Microsoft Copilot は、Microsoft 365 Apps と統合される AI 搭載の生産性向上ツールです。 この統合により、ユーザーは Word、PowerPoint、Teams、Excel、Outlook などの個々のアプリで Copilot を使用できます。 Copilot エクスペリエンスは、ユーザーが毎日使用するアプリで AI アシスタントを提供するように設計されています。
この統合の結果として、Microsoft Copilot を Microsoft 365 アプリと統合するためのアプリとネットワークの要件がいくつかあります。 これらの要件は、Microsoft 365 Apps を使用するための要件とほぼ同じです。
Microsoft Copilot の導入の一環として、アプリの統合を許可するアプリとネットワークの要件を必ず構成してください。
この記事では、Microsoft 365 アプリで Microsoft Copilot を使用するための Microsoft 365 アプリとネットワークの要件を一覧表示します。
この記事は、次の項目に適用されます:
- Microsoft Copilot
前提条件
ユーザーには Microsoft 365 ライセンスが割り当てられている必要があります。 対象となる基本ライセンスの一覧は、Microsoft Copilot ライセンス オプションまたは Microsoft 365 Copilot サービスの説明ガイドで確認できます。
ユーザーは Microsoft Entra ID アカウントを持っている必要があります。 Microsoft 365 管理センターのオンボード ウィザードを使用して、ユーザーを追加または同期できます。
Microsoft Copilot は、Exchange Online でホストされているプライマリ メールボックスのみをサポートします。
注:
Word、Excel、PowerPoint での Chat エクスペリエンスは、テナントの構成とライセンスによって異なります。 Microsoft Copilot の概要に関する詳細情報をご覧ください。 ユーザーがこれらの機能に優先的にアクセスできるようにするには、Microsoft Copilot の詳細をご覧ください。
API の要件
Microsoft 365 Apps - アプリをデプロイする必要があります。 Microsoft 365 管理センターの Microsoft 365 Apps セットアップ ガイドを使用して、アプリをユーザーに展開します。
注:
- Copilot が Word Online、Excel Online、PowerPoint Online で動作できるようにするには、サードパーティの Cookie を有効にする必要があります。
- Microsoft 365 Apps のプライバシーの設定を確認します。 これらの設定は、Microsoft Copilot 機能の可用性に影響を与える可能性があります。 詳細については、「接続エクスペリエンスのための Microsoft Copilot とプライバシー コントロール」を参照してください。
- Microsoft 365 Apps for enterprise のデバイスベースのライセンスを使用している場合、Copilot は使用できません。
Microsoft OneDrive - ファイルの復元や OneDrive 管理など、Microsoft Copilot の一部の機能では、ユーザーが OneDrive アカウントを持っている必要があります。 Microsoft 365 管理センターの OneDrive セットアップ ガイドを使用して、ユーザーに対して OneDrive を有効にします。
Microsoft Outlook - Microsoft Copilot は、従来の Outlook と新しい Outlook (Windows および Mac) で動作します。 ユーザーは、既存の Outlook クライアントで [新しい Outlook を試す] を選択して、新しい Outlook に切り替えることができます。
重要
Microsoft Copilot は、Exchange Online でホストされているプライマリ メールボックスでのみサポートされています。 ユーザーのアーカイブ メールボックス、グループ メールボックス、アクセス権を持つ共有および代理人のメールボックスではご利用いただけません。
Microsoft Teams - Microsoft 365 管理センターの Microsoft Teams セットアップ ガイドを使用して、外部アクセス、ゲスト アクセス、チーム作成アクセス許可など、一般的な Teams 設定を構成します。 Teams の Copilot は、Windows、Mac、Web、Android、iOS で使用できます。
会議終了後に Teams の Copilot が会議の内容を参照できるようにするには、文字起こしまたは会議の記録を有効にします。 文字起こしとレコーディングの構成の詳細については、「Teams 会議のトランスクリプトとキャプションの構成」と「Teams 会議のレコーディング」をご覧ください。
Microsoft Teams 電話 - Teams 電話の Copilot は、ボイス オーバー インターネット プロトコル (VOIP) と公衆交換電話網 (PSTN) 通話をサポートしています。
- VoIP 通話間でのサポートを受けるには、Microsoft Copilot ライセンスが必要です。
- PSTN 通話に Copilot を使用するには、Teams 電話ライセンス、通話プラン、Microsoft Copilot ライセンスが必要です。
- Teams Phone で Copilot を有効にするには、文字起こしまたはレコーディングを有効にする必要があります。
VoIP 発信者の場合、すべての参加者に、通話が文字起こしまたは録音されていることを示す通知が表示されます。 PSTN 発信者の場合、すべての参加者に通話が録音されていることを示すアナウンスが聞こえます。
Microsoft Loop - Microsoft Loop で Microsoft Copilot を使用するには、テナントで Loop を有効にする必要があります。 Microsoft 365 管理センター または Microsoft 365 Apps 管理センターの [カスタマイズ | ポリシー管理] でLoopを有効にします。
詳細については、次を参照してください。
Microsoft Whiteboard - Microsoft Whiteboard で Microsoft Copilot を使用するには、テナントで Whiteboard を有効にする必要があります。 Microsoft Whiteboard の詳細については、「organization の Microsoft Whiteboard へのアクセスを管理する」を参照してください。
アプリのプライバシーを確認する
Microsoft 365 アプリのプライバシー設定を確認します。 Microsoft 365 アプリのプライバシー設定は、Microsoft Copilot 機能の可用性に影響を与える可能性があります。 ユーザーが Copilot 機能にアクセスできるようにするには、Microsoft 365 アプリのプライバシー設定を確認してください。
詳細については、「接続エクスペリエンスのための Microsoft Copilot とプライバシー制御」を参照してください。
Office Feature Updates タスクを実行する
Office の機能の更新タスクは、Word、PowerPoint、Excel、OneNote などのアプリの主要な Copilot エクスペリエンスが正常に動作するために必要です。 このタスクは通常のスケジュールで実行し、必要なネットワーク リソースにアクセスする必要があります。
Office の機能の更新タスクの詳細については、「Office の機能の更新タスクの説明とよくあるご質問」を参照してください。
許可するネットワーク リソースの詳細については、「 ネットワーク要件 (本記事内)」を参照してください。
ネットワーク要件
Microsoft Copilot 用にネットワークを構成します。 Copilot エクスペリエンスは、Microsoft 365 アプリケーションと緊密に統合されており、多くの場合、Microsoft 365 アプリが使用するのと同じネットワーク接続とエンドポイントを使用します。
ベースライン ネットワーク構成のお客様は、次のことを行う必要があります。
- 環境がこのセクションに記載されている Microsoft 365 エンドポイントをブロックしていないことを確認します。
- ネットワーク設定が Microsoft 365 ネットワーク接続の原則とベスト プラクティスに従っていることを確認します。
ネットワーク エンドポイントの要件
- 世界中の Microsoft 365 URL および IP アドレスの範囲を許可します。
- 許可リストに Microsoft Copilot エンドポイントを追加します。
Microsoft Copilot アプリの詳細については、「Microsoft Copilot アプリの概要」を参照してください。
WebSocket (WSS) プロトコル要件
ネットワークが Microsoft 365 アプリケーションを実行しているユーザー デバイスから次のドメインへの完全な WSS 接続をサポートしていることを確認します。
- Microsoft Copilotエンタープライズ エクスペリエンス:
*.office.com、*.cloud.microsoft、copilot.cloud.microsoft。
いくつかの Copilot 統合では、効率的なユーザー エクスペリエンスを提供するために WebSocket (WSS) を利用しています。 一部の顧客ネットワークが WSS 接続を処理するように構成されていない可能性があり、これにより Copilot アプリケーションに障害が発生する可能性があります。 WSS に影響する一般的なネットワーク構成は次のとおりです。
- ネットワーク境界が WSS プロトコルをブロックする
- トランスポート層セキュリティ (TLS) による接続の検査を実行しようとしているネットワーク デバイス
- 積極的な接続タイムアウトを強制するプロキシ サーバー
推奨処理
- 環境内で
copilot.cloud.microsoftがブロックされていないことを確認します。copilot.cloud.microsoftをブロックする可能性のあるレガシ フィルター規則、URL カテゴリ制限、プロキシ ポリシー、ファイアウォール規則、テナント制限、条件付きアクセス ポリシー、またはアプリ制御ポリシーを確認します。 - organizationの許可リストに
*.cloud.microsoftを追加します。 テナント固有のネットワーク構成と許可リストの要件については、Microsoft サポート チームにお問い合わせください。 Microsoft では、*.cloud.microsoftドメイン内の部分的な、または選択した Microsoft 365 アプリケーション URL のみの許可はサポートしていません。*.cloud.microsoftドメイン全体でサービスの信頼性を維持し、中断を回避できるようにします。 - ネットワーク セキュリティ、プロキシ サービス、ファイアウォール、セキュリティで保護された Web ゲートウェイ、SSE/SASE プラットフォーム、またはサードパーティのフィルタリング ソリューションを管理するチームと連携して、
*.cloud.microsoftへのトラフィックが許可されるようにします。 - 個人用の Microsoft アカウントへのサインインが禁止されていることが、organization で
copilot.cloud.microsoftをブロックしている場合は、対象となるコントロールとしてテナントの制限を使用することを検討してください。 このコントロールを使用すると、organization は、管理されたネットワークまたはデバイス上の個人用 Microsoft アカウントでの認証を制限しながら、Copilot サービス URL へのアクセスを許可できます。 -
Microsoft 365 接続テスト ツールを使用すると、
*.cloud.microsoftドメインへの接続を検証できます。
詳細については、「 Microsoft 365 アプリ用の統合 cloud.microsoft ドメイン」を参照してください。
FQDN とサブドメイン
一部のorganizationでは、ワイルドカードの代わりに、個々の FQDN などのエンドポイントの詳細な定義を使用してネットワーク設定を構成することを好む場合があります。 ハイパースケールとそのサービスの動的な性質により、Microsoft 365 は個々の機能やシナリオで使用される特定の FQDN を提供できません。 これを行うと、管理不能な構成画面、顧客ネットワークの絶え間ない変更、および接続インシデントが発生する可能性があります。
推奨されるネットワーク構成を確認して実装するときは、ワイルドカードが指定されているすべての FQDN とサブドメインを考慮してください。 これらのワイルドカードには、参照されているシナリオに必要な機能が含まれています。