Administrasjonsveiledning for agenter for Microsoft 365

Når du legger til Microsoft Copilot i det kvalifiserte abonnementet på Microsoft 365 for bedrifter, leverer du generative funksjoner for kunstig intelligens til organisasjonen. Med disse funksjonene kan du forbedre organisasjonens produktivitet, forbedre nøyaktigheten og gi personlig hjelp.

I tillegg til de generative KI-funksjonene som leveres av Microsoft Copilot, kan du utvide implementeringen av kunstig intelligens til å inkludere agenter. Med agenter kan du tilpasse Copilot-opplevelsen. Du kan koble agenter til organisasjonens kunnskaps- og datakilder for å hjelpe medlemmer av organisasjonen med å besvare spørsmål, automatisere oppgaver og kjøre forretningsprosesser. Disse KI-drevne agentene kan utføre ulike oppgaver, jobbe sammen med deg for å komme med forslag, automatisere gjentakende oppgaver og gi innsikt som hjelper deg og organisasjonen med å ta mer informerte beslutninger.

Denne veiledningen:

• Hjelper deg med å fastslå hvilke Copilot-agentfunksjoner organisasjonen trenger
• Hjelper deg med å forstå hvor medlemmer i organisasjonen viser agenter
• Inneholder veiledning som hjelper deg med å forstå hvordan du oppretter agenter og de ulike funksjonene hvert utviklingsmiljø tilbyr for agenter
• Anbefaler alternativer for organisasjonsomfattende agenttilgang og delingspolicyer
• Hjelper deg med å forstå hvordan du administrerer, tilordner og distribuerer agenter
• Inneholder ressurser om sikkerhet, samsvar og personvern for Copilot og agenter

Identifiser Copilot-lisensieringsscenariet

Organisasjoner distribuerer vanligvis en kombinasjon av Microsoft Copilot Chat og Microsoft Copilot. Før du setter i gang, er det viktig å forstå forskjellene mellom disse to tilbudene når det gjelder distribusjon og bruk av agenter.

Microsoft Copilot Chat er tilgjengelig uten ekstra kostnad for alle Microsoft Entra kontobrukere med et Microsoft 365- eller Office 365-abonnement. Medlemmer av organisasjonen kan bruke agenter som er tilgjengelige fra agentbutikken uten ekstra kostnad. Du, som administrator for organisasjonen, må også aktivere disse agentene. Hvis organisasjonen krever agenter som inneholder organisasjonens data, kan du gi tilgang til agenter som faktureres basert på forbruk med forbruksmåling. Hvis du vil ha mer informasjon om Microsoft Copilot Chat, kan du se Minimumskrav og -hensyn for Microsoft Copilot Chat administratorer.

Microsoft Copilot, som inkluderer Microsoft Copilot Chat, krever en Microsoft 365 Business- eller Enterprise-plan. Den inkluderer chat drevet av kunstig intelligens basert på både nettbaserte og arbeidsbaserte data samt funksjonene til Microsoft Copilot Chat. I tillegg låser Microsoft Copilot opp innebygde Copilot-funksjoner i Word, Excel, Outlook og Teams. I tillegg kan organisasjonen bruke egendefinerte agenter. Hvis du vil ha mer informasjon om distribusjon av Microsoft Copilot, inkludert konfigurering av en Microsoft Copilot utrullingsplan, kan du se Minimumskrav for å distribuere Microsoft Copilot i organisasjonen.

Hvert Copilot-alternativ tilbyr forskjellige funksjoner. Hvis du vil ha en liste over disse funksjonene, kan du se Agentfunksjoner for Microsoft 365-brukere.

Forstå tilgjengelige agentalternativer

For å forstå den generelle Copilot-distribusjonen best mulig, må du forstå alternativene som er tilgjengelige for agenter. Ulike agentfunksjoner er tilgjengelige basert på om du velger å distribuere Microsoft Copilot Chat uten bruksfakturering, distribuere Microsoft Copilot Chat med bruksfakturering eller distribuere Microsoft Copilot.

✅ Oppgave: Oppgave: Finn ut hvilke av følgende Copilot-alternativer organisasjonen trenger:

• Microsoft Copilot Chat (ingen bruksfakturering)
• Microsoft Copilot Chat (bruksfakturering)
• Microsoft Copilot (lisensiert)

Alternativ 1 – agenter med Microsoft Copilot Chat (ingen bruksfakturering)

Microsoft Copilot Chat er inkludert i Microsoft 365-abonnementet uten ekstra kostnad for alle Microsoft Entra kontobrukere med et Microsoft 365-abonnement. Det gir tilgang til offentlig nettbasert Copilot Chat. Dette alternativet gir også tilgang til deklarative agenter, basert på instruksjoner og offentlige nettsteder, uten ekstra kostnader. Disse agentene er tilgjengelige i Agent Store i Microsoft Copilot basert på organisasjonens butikkinnstillinger for Teams og Microsoft 365-apper. Dette alternativet er ideelt for sporadiske brukere av Copilot og agenter.

Alternativ 2 – agenter med Microsoft Copilot Chat (bruksfakturering)

Microsoft Copilot Chat kan også brukes med en fleksibel plan for organisasjoner for å få tilgang til Copilot-tjenester. Du kan velge en valgfri tilgang til arbeidsbasert chat og distribuere deklarative og tilpassede agenter, som betales ved bruk . Egendefinerte agenter kan bruke Microsoft Graph-jording (leierdata). For å aktivere agenter som bruker forbruksmålt forbruk for brukere i Copilot Chat, må administratorer konfigurere eller bruke et eksisterende Copilot Studio-abonnement. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Bruke agenter i Microsoft Copilot Chat.

Dette alternativet gir deg og organisasjonen en metode for å forstå organisasjonens bruksmønstre. Ved å forstå hvordan organisasjonen bruker funksjonene i Microsoft Copilot Chat, sammen med arbeidsbasert chat basert på forbruksbasert betaling og avanserte agenter, kan du finne ut om forhåndsbetalte lisenser er økonomisk fornuftige for bedriften din.

Alternativ 3 – agenter med Microsoft Copilot (lisensiert)

Microsoft Copilot tilbyr chat basert på både nettbaserte og arbeidsbaserte data, samt egenskapene til Microsoft Copilot Chat. I tillegg låser Microsoft Copilot opp innebygde Copilot-funksjoner i Word, Excel, Outlook og Teams. Med Microsoft 365 Copilot-lisensen kan organisasjonen bruke egendefinerte agenter. Microsoft Copilot lar deg opprette, distribuere, bruke og dele agenter for å utvide Microsoft Copilot-funksjoner. Dette omfatter alle agenter fra enkle spørsmålsbaserte agenter til mer avanserte, autonome agenter. Når du kjøper en lisens for Microsoft Copilot, har organisasjonen i tillegg tilgang til å bruke flere funksjoner, for eksempel Researcher og Analytiker.

Vis tilgjengelige agenter

Som standard tilbyr Microsoft og Microsoft-partnere ferdiglagde agenter som du raskt kan integrere og distribuere med Microsoft Copilot Chat og Microsoft Copilot. I tillegg kan du integrere og distribuere agenter som er opprettet av medlemmer av organisasjonen.

Du kan vise agenter direkte i Microsoft Copilot-appen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker Microsoft Copilot-appen, kan du se Hva er Microsoft Copilot-appen? Hvis du vil ha informasjon om agenter, kan du se Kom i gang med agenter i Microsoft Copilot-appen.

✅ Oppgave: Forstå hvordan du viser agenter i Microsoft Copilot og Microsoft Teams.

Vis agenter i Microsoft Copilot

Eksempler på Microsoft-agenter som er tilgjengelige uten ekstra kostnader og er inkludert i Microsoft Copilot Chat inkluderer Skriveveileder, Idéveileder, Ledetekstveileder, Karriereveileder og Læringsveileder. Hvis du vil se flere eksempler, kan du se Microsoft Copilot Chat demonstrasjonsvideoer for agenter.

Slik viser du forhåndsbygde agenter i Microsoft Copilot Chat:

1. Åpne Microsoft Copilot ved å velge Microsoft Copilot-appen fra oppgavelinjen. Alternativt kan du gå til https://m365.cloud.microsoft i nettleseren.
2. Velg Agenter> i Microsoft Copilot-appenAlle agenter for å vise Agent Store. Du kan også velge Alle agenter for å vise agentbutikken i nettleseren under Agenter.

I Agent Store kan du se agentene som er tilgjengelige for deg. Du kan vise agenter som er bygget av Microsoft, de som er bygget av organisasjonen, i tillegg til de som er populære i organisasjonen.

Vis agenter i Microsoft Teams

Slik viser du forhåndsbygde agenter i Microsoft Teams:

1. Åpne Microsoft Teams-appen, og velg Copilot.
2. Velg Alle agenter for å vise Agent Store.

Opprett agenter

Som administrator kan du konfigurere og distribuere bruksklare agenter uten å måtte opprette og publisere en ny agent. Men når organisasjonen trenger å tilpasse Copilot-funksjonaliteten (for eksempel utvide Copilots kunnskap, automatisere arbeidsflyter eller levere skreddersydde brukeropplevelser), kan brukere og utviklere i organisasjonen bygge agenter som du kan administrere og distribuere.

✅ Oppgave: Fastslå om organisasjonen krever muligheten til å opprette agenter. Forstå de ulike typene agenter som kan opprettes, deles og distribueres i organisasjonen.

Det finnes to typer tilnærminger til å bygge agenter for Microsoft Copilot. Brukere og utviklere i organisasjonen kan bruke den deklarative tilnærmingen eller egendefinerte motoragenter. Fordi begge tilnærmingene bruker Copilots KI-infrastruktur, modell og organisator, overholder de kravene til sikkerhet, samsvar og ansvarlig kunstig intelligens (RAI) for Microsoft 365.

Deklarative agenter gjør det mulig for medlemmer av organisasjonen å konfigurere Copilot for bestemte scenarioer. Disse midlene er utformet for å brukes av enkeltpersoner. Disse agentene er også begrenset til Copilots orkestrator og modeller, der de bruker instruksjonene dine. Deklarative agenter er avhengige av brukerinitierte samhandlinger. Medlemmer av organisasjonen kan opprette deklarative agenter ved hjelp av Microsoft SharePoint og Agent Builder. En utvikler kan også opprette en Copilot-agent i Copilot Studio som tilsvarer en deklarativ agent opprettet i Agentbygger. Copilot Studio brukes imidlertid til å opprette agenter med større funksjonalitet enn agentene som kan opprettes i Agentbygger. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se deklarative agenter.

Tilpassede motoragenter er fullstendig tilpassede KI-assistenter. Når medlemmer av organisasjonen bygger en egendefinert motoragent, kan de samarbeide med en gruppe eller opprette denne typen agenter på egen hånd. De kan også velge KI-modeller og orkestrering. Tilpassede motoragenter gjør det også mulig for medlemmer av organisasjonen å aktivere utløsende handlinger automatisk, selv uten direkte brukerinndata. Egendefinerte motoragenter må publiseres og godkjennes av organisasjonen, for eksempel en administrator, før de blir tilgjengelige for organisasjonen. Medlemmer av organisasjonen kan opprette tilpassede motoragenter ved hjelp av Copilot Studio og Microsoft 365 Agents Toolkit. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se egendefinerte motoragenter.

✅ Oppgave: Forstå miljøene og verktøyene som er tilgjengelige når du oppretter agenter, samt funksjonene som hver tilbyr organisasjonen. Ved å forstå disse miljøene kan du bedre forstå hvordan ulike agenter kan administreres og distribueres.

Forutsetninger

Før organisasjonen oppretter en ny agent, må du først vurdere organisasjonens målsettinger, tekniske krav, kostnader, hensyn til ansvarlig kunstig intelligens (RAI) og samsvarsfaktorer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se veiledningen for planlegging av utvidelsesmuligheter for Microsoft Copilot.

Når Copilot selv ikke oppfyller organisasjonens krav fullt ut, bør du vurdere å bygge en agent. Agenter lar deg og sluttbrukerne utvide Copilots kunnskap, automatisere komplekse arbeidsflyter og levere skreddersydde brukeropplevelser.

Organisasjonen kan opprette agenter for Microsoft Copilot ved hjelp av flere ulike metoder som involverer verktøy og miljøer:

• Microsoft SharePoint
• Agentbygger i Microsoft Copilot
• Copilot Studio
• Verktøysett for Microsoft 365-agenter

Hvis du vil ha informasjon om utvidelse av Microsoft Copilot, kan du se Konfigurer utviklingsmiljøet for Microsoft Copilot og valideringsretningslinjer for agenter.

Microsoft SharePoint

Medlemmer av organisasjonen (sluttbrukere) kan opprette agenter ved hjelp av Microsoft SharePoint. Agenter opprettet med SharePoint gir et enkelt alternativ for å spørre etter innhold fra bestemte områder, mapper eller filer i SharePoint- eller Teams-chatter. Medlemmer av organisasjonen kan bygge SharePoint-agenter hvis de har tilgang til SharePoint og leieren er aktivert som forbruksbasert for SharePoint, eller de har en Microsoft 365 Copilot-lisens.

Agentene som medlemmer av organisasjonen oppretter med SharePoint, kan nås ved hjelp av SharePoint og Teams Chat. Disse agentene kan deles basert på eksisterende brukertillatelser og sikkerhetsinnstillinger.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Komme i gang med SharePoint-agenter og Administrere tilgang til SharePoint-agenter.

Agentbygger i Microsoft Copilot

Brukere i organisasjonen kan bruke Agentbygger-funksjonen i Microsoft Copilot til å opprette deklarative agenter. Brukere kan bygge agenter for å skreddersy Copilot og legge til kunnskapskilder fra bedriftsdata som SharePoint, Teams og Outlook. offentlige nettsteder; og eksterne data indeksert via Microsoft 365 Copilot-koblinger. Agent Builder tilbyr også maler for å hjelpe brukere med å komme raskt i gang. Brukere kan dele agenter opprettet med Agent Builder med andre brukere i organisasjonen.

Agentbygger er tilgjengelig for brukere med en Microsoft 365 Copilot-lisens eller i tenanter med bruksbasert betaling aktivert for Copilot Studio. Agentfunksjoner varierer avhengig av organisasjonens faktureringsmodell. Hvis du vil ha informasjon om nettverkskrav for Agent Builder, kan du se Nettverkskrav.

Hvis du vil ha mer informasjon om Agent Builder, kan du se Agent Builder.

Copilot Studio

Copilot Studio gir lavkodeutviklere («utviklere») mulighet til å bygge deklarative agenter eller tilpassede motoragenter. Deklarative agenter opprettet i Copilot Studio kalles Copilot-agenter og følger en bestemt utviklingsbane i Copilot Studio. Tilpassede motoragenter (også kjent som egendefinerte agenter) integreres med egendefinerte data, andre agenter, beslutningsbaner, datakildekoblinger og automatisering. Disse agentene kan distribueres internt eller eksternt og brukes med Microsoft 365 Copilot-lisenser eller forbruksbaserte modeller. Ved å utnytte Microsoft Graph-koblinger for å eksponere delte organisasjonsdata kan Copilot-agenter resonnere over informasjon for hele virksomheten, noe som gir dypere innsikt og driver transformative produktivitetsresultater. I tillegg kan disse agentene utformes for å bruke generativ orkestrering og generative svar. Agenter opprettet ved hjelp av Copilot Studio kan brukes i Microsoft Copilot Chat og Microsoft Copilot basert på Microsoft 365 Copilot lisenser, samt et bruksbasert scenario.

Hvis du vil komme raskt i gang, kan du se gjennomgangsvideoen Opprette og publisere din første agent .

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Copilot Studio-oversikt, Copilot Studio-dokumentasjon og Microsoft Copilot Studio.

Verktøysett for Microsoft 365-agenter

Microsoft 365 Agents Toolkit er en pakke med verktøy som utviklere i organisasjonen kan bruke til å bygge bedriftsklare agenter og apper. Agenter som utvikles ved hjelp av verktøysettet, har større mulighet til å deles og publiseres. Disse agentene fungerer på tvers av Microsoft Copilot, Teams, Office, nettet og andre tredjeparts meldingskanaler. Det effektiviserer utviklingen av KI-agenter og apper for produksjon med innebygde prosjektstillas, testing, distribusjon og integrering med KI-verktøy, inkludert SDK for Microsoft 365-agenter, Azure AI Foundry og TypeSpec for Copilot.

Hvis du vil ha mer informasjon om utvikling av agenter, kan du se Verktøysett for Microsoft 365-agenter.

Angi agentpolicyer

Agentpolicyer refererer til leietakerinnstillingene du kan gjøre som administrator i Copilot-kontrollsystemet i Administrasjonssenter for Microsoft 365. Agentpolicyer er relatert til de tilgjengelige innstillingene for alle agenter i tenanten din. I tillegg inkluderer disse policyene innstillinger for agenttilgang, agentdeling og agentpublisering. Du må ha riktige administratortillatelser for å få tilgang til Copilot-agentinnstillinger for leieren. Angivelse av agentpolicyer, administrasjon av agentbeholdning og tilordning og distribusjon av agenter til medlemmer av organisasjonen faller alle inn under Copilot-agentstyring.

Forstå agentstyring

Copilot-agentstyring refererer til administrasjon av agenter på tvers av organisasjonen ved hjelp av policyer, innstillinger og handlinger. Du kan opprette policyer for globalt å opprettholde riktig tilgang til agenter, og bruke administrasjonsinnstillinger og kontroller til å godkjenne, publisere, distribuere, fjerne og blokkere agenter for organisasjonen. Ved å administrere Copilot-agenter effektivt kan du bidra til å beskytte og sikre agentene og dataene som organisasjonen din bruker i en ansvarlig og kompatibel tilnærming.

Hvis du vil ha mer informasjon relatert til agentstyring, kan du se følgende ressurser:

• Distribusjonsplan for agenter for Microsoft 365
• Visuell veiledning for agenter for Microsoft 365
• Sjekkliste for agentdistribusjon for Microsoft 365
• Hvilke styringer eller kontroller er tilgjengelige for agenter?
• Oversikt over anbefalte fremgangsmåter for styring og sikkerhet

Admin tillatelser

Hvis du vil konfigurere, administrere og distribuere agenter, må du ha følgende nødvendige brukerroller og tillatelser:

• KI-Admin
• Global Admin
• Global leser (skrivebeskyttet, ingen redigering)

Når du vurderer administratorrettigheter, anbefaler vi at du bruker den minst privilegerte rollen som er nødvendig for å fullføre oppgaver. Global Admin-rollen har flere tillatelser enn nødvendig for mange innstillinger og oppgaver i Administrasjonssenter for Microsoft 365.

✅ Oppgave: Bekreft administratortillatelsene dine og de nødvendige tillatelsene til andre i Administrasjonssenter for Microsoft 365.

Bekreft administratortillatelser:

1. Åpne Administrasjonssenter for Microsoft 365 i nettleseren.
2. Velg brukere > Aktive brukere.
3. Finn og velg brukernavnet ditt.
4. Under Roller finner du tilgangsrollen din.

Hvis du vil ha mer informasjon om roller, kan du se administratorroller i Administrasjonssenter for Microsoft 365.

Innstillinger for alle agenter

I Copilot-kontrollsystemet i Administrasjonssenter for Microsoft 365 kan du administrere følgende generelle Copilot-innstillinger:

• Brukertilgang til Copilot i forskjellige produkter eller tjenester der kontroller er tilgjengelige
• Copilot-datatilgang ved sikker henting og håndtering av informasjon
• Copilot-handlinger knyttet til tilgjengelig funksjonalitet og bruk
• Flere innstillinger for hvordan Copilot kan brukes

For agenter i Microsoft 365 kan du spesifikt kontrollere hvordan medlemmer av organisasjonen kan opprette og bruke agenter.

Innstillinger for agenttilgang

Det er ikke sikkert alle brukere i organisasjonen trenger tilgang til agenter. Derfor kan du spesifikt kontrollere hvordan medlemmer av organisasjonen kan få tilgang til og installere agenter. Som administrator bør du utvise diskresjon når du administrerer distribusjonen og kostnadene for individuelle agenter.

✅ Oppgave: Bekreft organisasjonens agentutvidelsesfunksjoner i Administrasjonssenter for Microsoft 365. Velg globale tilgangs- og tilgjengelighetsinnstillinger. Endre organisasjonens generelle agenttilgang for å deaktivere funksjonalitet som ikke kreves.

Slik viser og bekrefter du agenttilgangsinnstillinger for organisasjonen:

1. Åpne Copilot-kontrollsystemet i Administrasjonssenter for Microsoft 365 i nettleseren.

2. Velg Copilot-innstillinger>>Datatilgangsagenter> for å administrere organisasjonens agenter.

3. Velg hvem som har tilgang til agenter i organisasjonen. Du kan velge Alle brukere, Ingen brukere eller Bestemte brukere/grupper. Hvis du velger brukere eller grupper, vises en liste over tilgjengelige brukere og grupper som er lagt til i leieren.

4. Velg hvilke typer apper og agenter som er tilgjengelige for medlemmer av leieren din. Du kan velge apper og agenter som er opprettet av Microsoft, eksterne utgivere og organisasjonen din.

   Viktig

   Data som behandles av tjenester som ikke er fra Microsoft, er ikke underlagt Microsoft-avtaler. Les gjennom vilkårene som leveres av tredjepartsagentutgivere, for å forsikre deg om at du er kjent med agentens fremgangsmåter for datahåndtering og personvern. I tillegg bør du konsultere interne retningslinjer før du gir tilgang.

5. Velg Lagre for å oppdatere Copilot-agentinnstillingene for leieren.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Aktivere eller deaktivere Copilot-utvidelsesmuligheter.

Innstillinger for agentdeling og publisering

Det finnes flere metoder sluttbrukere, utviklere og utviklere kan bruke til å distribuere agenter for Microsoft Copilot. Metodene avhenger i stor grad av agenttypen de oppretter og miljøet de bruker til å opprette agenten. Hvis du vil ha mer informasjon om agenttyper og miljøer, kan du se Opprette agenter.

✅ Oppgave: Forstå tilgjengeligheten og fordelene ved de ulike metodene for å distribuere agenter både internt til organisasjonen og eksternt.

De vanligste distribusjonsmetodene for agenter er følgende:

• Sidelasting for personlig bruk i organisasjonen
• Dele med andre i organisasjonen
• Publisere til organisasjonskatalogen
• Send inn til Microsofts kommersielle markedsplass

Hvis du vil ha mer informasjon om publiseringsagenter, kan du se Publiseringsagenter for Microsoft Copilot.

Sideload-agenter for personlig bruk

Medlemmer i organisasjonen kan bygge og dele agenter i organisasjonen uten å publisere dem i organisasjonskatalogen eller på markedsplassen. Denne tilnærmingen til distribusjon av agenter kalles sideinnlasting. Du kan bestemme om organisasjonen tillater at medlemmer av organisasjonen kan laste opp en agent eller en egendefinert appakke i Teams-appen. Hvis du laster opp agenten via Teams, kan agenten brukes i Teams og i Microsoft Copilot-appen.

Aktivering av sidelasting gjør det mulig å bruke egendefinerte agenter personlig eller på tvers av organisasjonen uten å måtte sende det til Teams-appbutikken. Medlemmer av organisasjonen kan deretter laste opp og teste egendefinerte agenter med en begrenset målgruppe, for eksempel én enkeltbruker eller gruppe med brukere, før de distribuerer bredere.

✅ Oppgave: Tillat medlemmer av organisasjonen å laste inn egendefinerte agenter til eget bruk.

Slik aktiverer du sidelasting for organisasjonen:

1. Åpne administrasjonssenteret for Microsoft Teams i nettleseren.
2. Velg Teams-apper>Oppsettspolicyer>Global (standard for hele organisasjonen).
3. Aktiver sidelasting ved å sette Last opp egendefinerte apper til På.

Når du har aktivert sidelasting for organisasjonen, kan medlemmer av organisasjonen laste opp agent-zip-filen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Distribuere agenter via ZIP-pakken.

Dele agenter med andre

Medlemmer av organisasjonen kan dele agenter de oppretter, med andre i organisasjonen. Metodene for å dele en agent avhenger imidlertid av hvordan agenten ble opprettet.

Tabellen nedenfor viser de forskjellige metodene som kan brukes til å dele en agent:

Publisere til organisasjonskatalog

Medlemmer i organisasjonen kan opprette og publisere agenter til organisasjonskatalogen. Du, som administrator, må godkjenne disse forespurte agentene i Copilot-kontrollsystemet før de legges til i organisasjonskatalogen. Medlemmer i organisasjonen kan finne og installere disse agentene basert på kanalene utvikleren eller utvikleren valgte for distribusjonskanalen.

Hvorvidt en agent kan publiseres til en organisasjonskatalog, avhenger av hvordan agenten ble opprettet.

Send inn til Microsofts kommersielle markedsplass

Hvis du vil publisere agenten din, kan du sende den inn til Microsoft Teams Store i Microsoft Teams. Apper som publiseres til Teams Store, blir automatisk oppført på Microsofts kommersielle markedsplass.

Bruk verktøypakken Microsoft 365 Agents Toolkit til å opprette agenten din. Agenten din må oppfylle prinsipper for ansvarlig kunstig intelligens (AKI), gi en verdsatt sluttbrukeropplevelse og oppfylle bedriftsbehov. RAI involverer åpenhet, ansvarlighet, pålitelighet og sikkerhet. En verdsatt opplevelse gir en agent som er funksjonelt produktiv og inkluderer en sluttbrukeropplevelse av høy kvalitet. Bedriftsbehov oppfyller klareringslinjen for administrator, samt et overordnet mål for produktivitet og samarbeid.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sender inn agenten til Microsoft Commercial Marketplace, kan du se Publisere appen til Teams Store.

Administrer agentlivssyklus

Du kan administrere agenter for Microsoft Copilot Chat og Microsoft Copilot i Copilot-kontrollsystemet (CCS) i Administrasjonssenter for Microsoft 365. CCS lar deg konfigurere innstillinger for Microsoft Copilot, inkludert agentene du kan administrere og distribuere til medlemmer av organisasjonen.

✅ Oppgave: Vurder å følge en distribusjonsplan basert på nivåer eller nivåer, der organisasjonen ruller ut agentfunksjonalitet basert på faser og bekrefter forventet tilgjengelighet for hver utrullingsgruppe.

Agentbeholdning

I Administrasjonssenter for Microsoft 365 kan du vise organisasjonens tilgjengelige agenter og hvor medlemmer av organisasjonen kan finne hver agent basert på støttet funksjonalitet.

✅ Oppgave: Se gjennom og bekreft organisasjonens agentbeholdning i Administrasjonssenter for Microsoft 365. Endre agenttilgjengeligheten for organisasjonen din for å deaktivere funksjonalitet som ikke kreves.

Bruk følgende fremgangsmåte for å vise organisasjonens agentbeholdning:

1. Åpne Administrasjonssenter for Microsoft 365 i nettleseren.
2. Velg Agenter,>Alle agenter.
3. Filtrer agentbeholdningen:
   1. Ved siden av Filtre velger du Tilgjengelighet>Alle brukere. Legg merke til Støtte i-kolonnen for å gjenkjenne hvor agenten kan brukes av medlemmer av organisasjonen. Fjern alle filtre etter at du har sett gjennom listen.
   2. Under Agentbeholdning velger du Mangler en eier. Vurder å fjerne agenter som ikke lenger har en eier. Fjern alle filtre etter at du har sett gjennom listen.
   3. Ved siden av Filtre velger du Tilgjengelighet > Ingen brukere. Legg merke til hvilke agenter som ikke er tilgjengelige for medlemmer av organisasjonen. Vurder å distribuere agenter som organisasjonen krever og blokkere unødvendige agenter.

Pin-agenter

Som administrator kan du velge å feste en distribuert agent til agentlisten i Microsoft Copilot. Ved å feste agenter i Microsoft Copilot kan du sikre at disse agentene er synlige og tilgjengelige for alle medlemmer av organisasjonen, eller bare bestemte brukere eller grupper. Du kan velge å feste og løsne agenter. Du kan også rangere listen over festede agenter.

✅ Oppgave: Se gjennom og bekreft organisasjonens festede agenter som vises i Administrasjonssenter for Microsoft 365.

Microsoft Copilot inkluderer agenter festet av Microsoft, administratorer og brukere. Microsoft-festede agenter er spesifikke agenter som er festet som standard for alle brukere. Admin-festede agenter festes av deg eller organisasjonen ved hjelp av Copilot-kontrollsystemet i Administrasjonssenter for Microsoft 365. Brukerfestede agenter festes av enkeltbrukere i deres egen Microsoft Copilot Chat eller Microsoft Copilot opplevelse.

Hvis du vil angi, vise eller administrere festede agenter for organisasjonen, kan du se Administrere festing av agenter.

Last opp egendefinerte agenter

Copilot-kontrollsystemet i Administrasjonssenter for Microsoft 365 inneholder en metode for å laste opp en egendefinert agent, slik at du kan administrere disse agentene for organisasjonen fra agentlageret.

✅ Oppgave: Last opp en egendefinert agent direkte til Copilot-kontrollsystemet i Administrasjonssenter for Microsoft 365. Velg dette alternativet som et alternativ til å kreve at utvikleren publiserer agenten fra Copilot Studio.

Hvis du vil laste opp en agent, må agenten være i en ZIP-pakkefil. ZIP-filen inneholder ressurser, for eksempel manifestfiler, konfigurasjonsfiler, ikoner, varemerking og innebygde kunnskapsfiler.

ZIP-filen for Copilot-agenten kan lastes ned fra Copilot Studio ved å velge agenter>og navnet påagentkanalene>. Velg kanalen du bruker til å publisere, for eksempel Teams og Microsoft Copilot. Velg Tilgjengelighetsalternativer>Last ned .zip.

Slik laster du opp en agent som en ZIP-pakkefil til Administrasjonssenter for Microsoft 365:

1. Åpne Copilot-kontrollsystemet i Administrasjonssenter for Microsoft 365 i nettleseren.

2. Velg agenter>Alle agenter>Last opp egendefinert agent.

3. Velg Velg fil for å finne og velge ZIP-agentfilen. ZIP-filen er validert.

4. Kontroller agentens navn, ikon og vertsprodukter. Velg deretter Neste.

5. Velg de tilordnede brukerne. Velg deretter Neste.

   Obs!

   Du kan velge en liten målgruppe for testformål. Velg for eksempel Bare meg eller én enkelt testgruppe for å begrense tilgjengeligheten til agenten.

6. Se gjennom agentens tillatelser og funksjoner. Velg deretter Neste.

7. Velg Fullfør distribusjon for å se gjennom og fullføre agentens distribusjon.

Hvis du vil administrere, tilordne og publisere agenten, kan du se Tilordne og distribuere agenter.

Tilordne og distribuere agenter

Som administrator kan du administrere livssyklusen for hver agent som er tilgjengelig i tenanten din, ved hjelp av handlinger. Disse agenthandlingene omfatter publisering, distribusjon, fjerning og blokkering. I tillegg kan du tilordne agenter og distribuere agenter som separate handlinger. Du kan også administrere agentene som medlemmer av organisasjonen ber om å få publisere i organisasjonskatalogen.

✅ Oppgave: Administrer agenter for organisasjonen i Administrasjonssenter for Microsoft 365. Mer spesifikt kan du publisere, distribuere, fjerne eller blokkere individuelle agenter for brukere og grupper i organisasjonen. Vurder potensialet for å dele for mye agenttilgang basert på agentdetaljer og -funksjoner.

Forstå agentinstallasjon

Det finnes spesifikke Copilot-agenter som er forhåndsinstallert av Microsoft, men de fleste agenter er tilgjengelige for installasjon av enten medlemmer av organisasjonen eller av administratorer med riktige rettigheter.

Microsoft-installerte agenter

Enkelte Microsoft-agenter, for eksempel Researcher og Analytiker, er forhåndsinstallert og festet til høyre i Microsoft Copilot. Festede agenter sikrer at disse agentene er synlige og tilgjengelige for medlemmer av organisasjonen. I tillegg kan du kontrollere hvordan disse agentene administreres, tilordnes og distribueres ved hjelp av Copilot-kontrollsystemet i Administrasjonssenter for Microsoft 365. Hvis du vil ha relatert informasjon, kan du se agenter og funksjoner installert av Microsoft.

Admin installerte agenter

Du, som administrator, har kontroll over administrasjon av livssyklusen for agentene du gjør tilgjengelige i organisasjonen. Du kan installere agenter ved hjelp av Copilot-kontrollsystemet i Administrasjonssenter for Microsoft 365. Du kan også laste opp egendefinerte agenter, tilordne eksisterende agenter og distribuere agenter. Du kan også forhindre overdeling ved å fjerne og blokkere agenter som ikke er nødvendige for organisasjonen. Hvis du vil ha relatert informasjon, kan du se Admin-installerte agenter.

Brukerinstallerte agenter

Medlemmer av organisasjonen kan installere agenter fra Agent Store. Gitt verktøyene og funksjonaliteten kan de også opprette agenter ved hjelp av Copilot Studio, Agent Builder og SharePoint. Hvis du vil ha relatert informasjon, kan du se Brukerinstallerte agenter og Innstillinger for agentdeling og publisering.

Publiseringsagenter

Medlemmer av organisasjonen kan bruke Copilot Studio til å opprette og publisere agenter. De kan publisere agenter til flere kanaler, for eksempel direkte nettsteder, mobilapper, Microsoft Copilot eller meldingsplattformer som Teams og Facebook.

✅ Oppgave: Hvis medlemmer av organisasjonen har opprettet en agent ved hjelp av Copilot Studio, kan de publisere agenten til organisasjonen med din hjelp. Se etter den forespurte agenten i Copilot-kontrollsystemet i Administrasjonssenter for Microsoft 365. Publiser eller avvis agenten fra å bli gjort tilgjengelig for organisasjonen.

Når medlemmer av organisasjonen publiserer en agent til organisasjonen ved hjelp av Microsoft Teams- og Microsoft Copilot-kanalen, blir agenten tilgjengelig som en forespurt agent i Copilot-kontrollsystemet i Administrasjonssenter for Microsoft 365. Du kan deretter godkjenne agenten for å gjøre agenten tilgjengelig for brukere eller grupper i organisasjonen. Når agenten har blitt gjennomgått og publisert fra Copilot-kontrollsystemet i Administrasjonssenter for Microsoft 365, kan du vise den i Teams-appbutikken slik at brukere kan finne og installere den.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Koble til og konfigurere en agent for Teams og Microsoft 365, Administrere forespurte agenter og Publisere agenter.

Se gjennom tilgjengelige agenter

Agenter er oppført i agentbeholdningen. Med agentbeholdningen kan du vise en rekke detaljer om hver agent. Du kan for eksempel vise tilgjengeligheten for en agent, vise hvilke programmer agenten støttes i i organisasjonen, og vise utgiveren av agenten. Når du velger en individuell agent fra agentlisten, kan du vise og angi flere detaljer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Agentbeholdning.

✅ Oppgave: Bekreft funksjonene, datakildene og egendefinerte handlingene som agenten kan aktivere.

Slik viser du detaljer om en individuell agent:

1. Åpne Copilot-kontrollsystemet i Administrasjonssenter for Microsoft 365 i nettleseren.

2. Velg Agenter,>Alle agenter. Du vil se at Agentbeholdning-fanen er valgt.

   

3. Velg en agent fra listen.

4. Se gjennom agentens detaljer, sikkerhet og samsvar før for å finne ut om en agent skal tilordnes til eller være tilgjengelig for brukere i organisasjonen. a. Velg Data & verktøy-fanen for å se gjennom funksjonene, kunnskapen og handlingene. b. Velg fanen Sikkerhet & samsvar for å se gjennom agentens generelle sertifisering.

Tilordne agenter

Du kan tilordne og fjerne tilordningen av individuelle agenter til brukere og grupper i organisasjonen. Før du tilordner en agent, må imidlertid de tilgjengelige brukerne og gruppene være tilgjengelige i leieren.

Det finnes to forskjellige handlinger som involverer tilordning av agenter til medlemmer av organisasjonen:

• Tilgjengelig for: Lar deg velge medlemmer av organisasjonen som kan finne og installere en agent.
• Distribuert til: Lar deg distribuere en agent til medlemmer av organisasjonen, eller bare deg selv.

✅ Oppgave: Kontroller agenttilgang basert på individuelle og gruppetilordninger for organisasjonen i Administrasjonssenter for Microsoft 365. Basert på agentdetaljer og -funksjoner bør du vurdere agenttilgang som ikke er nødvendig for å forhindre potensialet for stor deling i organisasjonen.

Slik viser du detaljer om en individuell agent:

1. Åpne Copilot-kontrollsystemet i Administrasjonssenter for Microsoft 365 i nettleseren.

2. Velg Agenter,>Alle agenter. Du vil se at Agentbeholdning-fanen er valgt.

3. Velg en agent fra listen.

4. Velg Brukere-fanen , og velg Tilordne til.

5. Velg for å tilordne agenten basert på ett av alternativene: a. Bare meg b. Hele organisasjonen c. Bestemte brukere/grupper

6. Bekreft hvem i organisasjonen som kan installere agenten ved å velge Tilgjengelig til.

   

7. Velg Oppdater.

De tilordnede brukerne vil kunne finne og installere agenten.

Distribuere agenter

Du kan velge og distribuere individuelle agenter til medlemmer av organisasjonen.

Ved å distribuere en agent installerer du effektivt agenten på vegne av en bruker ved å godta Microsoft Entra-tillatelser for dem. Denne handlingen gjør agenten aktiv og brukervennlig for brukere eller grupper du har valgt.

✅ Oppgave: Distribuere og installere agenter til medlemmer av organisasjonen, i stedet for å gjøre agentene tilgjengelige for brukere slik at de kan installere dem på egen hånd.

Bruk følgende fremgangsmåte for å distribuere en individuell agent:

1. Åpne Copilot-kontrollsystemet i Administrasjonssenter for Microsoft 365 i nettleseren.
2. Velg Agenter,>Alle agenter. Du vil se at Agentbeholdning-fanen er valgt.
3. Velg en agent fra listen.
4. Velg Distribuer.
5. Se gjennom agentvertsproduktene, og velg deretter Neste.
6. Tilordne brukere
7. Velg for å tilordne agenten basert på ett av alternativene: a. Bare meg b. Hele organisasjonen c. Bestemte brukere/grupper Velg deretter Neste.
8. Se gjennom agenttillatelsene og -funksjonene, og velg deretter Neste.
9. Se gjennom distribusjonen, og velg deretter Fullfør distribusjon.
10. Velg Ferdig når distribusjonen er fullført.

Fjern agenter

Du kan fjerne en agent fra beholdningen for organisasjonen. Denne handlingen gjelder bare for førsteparter eller eksterne agenter. Agenten kan legges til i beholdningen på nytt ved å hente den fra butikken.

Når du fjerner en agent, vil den ikke lenger være tilgjengelig i Copilot eller andre vertsprodukter, for eksempel Teams eller Outlook. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Fjerne agenter.

Blokker agenter

Hvis du blokkerer en agent, hindres brukere i tenanten i å få tilgang til agenten. Denne handlingen sikrer at agenten ikke kan brukes av noen i organisasjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Blokkere eller oppheve blokkering av agenter.

Administrer forespurte agenter

Organisasjonen kan bruke Copilot Studio til å opprette mer avanserte agenter. Disse agentene kan publiseres til ulike kanaler i organisasjonen, for eksempel Microsoft Copilot og Microsoft Teams. Når en agent publiseres fra Copilot Studio, vises agenten i fanen Forespurte agenter i Administrasjonssenter for Administrasjonssenter for Microsoft 365.

✅ Oppgave: Se gjennom forespurte agenter som er opprettet av organisasjonen, i tillegg til hver agents metadata, i Administrasjonssenter for Microsoft 365.

Når en agent sendes til administratorgodkjenning, oppgis alle metadata om en agents definisjon i Administrasjonssenter for Microsoft 365. Velg Detaljer-fanen for agenten for å få en bedre forståelse av agentens funksjoner, datakilder og egendefinerte handlinger før du lar agenten publiseres til organisasjonen.

Bruk følgende fremgangsmåte for å vise ventende agentforespørsler og handle på disse forespørslene:

1. Åpne Copilot-kontrollsystemet i Administrasjonssenter for Microsoft 365 i nettleseren.
2. Velg agenter>Alle agentforespørsler>.
3. Velg den forespurte agenten, og vis agentens detaljer. Bekreft egenskapene, datakildene og egendefinerte handlingene som agenten kan aktivere.
4. Ved siden av navnet på agenten velger du handlingen for å publisere eller avvise agenten.

Hvis du vil ha mer informasjon om publiseringsagenter, kan du se Publiser agenter.

Forstå agentsikkerhet, personvern og samsvar

Microsoft bruker en strategi i flere lag, dyptgående forsvar for å sikre Microsoft Copilot på alle nivåer, basert på bedriftssikkerhet, personvern og samsvarsstandarder. Hvert aspekt av dette grunnlaget danner et tryggere digitalt økosystem der du og organisasjonen din trygt kan ta i bruk KI-funksjoner og -verktøy.

✅ Oppgave: Forstå nøkkelkomponenter i Copilot-agentstyring.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende ressurser:

• Microsoft Copilot Agent Management Essentials
• nulltillit
• Ansvarlig KI-Standard
• Beskytt organisasjonsdata
• Forstå agentstyring

Beslektet innhold

• Innføringsveiledning for Microsoft Copilot
• Innføringspoeng for kunstig intelligens
• Bruksrapporter for Microsoft Copilot-agent
• Microsoft 365 forbruksbaserte tjenester – oversikt og fordeler