'abilitazione dell'accesso pubblico al proprio account di archiviazione dopo la configurazione di un collegamento privato di Azure non funzionerà. Il collegamento privato è supportato solo se si disabilita l'accesso pubblico all'account di archiviazione. Rimuovi l'impostazione del collegamento privato per riabilitare l'accesso pubblico.
- Questa esportazione funziona solo per i file in formato CSV.
Configurare la connessione ad Azure Synapse
Devi essere un amministratore in Customer Insights - Dati per aggiungere una connessione.
Vai a Impostazioni>Connessioni.
Seleziona Aggiungi connessione e scegli Azure Synapse Analytics.
Assegna alla tua connessione un nome riconoscibile nel campo Nome visualizzato. Il nome e il tipo di connessione descrivono la connessione. Consigliamo di scegliere un nome che spieghi lo scopo e l'obiettivo della connessione.
Scegli chi può utilizzare questa connessione. Per impostazione predefinita, sono solo gli amministratori. Per ulteriori informazioni, vedi Consentire ai collaboratori di utilizzare una connessione per le esportazioni.
Seleziona o cerca l'abbonamento in cui desideri utilizzare i dati di Customer Insights. Non appena selezioni un abbonamento, puoi anche selezionare Area di lavoro, Account di archiviazione e Contenitore.
Facoltativamente, se l'account di archiviazione è protetto da un firewall, seleziona Abilita collegamento privato. Per altre informazioni, vai a Collegamenti privati.
Consulta informativa sulla privacy e conformità e seleziona Accetto.
Seleziona Salva per completare la connessione.
Configurare un'esportazione
Per configurare questa esportazione, devi disporre dell'autorizzazione per questo tipo di connessione. Per configurare l'esportazione con una connessione condivisa, devi avere almeno autorizzazioni Collaboratore in Customer Insights - Dati.
Vai a Dati>Esportazioni.
Seleziona Aggiungi esportazione.
Nel campo Connessione per esportazione, scegli una connessione dalla sezione Azure Synapse Analytics. Contatta un amministratore se non è disponibile alcuna connessione.
Fornisci un nome visualizzato riconoscibile per la tua esportazione e un Nome del database. L'esportazione creerà un nuovo lake database Azure Synapse nell'area di lavoro definita nella connessione.
Seleziona le tabelle che desideri esportare in Azure Synapse Analytics.
Nota
Le origini dati basate su una cartella Bookings non sono supportate.
Seleziona Salva.
Salvare un'esportazione non avvia immediatamente l'esportazione. L'esportazione viene eseguita con ogni aggiornamento pianificato. Puoi anche esportare i dati su richiesta.
Per eseguire query sui dati in Synapse Analytics, è necessario disporre dell'accesso Storage Blob Data Reader allo spazio di archiviazione di destinazione nell'area di lavoro usata per le esportazioni.
Aggiornare un'esportazione
Vai a Dati>Esportazioni.
Seleziona Modifica nell'esportazione che vuoi aggiornare.
Aggiungi o Rimuovi le tabelle dalla selezione. Se le tabelle vengono rimosse dalla selezione, rimangono dal database di Synapse Analytics. Tuttavia, gli aggiornamenti futuri dei dati non aggiorneranno le tabelle rimosse in quel database.
La modifica del nome del database crea un nuovo database Synapse Analytics. Il vecchio database non riceverà alcun aggiornamento nei futuri aggiornamenti.