Omówienie programu Copilot Studio

Microsoft Copilot Studio to graficzne, niskokodowe środowisko do tworzenia i zarządzania agentami oraz przepływami pracy opartymi na sztucznej inteligencji. Buduj agentów i przepływy pracy, łącz je z danymi i systemami swojej organizacji oraz publikuj na kanałach, w których już pracują Twoi użytkownicy.

Copilot Studio łączy tworzenie i zarządzanie agentami oraz przepływami pracy w jednym studiu, dzięki czemu możesz zaprojektować kompletne rozwiązanie biznesowe i pozwolić, by te elementy współpracowały ze sobą, bez konieczności zmiany narzędzi. Ponieważ jest to low-code, możesz budować kompetentne rozwiązania bez rozległego technicznego zaplecza, a jednocześnie dawać profesjonalnym twórcom potrzebną głębię. Łącz się z innymi źródłami danych za pomocą gotowych lub niestandardowych złączy, aby tworzyć i koordynować zaawansowaną logikę w całym rozwiązaniu.

Co można zbudować

Copilot Studio obsługuje kilka bloków konstrukcyjnych. Używaj ich samodzielnie lub łącz, aby zautomatyzować kompleksowy proces biznesowy. Mogą też współpracować. Na przykład workflow może wezwać agenta do wykonania kroku.

Agents

Agent to asystent AI, który obsługuje rozmowy i wykonuje zadania. Podąża za instrukcjami, które mu dajesz, korzysta ze źródeł wiedzy, które podłączasz, i wykorzystuje narzędzia do działania, analizując żądanie i decydując o najlepszym kolejnym kroku na podstawie instrukcji i kontekstu. Agenci mogą współpracować z pracownikami i klientami w wielu językach w ramach Microsoft Teams, Microsoft Copilot, stron internetowych, aplikacji mobilnych i innych kanałów.

Możesz stworzyć agenta, opisując go prostym językiem, a następnie przetestować przed publikacją. Niektórzy agenci mogą mieć własne konto, dzięki czemu mogą proaktywnie realizować zadania i uczestniczyć we wspólnych procesach biznesowych, takich jak wdrażanie nowego pracownika czy koordynacja cyklicznych spotkań.

Dowiedz się więcej w przeglądzie agentów.

Workflows

Przepływ pracy to automatyzacja, którą tworzysz za pomocą projektanta typu przeciągnij i upuść. Opisz automatyzację, którą chcesz, a Copilot Studio pomaga ją generować, konfigurować i weryfikować od początku do końca. Każdy etap może rozumować i działać, łącząc agentów, narzędzia i logikę w jednym przepływie, dzięki czemu zyskujesz przewidywalność automatyzacji przy elastyczności AI. Przepływy robocze obejmują wbudowane testy oraz mechanizmy kontroli z udziałem człowieka, umożliwiając automatyzację gotową do wdrożenia w przedsiębiorstwach.

Dowiedz się więcej w przeglądzie przepływów pracy.

Przepływy agentów

Przepływy agentów to standardowy format przepływów w Copilot Studio, z interfejsem tworzenia podobnym do Power Automate, ale natywnym dla Copilot Studio. Uruchamiaj je jako samodzielne automatyzacje lub przypisz jedną do agenta jako narzędzie, które zwraca agentowi wyniki. Przepływy agenta mogą wykonywać polecenia, nawiązywać połączenia z agentami oraz obejmować etapy sprawdzane przez człowieka.

Dowiedz się więcej w przeglądzie przepływów agentów.

Wybierz uprząż

Cokolwiek zbudujesz, działa na harnessie: silniku, który wykonuje pracę za kulisami. Twój wybór środowiska uruchomieniowego wpływa na to, jak agent lub przepływ pracy podejmuje decyzje, jak złożone zadanie może wykonać, co może zrobić od razu i jak jest rozliczany. Copilot Studio oferuje następujące uprzęże:

• Platforma GitHub Copilot do zadań wymagających rozumowania, zadań wieloetapowych i złożonych procesów biznesowych.
• Narzędzie Konwersacja z klientem wspiera agenty, które odpowiadają na pytania i rozwiązują problemy klientów za pośrednictwem połączeń głosowych i czatu.
• Standardowe środowisko uruchomieniowe dla agentów opartych na regułach oraz ustrukturyzowanych, powtarzalnych konwersacji.

Dowiedz się więcej w artykule Omówienie środowiska uruchomieniowego agenta.

Buduj z użyciem języka naturalnego (podgląd)

Nie musisz zaczynać od czystego płótna. Opisz cel biznesowy, który chcesz osiągnąć, a Copilot Studio określi odpowiednią kombinację agentów i przepływów pracy, aby go zrealizować. Dopracuj rezultat poprzez pytania uzupełniające i edycje w tej samej rozmowie, tworząc więcej niż jeden asset podczas jednej sesji, bez konieczności wyboru od razu czy przechodzenia między projektantami.

Jak agenci i przepływy pracy obsługują żądanie

Agenty i przepływy pracy określają sposób reagowania na podstawie środowiska uruchomieniowego, w którym działają.

W środowisku uruchomieniowym GitHub Copilot to, co budujesz, opiera się na instrukcjach i wiedzy, którą podajesz. Interpretuje żądanie, wybiera odpowiednie narzędzia i przeprowadza kroki potrzebne do wykonania zadania, dzięki czemu nie musisz skryptować każdej ścieżki. Możesz tworzyć agentów i przepływy pracy przy użyciu środowiska uruchomieniowego GitHub Copilot.

Dla agentów korzystających z Customer Conversation harness główny agent współpracuje ze specjalistycznymi podagentami w architekturze wieloagentowej, aby zapewnić przewidywalne odpowiedzi na określone tematy, jednocześnie wspierając płynną, naturalną rozmowę przez głos lub czat. Jeśli agent nie może rozwiązać żądania, może eskalować rozmowę do przedstawiciela ludzkiego przez wyznaczoną ścieżkę.

W standardowym środowisku uruchomieniowym agent korzysta z rozumienia języka naturalnego, aby dopasować żądanie do najlepszego tematu — czyli części konwersacji, którą projektujesz jako ciąg powiązanych kroków, pytań i warunków. Gdy prośba wykracza poza Twoje tematy, agent nadal może wygenerować konwersacyjną odpowiedź na podstawie powiązanych źródeł wiedzy. Dowiedz się więcej w tematach tworzenia i edycji oraz przeglądzie tworzenia agentów opartych na AI.

Zarządzaj i obsługuj swoje rozwiązania

Przechodząc od tworzenia do uruchamiania rozwiązań w produkcji, Copilot Studio pomaga Ci je monitorować, zarządzać i ulepszać:

• Analityka: monitoruj wydajność, śledź niestandardowe metryki i analizuj wyniki sesji.
• Ewaluacje: weryfikuj jakość za pomocą zestawów testowych i wspólnej biblioteki oceniania przed opublikowaniem i po opublikowaniu.
• Administracja: inwentaryzowanie, zabezpieczanie i zarządzanie agentami w całej organizacji, z dostępem opartym na rolach i zarządzaniem kosztami. Zobacz Inwentarz agenta.

Dostęp do programu Copilot Studio

Uzyskaj dostęp do Copilot Studio jako samodzielną aplikację webową pod adresem https://copilotstudio.microsoft.com.

Funkcja Copilot Studio wymaga nowoczesnych przeglądarek internetowych, aktualizowanych na bieżąco, takich jak:

• Microsoft Edge wersja 122 lub nowsza
• Wersja Chrome 122 lub nowsza
• Firefox w wersji 127 lub nowszej
• Safari wersja 17 lub nowsza

Dowiedz się więcej w Przeglądzie rozliczeń dla agentów opartych na mechanizmie GitHub Copilot oraz licencjonowaniu agentów opartych na standardowym mechanizmie.

Accessibility

Kanwa do tworzenia agentów jest zbudowana pod kątem dostępności zgodnie z Wytycznymi firmy Microsoft dotyczącymi dostępności i obsługuje standardowe wzorce nawigacyjne.

Ważne informacje

Informacje pokrewne

• Omówienie agentów
• Uprzęże w Copilot Studio
• Omówienie przepływów pracy
• Przegląd przepływów agentów
• Przegląd aplikacji (podgląd)
• licencjonowanie Copilot Studio
• Publikuj i wdrażaj swojego agenta