Często zadawane pytania dotyczące rozliczeń i licencjonowania programu Copilot Studio

Te często zadawane pytania opisują rozliczenia i licencjonowanie programu Copilot Studio.

Próbuję opublikować agenta, ale otrzymuję komunikat o błędzie. Co to oznacza?

Poniższy komunikat o błędzie wskazuje, że środowisko lub dzierżawa nie ma wystarczającej liczby komunikatów przedpłaconych lub płatnych zgodnie z rzeczywistym użyciem w celu obsługi publikowania.

Poniższy komunikat o błędzie wskazuje, że użytkownik próbujący opublikować agenta nie posiada przypisanej licencji Copilot Studio User License ani Microsoft 365 Copilot.

Aby móc publikować, musisz spełnić jeden z następujących warunków:

• Masz przypisaną licencję Microsoft 365 Copilot.
• Masz przypisaną licencję użytkownika Copilot Studio i wiadomości przydzielone do środowiska.
• Przypisano Ci licencję użytkownika Copilot Studio, a opcja Pobieraj z puli dzierżawy jest włączona w Twoim środowisku.
• Masz tylko licencję Office, ale twój agent nie korzysta z funkcji generatywnej AI.

Licencje próbne nie pozwalają na publikację.

Czy jeśli mój agent jest skonfigurowany do proaktywnego powitania użytkownika końcowego, to powitanie będzie liczone jako opłata za kredyt Copilot, czy jako aktywna rozmowa?

Proaktywne powitanie — gdy konsultant inicjuje komunikat bez prośby — jest liczone jako rozliczany kredyt Copilot, nawet jeśli użytkownik końcowy nie odpowiada. Jednak w przypadku analizy agentów, jeśli użytkownik końcowy nie odpowiada, sesja jest kategoryzowana jako niezwiązana konwersacja.

Następujące pojęcia są odrębne:

• rozliczenia są oparte na działaniu agenta
• Metryki zaangażowania odzwierciedlają zachowanie odpowiedzi użytkownika

Czy agenci zbudowani w Copilot Studio for Teams zużywają kredyty Copilot, gdy są używane w Microsoft Teams?

• Agenty tworzone w środowisku Teams za pomocą Copilot Studio for Teams nie zużywają kredytów Copilot, niezależnie od tego, kto ich używa.

• Agenty, które tworzysz w samodzielnym Copilot Studio i wdrażasz na kanale Teams, zużywają kredyty Copilot. Jeśli jednak użytkownicy końcowi z licencją Microsoft 365 Copilot korzystają z nich, ich użycie nie jest naliczane. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz tabelę Stawek rozliczeń kredytów Copilot.

Czy funkcje w wersji zapoznawczej wliczają się do limitu użycia?

Funkcje Copilot Studio, które są w wersji zapoznawczej, są rozliczane według stawki opisanej w tabeli Stawki rozliczania kredytów funkcji Copilot i wliczane do zakupionej pojemności.

Co dzieje się z pozostałą dyspozycyjnością na koniec miesiąca? Czy ta pojemność może zostać przeniesiona na następny miesiąc?

Nie, nieużywana wydajność nie jest przenoszona na następny miesiąc. Wykorzystanie kredytu jest liczone miesięcznie i resetuje się pierwszego dnia miesiąca. Dostępna pojemność jest oparta na przydzielonej pojemności.

Kiedy następuje reset liczby wykorzystanych kredytów w Copilot? Czy resetowanie odbywa się na podstawie daty nabycia licencji?

Użycie środków jest liczone co miesiąc, co rozpoczyna się w pierwszym dniu każdego miesiąca. Użycie kredytu nie jest zależne od daty nabycia licencji. Środowisko może wykorzystać więcej zasobów niż przydzielono mu, czerpiąc z dostępnej pojemności Twojego systemu dzierżawczego lub rozliczając nadwyżkę w ramach planu rozliczeniowego typu „płatności zgodnej z rzeczywistym użyciem”. Dowiedz się więcej o egzekwowaniu przepisów dotyczących nadwyżek w Stawki i zarządzanie rozliczeniami.

Gdzie mogę zobaczyć użycie kredytów Copilot w tym miesiącu?

Możesz zobaczyć ogólne zużycie kredytów na poziomie organizacji (tenant) w centrum administracyjnym Power Platform. Przejdź do Licencjonowanie>>.

Dane są agregowane codziennie, chociaż niektóre dane mogą być opóźnione. Jeśli jest to opóźnione, pasek zużycia pokazuje wszystkie znane wartości zużycia w polu tekstowym Data ostatniej aktualizacji.

Czy czaty w osadzonym czacie testowym są liczone jako kredyty Copilot?

No. Podczas testowania agenta w czacie testowym jego własna aktywność — taka jak odpowiedzi klasyczne, odpowiedzi generatywne, działania agenta oraz powiązania z grafem dzierżawy — nie powoduje zużycia kredytów funkcji Copilot i nie jest uwzględniana w raportach dotyczących zużycia kredytów funkcji Copilot. Dla przepływów agenta wykonywanych podczas testu zobacz Wymuszanie przepływu agenta. Informacje na temat promptów można znaleźć w sekcji Licencje i kredyty Copilot w dokumentacji aplikacji AI Builder.

Jaka jest różnica między łącznymi sesjami, zaangażowanymi sesjami i rozliczanymi sesjami?

Sesje rozliczone służą do mierzenia pojemności i jest alokowana podczas zakupu licencji. Dowiedz się więcej w Power Platform Licensing Guide.

Łączna liczba sesji i sesji zaangażowanych to metryki sesji analitycznych. Wykorzystaj je, aby ocenić, jak skuteczny jest agent w odpowiadaniu na pytania użytkownika.

Sesje rozliczone są odrębne i niezależne od sesji analitycznych. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Analizowanie użycia komunikatów rozliczanych przez agenta.

Gdzie mogę zobaczyć łączną liczbę rozliczanych sesji dla mojej organizacji?

Możesz przeglądać sesje fakturowane tylko dla poszczególnych agentów.

Jeśli korzystam z subskrypcji próbnej, ale mam rozliczane sesje, czy muszę zapłacić?

Niekoniecznie. Oferta wersji próbnej obejmuje płatne sesje.

Jeśli środowisko przekracza swoje limity, czy ograniczenia mają zastosowanie do wszystkich środowisk?

No. Ograniczenia dotyczą tylko środowisk w przypadku nadwyżki. Nie ma to wpływu na przydzielone kredyty Copilot w innych środowiskach.

Dlaczego Microsoft 365 użytkownicy mogą tworzyć agentów w Copilot Studio i jak mogę kontrolować ten dostęp?

Licencje korporacyjne Microsoft 365, takie jak E3, obejmują plan Teams, który pozwala użytkownikom tworzyć klasyczne agenty w Copilot Studio. Podczas tworzenia klasycznego agenta Copilot Studio automatycznie tworzy środowisko Dataverse for Teams dla wybranego zespołu. Dowiedz się więcej w Quickstart – Stwórz klasycznego agenta (plan Teams).

Aby ograniczyć tę możliwość, wyłącz program Power Virtual Agents dla planu usługi Office 365 w licencji użytkownika (na użytkownika lub za pośrednictwem licencjonowania opartego na grupach). Ta akcja uniemożliwia użytkownikom tworzenie i edytowanie agentów klasycznych w aplikacji internetowej Copilot Studio i aplikacji Teams.