Panoramica di Microsoft Copilot

  • Si applica a: ✅ Microsoft Copilot

Nota

Microsoft Copilot è uno strumento basato su intelligenza artificiale che ti aiuta nelle tue attività lavorative.

Gli utenti immettono una richiesta in Copilot e Copilot risponde con informazioni generate dall'intelligenza artificiale. Le risposte sono in tempo reale e possono includere contenuti basati su Internet e contenuti di lavoro a cui gli utenti sono autorizzati ad accedere.

Gli utenti ottengono contenuti pertinenti alle loro attività lavorative e nel contesto dell'app Microsoft 365 che stanno usando.

Il video seguente offre una panoramica di Microsoft Copilot. Dura 1 minuto e 49 secondi.

Utilizzo di Microsoft Copilot

Si supponga, ad esempio, di essere un responsabile delle operazioni e di collaborare con le risorse umane per aggiornare le descrizioni delle mansioni. Fornendo a Copilot i requisiti di lavoro di base, puoi chiedere a Copilot di creare una descrizione del lavoro. È anche possibile fare in modo che Copilot aggiunga vari requisiti e qualifiche lavorative che devono essere inclusi nella descrizione. Nella stessa sessione di prompt, puoi espandere la descrizione del lavoro generata per creare diversi livelli, ad esempio Livello 1, Livello 2 e Livello 3.

Puoi anche creare e usare agenti per personalizzare l'esperienza di Copilot con le origini dati dell'organizzazione. Si supponga, ad esempio, di essere un responsabile magazzino e di dover conoscere lo stato di una spedizione. Puoi chiedere al tuo spedizioniere Copilot "Qual è lo stato della spedizione 1234?" Copilot usa le origini dati per ottenere le informazioni e può rispondere con lo stato.

Questo articolo è rivolto agli amministratori IT. Descrive i diversi componenti usati da Microsoft Copilot e le funzionalità di Copilot nelle app di Microsoft 365. Altre informazioni sull'architettura di Microsoft Copilot e sul suo funzionamento.

Differenze tra Microsoft Copilot e Copilot Chat

Microsoft Copilot usa i dati dell'organizzazione e il Web. È necessaria una licenza per un componente aggiuntivo. Microsoft Copilot Chat utilizza il Web e gli utenti possono fornire i dati dell'organizzazione. Non richiede una licenza aggiuntiva. Altre informazioni su Copilot Chat. Per altre informazioni, vedere Differenze tra Microsoft Copilot e Copilot Chat.

Consiglio

I dettagli tecnici

Diagramma che mostra l'architettura del tenant di Microsoft 365 con Microsoft Copilot e i dati degli utenti.

Microsoft Copilot:

  • Si associa alle app di produttività di Microsoft 365 che usi ogni giorno, come Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams e altre. Ad esempio, è possibile usare Copilot in Word per creare un documento, in Excel per ottenere suggerimenti per le formule, in Outlook per riepilogare un thread di messaggi di posta elettronica e in Teams per riepilogare le riunioni.

  • Usa il contenuto di Microsoft Graph per personalizzare le risposte con le e-mail, le chat e i documenti di lavoro, chat e documenti di un utente. Copilot mostra solo i dati a cui gli utenti sono autorizzati ad accedere.

  • Include Ricerca di Microsoft Microsoft Copilot, un'esperienza di ricerca universale che consente agli utenti di cercare in tutte le origini dati di Microsoft 365 e di terze parti per trovare rapidamente ciò di cui hanno bisogno.

  • Coordina i modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM). I LLM sono algoritmi di intelligenza artificiale (AI). Questi algoritmi utilizzano tecniche e set di dati di deep learning per comprendere, riepilogare, prevedere e generare contenuti.

Per altre informazioni, vedere:

Copilot funziona con Microsoft 365 Apps e Microsoft Graph

Diagramma che mostra le funzionalità del componente Microsoft Copilot.

Copilot dispone di caratteristiche, funzionalità e prompt intelligenti. Queste funzionalità aiutano gli utenti nel contesto del loro lavoro all'interno delle loro app Microsoft 365.

I moduli LLM di Microsoft e altri componenti funzionano insieme. Aiutano gli utenti ad accedere e usare in modo sicuro i dati dell'organizzazione con funzionalità basate sull'intelligenza artificiale. In particolare, Microsoft Copilot usa i seguenti componenti:

✅ App di Microsoft 365

App come Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams e Loop interagiscono con Copilot per supportare gli utenti nel contesto del loro lavoro. Ad esempio, Copilot in Word consente agli utenti di creare, comprendere e modificare documenti.

Per altre funzionalità, vedi Funzionalità di Copilot nelle app di Microsoft 365 (in questo articolo).

✅ Funzionalità di chat

Usando Microsoft Copilot Chat, puoi creare bozze di contenuto, rivedere ciò che hai perso e ottenere risposte alle domande usando richieste aperte. Queste informazioni sono radicate in modo sicuro nei dati di lavoro.

Puoi usare Microsoft Copilot Chat in Microsoft Teams, nell'app Microsoft Copilot Chat, in Microsoft365.com e in copilot.cloud.microsoft.

✅ Ricerca di Microsoft Copilot

Ricerca di Copilot è un'esperienza di ricerca universale basata sull'intelligenza artificiale in tutte le applicazioni di Microsoft 365 e nelle origini dati non Microsoft connesse. È integrato con Microsoft Copilot, quindi gli utenti possono trovare i risultati di cui hanno bisogno usando la ricerca, quindi passare facilmente alla chat per un'esplorazione più approfondita o il completamento delle attività di follow-up.

Altre informazioni sulla ricerca di Copilot.

✅ Microsoft Graph

Microsoft Graph include informazioni sugli utenti, le loro attività e i dati dell'organizzazione a cui possono accedere. L'API Graph di Microsoft introduce un contesto personalizzato nella richiesta, ad esempio le informazioni provenienti da messaggi di posta elettronica, chat, documenti e riunioni di un utente.

Per altre informazioni, vedere Panoramica di Microsoft Graph e Principali servizi e funzionalità di Microsoft Graph.

✅ Indicizzazione semantica per Microsoft Copilot

Microsoft Copilot migliora la pertinenza e l'accuratezza della ricerca usando la comprensione lessicale e semantica avanzata dei dati di Microsoft Graph, consentendo un recupero delle informazioni più preciso e contestualmente. Copilot preserva la sicurezza, la conformità e la privacy, garantendo il rispetto dei confini organizzativi offrendo al contempo un'esperienza utente senza interruzioni.

Per altre informazioni, vedere Indicizzazione semantica per Microsoft Copilot e Indice semantico spiegati da Microsoft (apre il sito Web di YouTube).

Funzionalità di Copilot nelle app di Microsoft 365

Le app di produttività di Microsoft 365 (come Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams e Loop) interagiscono con Copilot per supportare gli utenti nel contesto del loro lavoro.

Di seguito sono presentate alcune di queste funzionalità:

App di Microsoft 365 Funzionalità
Word Genera bozze di testo con e senza formattazione in documenti nuovi o esistenti. I file di Word possono essere usati anche per mettere a terra i dati.

Chat-Crea contenuti, riepiloga, fai domande sul documento ed esegui comandi leggeri.
PowerPoint Crea una nuova presentazione da una richiesta o da un file di Word usando modelli aziendali. I file PowerPoint possono essere usati anche per mettere a terra i dati.

Chat-riepilogo e domande&risposte

Comandi leggeri: aggiungere diapositive, immagini o apportare modifiche alla formattazione a livello di presentazione.
Excel Bozza: ottenere suggerimenti per formule, tipi di grafico e informazioni dettagliate sui dati nel foglio di calcolo.
Ciclo Creazione di contenuti collaborativi: crea contenuti che possono essere migliorati in modo collaborativo tramite la modifica diretta.
Outlook Suggerimenti per il coaching: ottieni consigli e suggerimenti sulla chiarezza, il sentiment e il tono, oltre a una valutazione generale del messaggio e suggerimenti per il miglioramento.

Riepiloga-Riepiloga un thread di posta elettronica per comprendere rapidamente la discussione.

Bozza da altri messaggi di posta elettronica o contenuti in Microsoft 365 a cui l'utente ha già accesso.
Teams Chat-Copilot può riepilogare fino a 30 giorni del contenuto della chat prima dell'ultimo messaggio in una chat.

Copilot usa solo il singolo thread di chat come contenuto di origine per le risposte. Non può fare riferimento ad altri tipi di chat o dati, come trascrizioni di riunioni, messaggi di posta elettronica e file. Gli utenti possono selezionare prompt pre-creati o scrivere le proprie domande. Le risposte includono citazioni selezionabili che indirizzano gli utenti al contenuto di origine pertinente usato.

Le conversazioni con Copilot si svolgono in un pannello laterale e consentono agli utenti di copiare e incollare. Le conversazioni Copilot si chiudono quando si chiude il pannello laterale.

Riunioni: gli utenti possono richiamare Copilot in riunioni o chiamate all'interno dello stesso tenant. Copilot usa la trascrizione in tempo reale per rispondere alle domande dell'utente. Usa solo la trascrizione e conosce il nome dell'utente che digita la domanda.

Gli utenti possono digitare qualsiasi domanda o usare richieste predeterminate. Copilot risponde solo alle domande relative alla conversazione della riunione dalla trascrizione. L'utente può copiare/incollare una risposta e accedere a Copilot al termine della riunione.

Gli utenti di Copilot accedono ai dati in Microsoft 365 Graph e usano la funzionalità LLM.

Chiamate: automatizza importanti attività amministrative di una chiamata, come l'acquisizione di punti chiave, proprietari di attività e passaggi successivi. Supporta le chiamate VoIP (Voice over Internet Protocol) e le chiamate PSTN (Public Switched Telephone Network).
Whiteboard Bozza: usa il linguaggio naturale per generare idee, organizzarle in temi, creare progetti basati su idee e riepilogare il contenuto della lavagna.
OneNote Bozza: usa le richieste per creare piani, generare idee, creare elenchi e organizzare le informazioni per trovare le informazioni di cui hai bisogno.
Maschere Bozza: usare prompt per creare bozze di domande e suggerimenti che consentono di creare sondaggi, votazioni e altri moduli.

Nota

Le esperienze di Copilot in Word, Excel, PowerPoint e OneNote possono variare a seconda della licenza e della configurazione del tenant dell'organizzazione. Le etichette all'interno del prodotto vengono visualizzate nelle app Microsoft 365 come Word, Excel, PowerPoint e OneNote e nell'app Microsoft Copilot, per aiutare gli utenti a identificare la loro esperienza Copilot.

M365 Copilot (Premium) indica che un utente ha una licenza per il componente aggiuntivo di Microsoft Copilot e l'esperienza completa e l'accesso prioritario per la chat di Copilot in Word, Excel, PowerPoint e OneNote.

M365 Copilot (di base) indica che un utente non ha la licenza per il componente aggiuntivo di Microsoft Copilot, ma avrà accesso standard a Copilot in tali app per garantire un'esperienza affidabile.

Copilot Chat (di base) indica che un utente non ha la licenza per il componente aggiuntivo di Microsoft Copilot e non ha accesso a Copilot Chat in Word, Excel, PowerPoint e OneNote.

Servizi di Microsoft 365 che aiutano a supportare Copilot

Diagramma che mostra i servizi e le funzionalità che consentono di preparare i dati e l'organizzazione per Copilot.

La licenza di Microsoft 365 include servizi e funzionalità che consentono di preparare i dati e l'organizzazione per Copilot.

  • Gestione avanzata di SharePoint (SAM)

    Microsoft SharePoint Premium - Gestione avanzata di SharePoint consente di ridurre la condivisione eccessiva e pulire i siti inattivi. Queste attività mettono in ordine le origini dati di Copilot e migliorano la qualità delle risposte.

    Per altre informazioni, vedere Prepararsi all Microsoft Copilot uso di Gestione avanzata di SharePoint (SAM).

  • Ricerca di SharePoint con restrizioni

    La ricerca di SharePoint con restrizioni (RSS) consente di rivedere e configurare le autorizzazioni corrette nei siti di SharePoint. I siti esaminati e corretti vengono aggiunti a un elenco di siti consentiti a cui Copilot può accedere.

    Per altre informazioni, vedere Ricerca di SharePoint con restrizioni.

  • Microsoft Purview

    Microsoft Purview può classificare ed etichettare i dati in base alla riservatezza del contenuto. Può anche aiutare a prevenire la condivisione o la divulgazione non autorizzata e a rivedere le richieste e le risposte di Copilot.

    Per altre informazioni, vedere Protezioni per la sicurezza e la conformità dei dati di Microsoft Purview per le app di intelligenza artificiale generativa.

  • Agenti Microsoft

    Gli agenti sono versioni mirate o mirate di Microsoft Copilot che fungono da assistenti IA e possono automatizzare i processi aziendali. Ad esempio, puoi creare un agente che crea ticket dell'help desk o un agente delle risorse umane che cerca le informazioni sui dipendenti dall'origine dati.

    Per altre informazioni, vedere Panoramica dell'estensibilità di Microsoft Copilot.

Altre risorse:

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