Stawki rozliczeniowe i zarządzanie

W tym artykule opisano stawki dla różnych funkcji i możliwości używanych w agentach, za które Copilot Studio nalicza opłaty przy pomocy licznika płatności według rzeczywistego użycia lub pakietów Copilot Credit. Te stawki mają zastosowanie do wszystkich modeli językowych, które Copilot Studio zapewnia. Wykluczają konfiguracje modelu bring-your-own, w tym modele Azure Foundry, które są rozliczane oddzielnie.

Kredyty Copilot to jednostki, które mierzą użycie agenta. Obliczasz łączny koszt na podstawie sumy Kredytów Copilot używanych przez twoją organizację. Liczba kredytów Copilot wykorzystywanych przez agenta zależy od projektowania agenta, częstotliwości, z jaką klienci wchodzą z nim w interakcję, a także funkcji, które wykorzystują.

Podczas zakupu licencji Copilot Studio otrzymasz określoną liczbę rozliczanych Kredytów Copilot. Łączysz tę pojemność w całym środowisku dzierżawy.

Stawki rozliczeniowe kredytów Copilot

Poniższa tabela przedstawia różne stawki rozliczeniowe. Każda interakcja z agentem może wykorzystywać jednocześnie wiele typów funkcji. Na przykład agent osadzony w grafie wynajmu może użyć 12 Copilot Kredytów (10 Copilot Kredytów na osadzenie w grafie wynajmu, a 2 Copilot Kredytów na generatywne odpowiedzi) w odpowiedzi na jedno złożone zapytanie od użytkownika.

¹ Scenariusze użycia agentów Copilot Studio przeznaczone dla pracowników (Business to Employee) oraz narzędzia i funkcje Copilot Studio wywoływane przez tych agentów są objęte licencją Microsoft Copilot USL, gdy użytkownik agenta ma licencję Microsoft Copilot, a agent działa przy użyciu uwierzytelnionej tożsamości użytkownika Microsoft Copilot USL. W przypadku przepływów agentów funkcja "No charge" dotyczy tylko działań wyzwalanych przez wyzwalacz "Gdy agent wywołuje przepływ", gdzie użytkownik wchodzący w interakcję z agentem jest uwierzytelniany licencją Microsoft 365 Copilot. Przepływy agentów używające innych wyzwalaczy zużywają kredyty Copilot według stawki standardowej. W przypadku tych przepływów wszystkie działania w przepływie agentów, w tym wywołania agentów, zużywają kredyty według standardowej stawki. Korzystanie jest ograniczone do dozwolonych limitów. Microsoft zastrzega sobie prawo do aktualizacji limitów w miarę rozwoju produktu i pojawiania się nowych wzorców użytkowania.

² Agenci ponoszą opłaty za wygenerowane odpowiedzi, chyba że agent zostanie utworzony w narzędziu Agent Builder w Microsoft 365, a odpowiedź nie wykorzystuje danych grafu dzierżawcy.

³ Gdy w środowisku nie ma dostępnych środków Copilot, agent flow enforcement blokuje nowe uruchomienia przepływów agentów. Nie blokuje agenta, który wywołuje przepływ. Przypis 1 opisuje, kiedy uwzględnienie Microsoft 365 Copilot dotyczy przepływów agentów.

Korzystanie z ⁴Computer-Using Agents (CUA) nie jest objęte licencją Microsoft Copilot USL.

• Odpowiedzi klasyczne: te zdarzenia stanowią wstępnie zdefiniowane odpowiedzi tworzone ręcznie przez twórców agentów. Są one statyczne i nie zmieniają się, chyba że zostaną zaktualizowane ręcznie. Używaj ich tam, gdzie chcesz precyzyjnych i kontrolowanych odpowiedzi, które tylko agent generuje.

• Odpowiedzi generatywne: zdarzenia generowane dynamicznie przy użyciu modeli AI, takich jak generatywne wstępnie szkolone transformatory (GPT). Mogą dostosowywać się i zmieniać w zależności od kontekstu i źródeł wiedzy, z którymi są połączone. Są one przydatne do obsługi szerokiego zakresu tematów i zapewniają bardziej elastyczne i naturalne interakcje.

• Powiązanie wykresu dzierżawy z kredytami Copilot: te zdarzenia zapewniają lepsze ukierunkowanie dla agentów, wykorzystując generowanie wspomagane pobieraniem (RAG) w ramach Microsoft Graph dla całej dzierżawy, uwzględniając dane zewnętrzne synchronizowane z Microsoft Graph przez konektory. Ta funkcja pozwala uzyskać bardziej trafne i lepsze odpowiedzi oraz zapewnia aktualność informacji podstawowych. Ta funkcja jest opcjonalna i można ją włączyć lub wyłączyć dla każdego agent. Dowiedz się więcej w Osadzanie grafu dzierżawy przy użyciu wyszukiwania semantycznego.

• Agent actions: Akcje agenta odnoszą się do kroków, takich jak wyzwalacze, głębokie rozumowanie i przejścia tematów wyświetlane na mapie działań w programie Copilot Studio podczas testowania agenta. Ponadto Agenci korzystający z komputerów są również rozliczani według stawki za działania agentów.

• Narzędzia tekstowe i generatywnej AI: narzędzia do monitów wbudowanych w agenta umożliwiają twórcy kierowanie modelem podstawowym w celu wykonywania inteligentnych zadań, przetwarzania dokumentów i obrazów, zachowywania się w sposób specyficzny dla zadania lub generowania wyników właściwych dla scenariusza. Trzy typy narzędzi (podstawowe, standardowe i premium) opierają się na modelu językowym promptów. Narzędzia premium do tekstu i generatywnej sztucznej inteligencji naliczają opłaty za zaawansowane rozumowanie w agentach AI. Dowiedz się więcej w Licensing oraz Copilot Credits oraz Tokeny promptu w dokumentacji AI Builder.

• Działania przepływu agentów: Ten element pobiera opłaty za przepływy agentów, które wzmacniają agentów AI przepływami agentów, czyli zdefiniowanymi sekwencjami działań przepływu umożliwiającymi szybkie wykonywanie powtarzalnych zadań, bez konieczności rozumowania i orkiestracji agentów na każdym etapie. Każde wykonanie wyzwalacza przepływu agenta jest rozliczane według tej samej stawki co jedna akcja przepływu agenta, włącznie z nieudanymi ocenami wyzwalacza odpytywania, które nie rozpoczynają uruchomienia przepływu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Omówienie przepływów agentów.

⁵ Gdy model rozumowania orkiestruje twojego agenta, ta opłata jest obliczana na podstawie dokładnej liczby rozliczonych tokenów, a nie liczby odpowiedzi. Jedna odpowiedź może obejmować tysiące tokenów. Sposób liczenia tokenów w modelach rozumujących opisuje, które tokeny są rozliczane. Narzędzia promptowe są mierzone w jednostkach opisanych w sekcji Licensing and Copilot Credits w dokumentacji AI Builder.

Modelowe stawki rozliczeniowe uzasadniające

Gdy agent używa modelu językowego posiadającego funkcje rozumowania, Copilot Studio rozlicza się przy użyciu dwóch mierników rozliczeniowych: stawka funkcji oraz narzędzia tekstowe i generatywna AI (Premium).

Wskaźnik cech obejmuje podstawowe działania wykonywane przez agenta, takie jak odpowiedzi generatywne, wykonywanie działań w przepływach czy działania agenta. Ta stawka zawsze obowiązuje, niezależnie od używanego modelu.

Stawka tekstowych i generatywnych narzędzi AI (premium) ma zastosowanie, gdy agent korzysta z modelu rozumowania. Ta stawka premium obejmuje dodatkowe zasoby obliczeniowe potrzebne do głębokiego rozumowania, planowania i wnioskowania wieloetapowego. Opłata jest naliczana za narzędzia do obsługi tekstu i generatywnej SI (premium) za 1000 tokenów, po stawce 10 kredytów Copilot.

Obliczenie kosztów dla operacji opartej na modelu rozumowania wygląda następująco:

Całkowity koszt = wskaźnik funkcji operacji + tekst oraz narzędzia generatywnej AI (premium) za zużycie tokenów modelu rozumowania.

Na przykład generatywna odpowiedź wykorzystująca model rozumowania jest określana jako następujący wzór:

Łączny koszt = współczynnik funkcji dla generowania odpowiedzi i tekstu i generacyjnych narzędzi sztucznej inteligencji (Premium) na 1000 tokenów.

Jak tokeny są liczone w modelach rozumowania

Gdy model rozumowania orkiestruje twojego agenta, w tym wszystkich agentów potomnych, opłata za tekst i narzędzia generatywnej AI (premium) opiera się na tokenach przetwarzanych przez model, z wyjątkiem tokenów, które odczytuje z pamięci podręcznej promptów, jak pokazuje poniższa tabela. Opłata nie zależy od liczby wiadomości. Aby odpowiedzieć na jedną wiadomość, agent może wywołać model kilka razy, na przykład aby zaplanować, przeszukać bazę wiedzy lub wywołać narzędzia oraz napisać odpowiedź. Każde połączenie ma znaczenie.

Każde wywołanie modelu obejmuje:

• Instrukcje Twojego agenta oraz opisy jego narzędzi i źródeł wiedzy.
• Rozmowa do tej pory.
• Wiedza i wyniki narzędzi, które agent pobrał podczas tury.

Poniższa tabela pokazuje, które tokeny są rozliczane.

Pamięć podręczna promptu przechowuje początek promptu, na przykład instrukcje i wcześniejszą część rozmowy, dzięki czemu model nie musi go ponownie przetwarzać przy kolejnym połączeniu. Tokeny, które model odczytuje ze swojej pamięci podręcznej, nie są fakturowane. Treść, którą model przetwarza po raz pierwszy, taka jak nowe pytanie lub wyniki nowej wiedzy, jest zapisywana do pamięci podręcznej i fakturowana. Treść taka sama dla każdej rozmowy, jak instrukcje, może już być w pamięci podręcznej na początku rozmowy. Zawartość w pamięci podręcznej jest przechowywana przez ograniczony czas. Jeśli model musi ponownie przetworzyć zawartość po jej wygaśnięciu, te tokeny są ponownie rozliczane.

Kredyty Copilot są obliczane na podstawie dokładnej liczby rozliczonych tokenów, czyli 10 kredytów Copilot na 1 000 tokenów.

Kilka wiadomości może więc pochłonąć wiele kredytów Copilot, gdy agent ma długie instrukcje, pobiera dużo wiedzy lub prowadzi długie rozmowy. Aby ograniczyć zużycie:

• Używaj modelu, który nie jest modelem rozumowania, gdy Twój scenariusz nie wymaga głębokiego rozumowania.
• Utrzymuj instrukcje zwięzłe i utrzymuj źródła wiedzy ukierunkowane.
• Zacznij nową rozmowę na nowy temat zamiast wznawiać długą rozmowę.
• Poproś administratora o ustalenie miesięcznego limitu dla agenta. Dowiedz się więcej w Zarządzaj kredytami Copilot i możliwościami Copilot Studio.

Agenci zasilani przez GitHub Copilot harness są rozliczani inaczej. Dowiedz się więcej w Przegląd rozliczeń opartych na zużyciu.

Przykłady rozliczeń

Poniższe przykłady rozliczeń pokazują, w jaki sposób agent może ponosić koszty rozliczeń w zależności od swojej konfiguracji.

Agent obsługi klienta

Na swojej stronie internetowej masz agenta obsługi klienta, który odpowiada na pytania oparte na politykach zwrotów klientów i instrukcjach produktów, które przekazałeś agentowi jako źródło wiedzy.

Średni przebieg zawiera cztery klasyczne odpowiedzi na pytania związane ze zwrotami oraz dwie generowane odpowiedzi na pytania dotyczące rozwiązywania problemów. Średnia to 900 klientów dziennie. Szacowany koszt dziennie jest oparty na następujących obliczeniach: [(4x1)+(2x2)] x 900 customers = 7200 Copilot Credits.

Agent ds. wyników sprzedaży

Masz w Microsoft Copilot Chat agenta opartego na grafie dzierżawy. Ten agent odpowiada na pytania pracowników na podstawie danych sprzedaży połączonych z Microsoft Graph przy użyciu łączników danych programu Graph.

Średni przebieg składa się z czterech odpowiedzi generowanych i czterech Kredytów Copilot opartych na wykresie najemcy. Średnia to 50 Microsoft 365 Copilot licencjonowanych użytkowników i 100 użytkowników bez licencji. Szacowany koszt dziennie jest oparty na następujących obliczeniach: [(4x2)+(4x10)] x 100 users = 4,800 Copilot Credits.

Agent przetwarzania zamówień

Agent wewnętrzny uruchamia się autonomicznie za każdym razem, gdy organizacja otrzymuje nowe zamówienie. Agent korzysta z jednego źródła wiedzy, aby zdobyć szczegółowe informacje na temat zamówionych pozycji i uruchamia 4 wywołania akcji, aby potwierdzić dostępność produktu, wyświetlić harmonogramy, zatwierdzić zamówienia i wysłać wiadomość e-mail do klienta. Akcje i tematy są akcjami agenta w trybie generatywnej orkiestracji. Szacowany koszt dziennie jest oparty na następujących obliczeniach: [(4x5)] = 20 Copilot Credits.

Agent obsługi klienta korzystający z modelu rozumowania

Agent obsługi klienta na Twojej stronie korzysta z modelu rozumowania Claude Opus 4.7, aby sterować swoimi odpowiedziami. Odpowiada na pytania z podręczników produktów, które udostępniłeś jako źródło wiedzy. Klient zadaje pytanie uzupełniające w trwającej rozmowie. Aby odpowiedzieć, agent wywołuje model dwukrotnie:

1. Plan: Model przetwarza 42 000 tokenów wejściowych — instrukcje agenta, opisy narzędzi i źródeł wiedzy, dotychczasową rozmowę oraz nowe pytanie. Odczytuje 38 000 tych tokenów ze swojej pamięci podręcznej promptu i zapisuje pozostałe 4 000 tokenów w pamięci podręcznej. Zwraca 600 tokenów wyjściowych, w tym tok rozumowania oraz prośbę o przeszukanie instrukcji produktu.

2. Odpowiedź: Model przetwarza te same 42 000 tokenów, teraz odczytywanych z pamięci podręcznej, plus 600 tokenów z pierwszego wywołania i 8 000 tokenów wyników wyszukiwania. Zapisuje te 8 600 nowych tokenów do pamięci podręcznej i zwraca odpowiedź na poziomie 900 tokenów.

Opłata za tekst i narzędzia generatywnej AI (premium) za tę wiadomość jest obliczana następująco: 14,100 billed tokens x 10 Copilot Credits / 1,000 tokens = 141 Copilot Credits. Stawki funkcji za aktywności w turze są dodawane do tej kwoty.

Jeśli to samo pytanie rozpoczyna nową rozmowę, treść taka sama dla każdej rozmowy, jak instrukcje, może już być w pamięci podręcznej. Na przykład, jeśli wywołanie planu odczytało 6 000 tokenów z pamięci podręcznej i zapisało do niej pozostałe 36 000 tokenów wejściowych, to wywołanie zostałoby rozliczone na 36,600 tokens, and the message would cost: (36,600 + 9,500) x 10 / 1,000 = 461 Copilot Credits.

Liczby w tym przykładzie są ilustracyjne. Liczba tokenów dla Twojego agenta zależy od jego instrukcji, źródeł wiedzy, narzędzi i rozmów.

Egzekwowanie nadwyżek

Gdy zużycie przekracza dostępną pojemność, następuje przekroczenie środowiskowe. Microsoft pozwala na pewien poziom użycia nadwyżkowego, podobny do okresu prolongaty, aby uniknąć blokowania procesów biznesowych.

Jeśli środowisko nie ma większej pojemności, dostępne są następujące opcje:

• Realokacja istniejącej pojemności z poziomu organizacji (dzierżawy) lub środowiska.

• Kup większą pojemność i udostępnij ją swojemu środowisku.

• Skonfiguruj licznik konsumpcyjny lub licznik przedpłatowy, aby pokryć nadwyżkę.

Polityka egzekwowania

Dotyczy wszystkich dzierżawców, którzy operują w ramach modelu przedpłaconego Copilot Studio na potrzeby użycia niestandardowego agenta (zarówno w trybie konwersacyjnym, jak i autonomicznie uruchamiane).

Próg użycia

Egzekucja zostaje wszczęta, gdy dzierżawca osiągnie 125% pojemności przedpłaconej.

Akcja dotycząca nadwyżki (125%)

Gdy wymuszanie jest stosowane, agenty środowiska są blokowane. Zablokowany agent przestaje odpowiadać, także w rozmowie, która już trwa.

Jeśli środowisko rozlicza nadwyżkę użycia w ramach planu pay-as-you-go, wyczerpanie przedpłaconych kredytów Copilot nie blokuje agentów w tym środowisku, a użycie, którego nie pokrywa przedpłacona pojemność, jest rozliczane w ramach planu. Agenty, które administrator wyłączył lub które osiągnęły miesięczny limit ustawiony tak, aby zatrzymać użycie, nadal są blokowane. Dowiedz się więcej w artykule o błędach limitu użycia i niedostępności agenta.

Uruchomienia przepływów agentów są blokowane oddzielnie od agentów. Nowe uruchomienia przepływu agenta mogą być blokowane, podczas gdy agent odpowiada na pytania, które nie wymagają przepływu.

Mechanizm powiadamiania

Wyznaczony administrator najemcy otrzymuje powiadomienie e-mail, a centrum administratorów Power Platform również wyświetla to powiadomienie.

Zachowanie agenta po wymuszeniu

Gdy wymuszanie zostanie uruchomione, większość użytkowników widzi ten komunikat: "Ten agent jest obecnie niedostępny. Osiągnięto limit użycia. Spróbuj ponownie później”.

Użytkownicy logujący się z licencją Microsoft 365 Copilot mogą nie zostać zablokowani.

Przykład wymuszania

Jeśli przydzielisz lub zarezerwujesz zasoby w danym środowisku, system je respektuje. Weźmy pod uwagę poniższy przykład klienta działającego w czterech różnych środowiskach oraz sposób, w jaki egzekwowany jest jego limit środków Copilot Credit.

Klient ma 25 000 Copilot kredytów i używa następującej struktury alokacji:

• Środowisko A ma przydzielone 10 000 środków Copilot.
• Środowisko B nie ma alokacji.
• Środowisko C nie ma alokacji.
• Środowisko D ma alokację 500 środków Copilot i korzysta z płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem.

Środowisko B i Środowisko C nie mają przydziału i korzystają z pojemności dzierżawy.

Jeśli środowisko A pobiera lub zużywa kredyty Copilot w ramach przydziału 10 000 kredytów Copilot, ma zastosowanie poniższy scenariusz. Po zużyciu 10 000 kredytów Copilot, środowisko A może korzystać z zasobów dzierżawcy.

Jeśli środowisko A czerpie z dzierżawy, łączy się ze środowiskiem B i C w korzystaniu z pojemności dzierżawy. Jeśli najemca osiągnie 125% zużycia środków Copilot, następuje egzekwowanie.

Jeśli najemca osiągnął już 125% zużycia kredytów Copilot z powodu Środowiska B i Środowiska C, egzekwowanie nie jest nałożone na agentów w Środowisku A, o ile Środowisko A ma pozostały limit z przydziału 10 000 kredytów Copilot.

W przypadku Środowiska D, gdy najemca przekroczy limit, nie jest to środowisko dotknięte. Ponieważ gdy środowisko D osiągnie limit 500 kredytów Copilot, uruchamiany jest licznik płatności pay-as-you-go.

Kontrolowanie przepływu agenta

Egzekwowanie przepływu agentów dotyczy konkretnie przepływów agentów, a nie przepływów w chmurze Power Automate. Działa inaczej niż ogólne wymuszanie przez agenta.

Gdy środowisko nie ma dostępnych kredytów Copilot, blokowane są nowe uruchomienia przepływów agentów. Środowisko ma dostępne kredyty, gdy ma pozostałe przydzielone kredyty przedpłacone, gdy może korzystać z nieprzydzielonej pojemności przedpłaconej w najemcy lub gdy jest powiązane z planem rozliczeń pay-as-you-go, który obejmuje Copilot Studio. W przeciwieństwie do wymuszania blokowania agentów wymuszanie przepływu agentów blokuje tylko nowe uruchomienia przepływu agentów. Agent nadrzędny nadal działa normalnie dla wszystkich interakcji poza przepływem, takich jak klasyczne odpowiedzi, generowanie odpowiedzi i akcje agenta.

Sposób egzekwowania

Gdy kontrola przepływu agenta jest aktywna:

• Nie można uruchomić nowych przebiegów przepływu agenta. Próby wyzwolenia przepływu agenta są odrzucane.
• Przebiegi przepływu agenta, które są już w toku, są wykonywane normalnie.
• Agent pozostaje dostępny w przypadku interakcji bez przepływu.
• Autorzy usługi Flow dostrzegają ostrzeżenie w czasie projektowania w Copilot Studio sygnalizujące, że pojemność została wyczerpana.
• Miesięczne egzekwowanie resetuje się po odnowieniu przedpłaconych Kredytów Copilot.

Exemptions

Egzekwowanie przepływu agenta nie dotyczy następujących scenariuszy:

• Użytkownicy licencjonowani Microsoft 365 Copilot: Gdy użytkownik uwierzytelniony przy użyciu licencji Microsoft 365 Copilot wchodzi w interakcję z agentem, a agent wywołuje przepływ agenta, który używa wyzwalacza Gdy agent wywołuje przepływ, działania przepływu agenta są uwzględniane bezpłatnie. Za te przejazdy nie są naliczane opłaty i nie podlegają egzekwowaniu.

  To zwolnienie nie ma zastosowania, gdy agent działa autonomicznie, na przykład po wyzwoleniu zdarzenia lub gdy uruchamia go przepływ Power Automate. Uruchomienia przepływów agenta wywoływane przez autonomicznego agenta zużywają kredyty Copilot i podlegają egzekwowaniu, nawet jeśli użytkownicy w Twojej organizacji posiadają licencje Microsoft 365 Copilot.

• Uruchomienia testowe: Uruchomienia przepływu agenta, które agent uruchamia z czatu testowego w Copilot Studio, oraz uruchomienia testowe, które uruchamiasz w projektancie przepływu, nie zużywają pojemności na działania przepływu agenta i nie są blokowane przez wymuszanie.

Te zwolnienia dotyczą działań agent flow. Narzędzia AI działające w przepływie agenta, takie jak prompty, są rozliczane oddzielnie. Dowiedz się więcej na temat licencjonowania i kredytów Copilot.

Rozwiązywanie problemów z wymuszaniem przepływu agenta

Jeśli wymuszanie przepływu agenta jest aktywne w danym środowisku, dostępne są następujące opcje:

• Przydziel istniejącą pojemność z innych środowisk w dzierżawcy. W centrum administracyjnym platformy Power Platform przejdź do Licensing>Copilot Studio i wybierz pozycję Zarządzaj kredytami Copilot.
• Kup więcej kredytów Copilot i przypisz je do dotkniętego środowiska.
• Włącz płatności na zasadzie pay-as-you-go, łącząc plan subskrypcyjny Azure, który zawiera Copilot Studio, ze swoim środowiskiem. W modelu płatności zależnej od zużycia wymuszanie nie ma zastosowania, ponieważ nadwyżka jest rozliczana w ramach subskrypcji platformy Azure. Dowiedz się więcej o limitach użytkowania Copilot Studio oraz błędach niedostępności agenta.

Aby monitorować zużycie środków na przepływ agenta, przejdź do Licensing>Copilot Studio>Environments, wybierz dotyczące środowisko, a następnie przejrzyj wiersz akcji przepływu agenta w siatce szczegółów zużycia środków w Copilot. Dowiedz się więcej w Zarządzaj kredytami Copilot i możliwościami Copilot Studio.

Pokaż zużycie kredytów Copilot

Możesz wyświetlić raportowanie zużycia kredytów Copilot w centrum administracyjnym Power Platform.