Merk
Tilgang til denne siden krever autorisasjon. Du kan prøve å logge på eller endre kataloger.
Tilgang til denne siden krever autorisasjon. Du kan prøve å endre kataloger.
Merknad
Funksjonene i denne artikkelen drives av Copilot chat-harnessen, som bruker faktureringsalternativene beskrevet i Lisensiering for agenter drevet av standardharnessen.
Microsoft 365 Copilot gir standardopplevelser for å engasjere seg i innhold og ressurser fra hele organisasjonen. Selv om standardfunksjonaliteten gir mange nyttige funksjoner, må kunder noen ganger samhandle med en mer fokusert samtaleassistent, som er tilgjengelig direkte i Microsoft 365 Copilot. Et eksempel på hvor en mer fokusert assistent er nyttig er når du trenger støtte for et bestemt emneområde med spesialisert vokabular, forankret på en emnespesifikk knowledge base.
Du kan hjelpe Microsoft 365 Copilot med å håndtere disse situasjonene ved å utvide den med en spesialisert agent bygget i Copilot Studio.
Du kan legge til agenter i Microsoft 365 Copilot på to forskjellige måter:
- Egendefinerte agenter
- Agenter for Microsoft 365 Copilot
Merknad
Agenter for Microsoft 365 Copilot kalles deklarative agenter i Microsoft 365 Copilot. Lær mer om Microsoft 365 Copilot utvidbarhet.
Denne artikkelen dekker:
- Opprette en egendefinert agent
- Å lage en agent for Microsoft 365 Copilot
- Legge til verktøy og kunnskap til en agent
- Publisere en egendefinert agent til Microsoft 365 Copilot og Microsoft Teams
Hva er agenter for Microsoft 365 Copilot, verktøy, kunnskap og foreslåtte ledetekster?
Tabellen nedenfor gir detaljert informasjon om forskjellene mellom agenter for Microsoft 365 Copilot, verktøy, kunnskap og foreslåtte ledetekster.
| Navn | Definisjon |
|---|---|
| Egendefinert agent | En egendefinert agent er en agent du bygger fra grunnen av. En egendefinert agent kan inkludere et bredt spekter av funksjoner, inkludert kunnskap, verktøy og foreslåtte ledetekster. Du oppretter egendefinerte agenter i et samtalegrensesnitt som genererer ledetekster for Copilot Studio-modellen. Du kan publisere egendefinerte agenter til Microsoft 365 Copilot- og Teams-kanalen, men du kan også bruke dem med andre kanaler. |
| Agent for Microsoft 365 Copilot | Du oppretter en agent som skal brukes i Microsoft 365 Copilot ved å lage instruksjoner for å promotere Microsoft 365 Copilot. Instruksjonene definerer et sett med kjøretidsatferder, personligheter og regler som styrer agentens interaksjoner. En agent for Microsoft 365 Copilot utvider Microsoft 365 Copilot, og du kan utstyre den med kunnskap. Disse agentene kan også brukes direkte som agenter i Microsoft Teams. |
| Verktøy | Mekanismen som lar en agent ringe ut til andre systemer og hente data eller utføre andre handlinger. Verktøy er enkeltstående interaksjoner. Verktøy kan bruke godkjenning, og kan inkludere parametere og andre funksjoner. Se Legge til verktøy i egendefinerte agenter. |
| Kunnskap | Kunnskap refererer til informasjon som finnes i Microsoft 365 tenanten, inkludert SharePoint og Graph-koblinger. |
| Foreslått instruks | Foreslåtte ledetekster er oppretterforfattede ledetekster i en agent som gjør det enkelt for kunder å utføre vanlige eller avanserte handlinger med agenten. |
Holde agenter sikre
Microsoft 365-kunder og partnere kan bruke Copilot Studio til å bygge agenter som utvider Microsoft 365 Copilot med tilpassede instruksjoner og jordingskunnskap, samt verktøy som aktiveres via REST API-beskrivelser konfigurert av agenten. Verktøy henter data som påvirker virkemåten til Microsoft 365 Copilot, inkludert data fra ikke-klarerte kilder, for eksempel e-postmeldinger og støtteforespørsler. Dårlige aktører kan opprette nyttelaster i disse ikke-klarerte kildene for å manipulere agentens oppførsel, for eksempel feil svar på spørsmål eller påkalle egendefinerte verktøy.
Hvis du vil beskytte agenten mot dårlige skuespillere, kan du bruke kontrollene i Copilot Studio til å konfigurere sikre koblinger som brukes til kunnskap og egendefinerte verktøy.
Forutsetninger
- Brukere og beslutningstakere må ha en lisens for å kunne bruke Microsoft 365 Copilot.
- Skapere må ha tillatelse til å opprette og ha tilgang til et Copilot Studio-miljø.
Opprett og konfigurer en egendefinert agent
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du oppretter og konfigurerer egendefinerte agenter, kan du se følgende artikler:
Opprett en agent for Microsoft 365 Copilot
Oppretting av agenter for Microsoft 365 Copilot i Copilot Studio ligner på oppretting av egendefinerte agenter, men utgangspunktet er annerledes: du starter fra Microsoft 365 Copilot-siden.
Slik oppretter du en agent for Microsoft 365 Copilot:
I sidepanelet, velg Agenter.
Velg Microsoft 365 Copilot fra listen over agenter.
Velg Legg til på Agents-kortet . En konfigurasjonsform dukker opp.
Legg til et navn på agenten. Maksimal lengde for navnet er 42 tegn. Navnet kan ikke inkludere vinkelparenteser (
<og>).Når du er ferdig, velger du Opprett. En oversiktsside for agenten vises.
Agenten er nå opprettet. Du kan interagere med den i testchatten, eller legge til flere funksjoner og kunnskap.
Du kan se den nyopprettede agenten under Agents-fanen på Microsoft 365 Copilot agentsiden. Siden agenten ikke er en egendefinert agent, vises den ikke i listen over hovedagenter.
Konfigurer grunnleggende innstillinger for en agent for Microsoft 365 Copilot
Sett opp agentens grunnleggende funksjoner:
- Bytt ut standardikonet om ønskelig. Bildefilen for agentikonet må være i PNG-format og mindre enn 72 KB i størrelse.
- Skriv inn en kort beskrivelse av hva du ønsker at agenten din skal gjøre.
- Gi mer detaljerte instruksjoner for å styre hvordan agenten din oppfører seg og liste opp oppgaver den kan utføre.
Legg til kunnskap i en agent for Microsoft 365 Copilot
Du kan legge til flere typer kunnskap i en agent for Microsoft 365 Copilot:
| Navn | Definisjon |
|---|---|
| SharePoint-filer, mapper og nettsteder | SharePoint-ressurser i organisasjonen. Microsoft 365 Copilot bruker legitimasjonen til brukeren for å sikre at de bare får svar fra informasjonen de har tilgang til. |
| Teams-chatter og møter | Innhold fra Microsoft Teams-chatter og møter. Microsoft 365 Copilot bruker legitimasjonen til brukeren for å sikre at de bare får svar fra informasjonen de har tilgang til. |
| E-postmeldinger | Innhold fra Outlook-e-poster. Microsoft 365 Copilot bruker legitimasjonen til brukeren for å sikre at de bare får svar fra informasjonen de har tilgang til. |
| Nettsteder | Agenten kan også bruke offentlig nettsøk (via Bing) for å hente nettresultater. |
| Andre datakilder via Copilot (Graph)-kontakter | Koblinger er datakilder som er konfigurert av leieradministratoren for å legge til kunnskap i Microsoft 365 Copilot og agenter. Finn ut mer i Microsoft 365 Copilot oversikt over koblinger. |
For å tilføre kunnskap til agenten:
Gå tilbake til agentoversiktssiden.
På Kunnskapskortet velger du søkefeltet for å åpne kunnskapskildevelgeren.
Velg en datakilde blant de tilgjengelige kildene. Ulike alternativer er tilgjengelige:
- Søk etter en kilde ved navn.
- Filtrer etter kildetype ved å velge fanene Filer, Nettsteder, Chatter eller Møter .
- Legg til kunnskap fra et offentlig nettsted ved å skrive inn URL-en.
- Legg til alt innhold fra e-postene dine ved å velge Mine e-poster.
- Legg til alt innhold fra dine SharePoint-nettsteder ved å velge My SharePoint-filer, mapper og nettsteder.
- Legg til alt innhold fra Teams-chattene og møtene dine ved å velge My Teams-chatter og møter.
Du kan legge til flere kunnskapskilder med en blanding av typer til en agent.
Velg ønskede brytere for å konfigurere kunnskapsbruken ytterligere:
- Søk gjennom alle nettsider: Med bryteren slått av, bruker agenten kun spesifiserte nettadresser du oppgir. Med bryteren aktivert bruker agenten Bing til å søke på nettet etter svar på spørsmål.
- Bruk kun spesifiserte kilder: Med bryteren slått på, bruker agenten kun kunnskapskildene du har spesifisert.
- Referanse organisasjonskart og profilinformasjon: Med bryteren slått på kan agenten bruke informasjon fra organisasjonsdiagrammet og brukerprofiler.
Legg til andre datakilder via Copilot (Graph)-kontakter. Leietakeradministratoren konfigurerer disse koblingene for å tilføre kunnskap til Microsoft 365 Copilot og agenter.
Når du konfigurerer kunnskapskildene, er agenten med kunnskap umiddelbart tilgjengelig i testchatten. Lukk kunnskapspanelet, velg ikonet Start ny testøkt
øverst i testpanelet, og prøv deretter å stille spørsmål som kunnskapskildene bør dekke.
Merknad
Hvis agenten ikke returnerer resultater, send tilbakemelding til Microsoft for analyse og produktforbedring.
Legg til muligheter
Fra Capabilities-kortet på agentens oversiktsside, bruk knappene for å slå på output-funksjonalitet for agenten din:
- Lag kode, grafer og dokumenter: Når du slår på denne funksjonen, kan agenten generere kode, grafer og dokumenter (Word, Excel eller PowerPoint) som svar på brukerhenvendelser.
- Lag bilder: Når du slår på denne funksjonen, kan agenten generere bilder som svar på brukerens forespørsler.
Legg til foreslåtte oppgaver
Når brukere først samhandler med en agent, vet de ofte ikke hva de kan spørre eller ikke forstår agentens rikdom. Som et resultat har de en tendens til å stille enkle spørsmål. Microsoft 365 Copilot løser dette problemet ved å gi en foreslått ledetekstopplevelse. Forslag til oppfordringer gir brukeren enkle oppfordringer for å komme i gang.
Du kan redigere foreslåtte oppgaver eller lage dine egne når som helst fra seksjonen Foreslåtte oppgaver på oversiktssiden.
Én måte å bruke de foreslåtte ledetekstene på, er som en snarvei for enkle spørsmål du forventer at brukerne skal stille. De er imidlertid også en mulighet til å presentere mer avanserte instrukser som brukeren kanskje ellers kanskje ikke forstår, er mulige.
I foreslåtte ledetekster har agentforfattere full tilgang til funksjonene i Microsoft 365 Copilots store språkmodell, inkludert verktøyene og kunnskapen du har lagt til. Vurder å opprette avanserte instrukser som gjør det enkelt for brukerne å utføre vanlige oppgaver.
Publiser en egendefinert agent i Teams + Microsoft 365-kanalen
Utvid Microsoft 365 Copilot med en egendefinert agent ved å publisere agenten til Teams + Microsoft 365-kanalen. Finn ut mer i Connect og konfigurer en agent for Teams og Microsoft 365.
Publiser og konfigurer en agent for Microsoft 365 Copilot
Når en agent for Microsoft 365 Copilot fungerer som forventet i Copilot Studio-testopplevelsen, er du klar til å publisere. Når den er publisert, er en agent for Microsoft 365 Copilot klar til å laste opp til organisasjonens katalog. I motsetning til en frittstående Copilot Studio-agent, distribueres ikke en agent for Microsoft 365 Copilot automatisk til Microsoft 365 Copilot og Teams når den publiseres.
Publiser agenten din
Gå tilbake til agentens oversiktsside.
Velg Publiser øverst til høyre.
Informasjonen i det neste skjemaet fyller ut katalogoppføringen i organisasjonens Office- og Teams-kataloger og listen over integrerte apper i Administrasjonssenter for Microsoft. Språkmodellen Microsoft 365 Copilot bruker ikke denne informasjonen.
Fyll ut feltene etter behov, og velg Publiser.
Når operasjonen er fullført, vises tilgjengelighetsalternativsiden .
Merknad
Når du velger Publish, klargjøres en botressurs i tenantens Microsoft Entra ID miljø, som tilsvarer Copilot-agenten. Ressursen gjør det mulig for brukere å samhandle med agenten i Microsoft Teams.
Sett tilgjengelighetsalternativer for agenten
Bruk tilgjengelighetsalternativer-siden til å distribuere agenten til kontoen din, til små grupper med kolleger som styres av distribusjonslister, eller for å bli publisert i organisasjonens katalog av en administrator.
Merknad
Hvis en administrator blokkerer sideinnlasting eller publisering for leieren, kan én eller flere av disse funksjonene være utilgjengelige. Samarbeid med leieradministratoren for å finne ut riktig utrullingsmekanisme for leieren.
| Tilgjengelighetsalternativ | Beskrivelse |
|---|---|
| Del lenke | Du kan kopiere en deep-kobling til Microsoft Teams for å aktivere den publiserte agenten. Når du åpner lenken i tenanten, åpnes en chatopplevelse med agenten. |
| Vis til mine teamkolleger og delte brukere | Gi tilgang til andre for å delta i redigering av agenten, eller til sikkerhetsgrupper for å bruke agenten i Microsoft 365 Chat eller Teams. |
| Vis til alle i organisasjonen | Send til leieradministratoren for å legge til organisasjonskatalogen for alle leierbrukere til å installerer slik du ønsker. |
| Last ned som ZIP | Last ned som en ZIP-mappe. Med dette tilgjengelighetsalternativet kan du laste opp til Teams/Microsoft 365 Copilot manuelt for å sende til administratoren for å se gjennom eller laste opp direkte til organisasjonskatalogen. |
Hvis du vil ha mer informasjon om administrasjon av apper i Teams-katalogen, kan du se Administrere Power Platform Apps.
Bruk agenten i Microsoft 365 Copilot eller Microsoft Teams
Du kan prøve agenten i Microsoft 365 Copilot eller Teams. Samhandle med agenten med enten @mentioning agenten i Microsoft 365 Copilot chat-grensesnittet eller ved å velge agenten fra sidepanelet. Når du har valgt en agent, samhandler du bare med agenten til du avslutter samtalen og går tilbake til Copilot eller Teams.
Tips for agentforfattere
- Microsoft 365 Copilot bufrer svar fra tidligere stilte spørsmål i en gitt økt, selv om det kaller opp et verktøy for å hente data. For å bryte denne cachen, bruk ikonet Start ny testøkt øverst i testchatten.
- Hvis du vil finne ut hvorfor den generative AI-en velger eller ikke velger et verktøy, skriver du inn utvikleren i chatten og stiller spørsmålet.
- Resultatene du ser under kjøring i Microsoft 365 Copilot kan være annerledes enn det du ser i testpanelet i Copilot Studio og i Microsoft Teams.
- I motsetning til tilpassede agenter, samler ikke Copilot-agenter inn data for Copilot Studio Monitor-siden.
- Når du bruker Microsoft 365 Copilot til å teste agenten, kan du bruke tilbakemeldingsopplevelsen med tommelen ned for å gi tilbakemelding til Microsoft Copilot teamet. Tilbakemelding påvirker ikke den utløsende kvaliteten på Microsoft 365 Copilot direkte.