Microsoft Copilot visão geral

Nota

Microsoft Copilot é uma ferramenta com tecnologia de IA que o ajuda nas suas tarefas de trabalho.

Os utilizadores introduzem um pedido no Copilot e o Copilot responde com informações geradas por IA. As respostas são em tempo real e podem incluir conteúdos baseados na Internet ou conteúdos profissionais aos quais os utilizadores têm permissões de acesso.

Os utilizadores obtêm conteúdo relevante nas suas tarefas de trabalho e no contexto da aplicação Microsoft 365 que estão a utilizar.

O vídeo seguinte fornece uma descrição geral do Microsoft Copilot. Tem 1 minuto e 49 segundos de duração.

Utilizar Microsoft Copilot

Por exemplo, que é um gestor de operações e está a trabalhar com recursos humanos para atualizar as descrições das funções. Ao fornecer ao Copilot os requisitos básicos da tarefa, pode pedir ao Copilot para criar uma descrição da tarefa. Também pode fazer com que o Copilot adicione vários requisitos de trabalho e qualificações que devem ser incluídos na descrição. Na mesma sessão de solicitação, você pode expandir a descrição do trabalho gerado para criar níveis diferentes, como Nível 1, Nível 2 e Nível 3.

Também pode criar e utilizar agentes para personalizar a sua experiência do Copilot com as origens de dados da sua organização. Por exemplo, digamos que é gestor de armazém e precisa de saber o estado de um envio. Pode perguntar ao agente de expedição do Copilot: "Qual é o estado do envio 1234?" O Copilot utiliza as suas origens de dados para obter as informações e pode responder com o estado.

Este artigo destina-se a administradores de TI. Descreve os diferentes componentes que Microsoft Copilot utiliza e as funcionalidades do Copilot nas aplicações do Microsoft 365. Saiba mais sobre a arquitetura Microsoft Copilot e como funciona.

Diferenças entre Microsoft Copilot e Copilot Chat

Microsoft Copilot utiliza os seus dados organizacionais e a Web. É necessária uma licença de suplemento. Microsoft Copilot Chat utiliza a Web e os utilizadores podem fornecer dados organizacionais. Não necessita de uma licença adicional. Saiba mais sobre Copilot Chat. Para obter mais informações, consulte as diferenças entre Microsoft Copilot e Copilot Chat.

Sugestão

Os detalhes técnicos

Diagrama que mostra a arquitetura de inquilino do Microsoft 365 com Microsoft Copilot e os seus dados de utilizador.

Microsoft Copilot:

  • Emparelha com as aplicações de produtividade do Microsoft 365 que utiliza todos os dias, como o Word, o Excel, o PowerPoint, o Outlook, o Teams, entre outros. Por exemplo, pode utilizar o Copilot no Word para ajudar a criar um documento, no Excel para obter sugestões de fórmulas, no Outlook para resumir uma conversação de e-mail e no Teams para resumir reuniões.

  • Utiliza conteúdos do Microsoft Graph para personalizar as respostas com os e-mails, conversas e documentos de trabalho de um utilizador. O Copilot mostra apenas os dados aos quais os utilizadores têm permissões de acesso.

  • Inclui a Pesquisa Microsoft Copilot, uma experiência de pesquisa universal que permite aos utilizadores pesquisarem em todas as origens de dados do Microsoft 365 e de terceiros para encontrar rapidamente o que precisam.

  • Coordena grandes modelos de linguagem (LLMs). Os LLMs são algoritmos de inteligência artificial (IA). Estes algoritmos utilizam técnicas de aprendizagem profunda e conjuntos de dados para compreender, resumir, prever e gerar conteúdo.

Para mais informações, consulte:

O Copilot funciona com aplicações do Microsoft 365 e o Microsoft Graph

Diagrama que mostra as funcionalidades do Microsoft Copilot componente.

O Copilot possui funcionalidades e pedidos inteligentes. Estas funcionalidades ajudam os utilizadores no contexto do seu trabalho nas aplicações do Microsoft 365.

Os LLMs da Microsoft e outros componentes funcionam em conjunto. Ajudam os utilizadores a aceder em segurança e a utilizar os seus dados organizacionais com funcionalidades com tecnologia de IA. Mais especificamente, o Microsoft Copilot utiliza os seguintes componentes:

Aplicações do Microsoft 365

As aplicações como o Word, o Excel, o PowerPoint, o Outlook, o Teams e o Loop operam com o Copilot para apoiar os utilizadores no contexto do seu trabalho. Por exemplo, o Copilot no Word ajuda os utilizadores a criar, compreender e editar documentos.

Para obter mais funcionalidades, consulte Funcionalidades do Copilot nas aplicações do Microsoft 365 (neste artigo).

Chat capacidades

Ao utilizar o Microsoft Copilot Chat, pode redigir conteúdos de rascunho, rever o que perdeu e obter respostas a perguntas ao utilizar pedidos abertos. Estas informações são contextualizadas de forma segura nos seus dados de trabalho.

Pode utilizar Microsoft Copilot Chat no Microsoft Teams, na aplicação Microsoft Copilot Chat, no Microsoft365.com e em copilot.cloud.microsoft.

Pesquisa Microsoft Copilot

A Pesquisa do Copilot é uma experiência de pesquisa universal com tecnologia de IA em todas as suas aplicações do Microsoft 365 e origens de dados não Microsoft ligadas. É integrado com o Microsoft Copilot, para que os utilizadores possam encontrar os resultados de que precisam utilizando a pesquisa e, em seguida, transitar sem problemas para o chat para uma exploração mais aprofundada ou conclusão de tarefas de acompanhamento.

Saiba mais sobre a Pesquisa do Copilot.

Microsoft Graph

O Microsoft Graph inclui informações sobre os utilizadores, as suas atividades e os dados organizacionais a que podem aceder. O Microsoft Graph API traz um contexto personalizado para o prompt, como informações de e-mails, chats, documentos e reuniões de um usuário.

Para obter mais informações, consulte Descrição Geral do Microsoft Graph e Principais serviços e funcionalidades no Microsoft Graph.

Indexação semântica para Microsoft Copilot

Microsoft Copilot melhora a relevância e a precisão da pesquisa através da compreensão lexical e semântica avançada dos dados do Microsoft Graph, o que resulta numa obtenção de informações contextualmente mais precisa. O Copilot preserva a segurança, a conformidade e a privacidade, garantindo que os limites organizacionais são respeitados e oferece uma experiência de utilizador perfeita.

Para saber mais, consulte Indexação semântica para Microsoft Copilot e Índice semântico explicado pela Microsoft (abre o site do YouTube).

Funcionalidades do Copilot nas aplicações do Microsoft 365

As aplicações de produtividade do Microsoft 365 (como Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams e Loop) funcionam com o Copilot para apoiar os utilizadores no contexto do seu trabalho.

Algumas destas funcionalidades incluem:

Aplicação do Microsoft 365 Funcionalidade
Word Rascunho - Gerar texto com e sem formatação em documentos novos ou existentes. Os ficheiros do Word também podem ser utilizados como dados de contextualização.

Chat-Crie conteúdos, resuma, faça perguntas sobre o seu documento e execute comandos leves.
PowerPoint Rascunho - Crie uma nova apresentação a partir de um prompt ou Word arquivo usando modelos corporativos. Os ficheiros do PowerPoint também podem ser utilizados como dados de contextualização.

Chat-Resumo e Perguntas e Respostas&

Comando Claro: adicione diapositivos, imagens ou faça alterações de formatação em todo o conjunto de diapositivos.
Excel Rascunho - Obtenha sugestões para fórmulas, tipos de gráficos e informações sobre dados na sua folha de cálculo.
Loop Criação colaborativa de conteúdo - Crie conteúdo que pode ser melhorado de forma colaborativa através da edição direta.
Outlook Dicas de coaching - Obtenha dicas de coaching e sugestões sobre clareza, sentimento e tom, além de uma avaliação geral da mensagem e sugestões de melhoria.

Resumir - Resumir uma conversação de e-mail para compreender rapidamente o debate.

Retire o rascunho de outros e-mails ou conteúdos no Microsoft 365 a que o utilizador já tenha acesso.
Teams Chat-Copilot pode resumir até 30 dias do conteúdo da conversa antes da última mensagem numa conversa.

O Copilot utiliza apenas a conversação de chat único como conteúdo de origem para respostas. Não pode referenciar outras conversas ou tipos de dados, como transcrições de reuniões, e-mails e ficheiros. Os utilizadores podem selecionar pedidos pré-escritos ou escrever as suas próprias perguntas. As respostas incluem citações clicáveis que direcionam os utilizadores para o conteúdo de origem relevante que foi utilizado.

As conversações com o Copilot ocorrem num painel lateral que permite aos utilizadores copiar e colar. As conversações do Copilot fecham quando o painel lateral é fechado.

Reuniões - Os utilizadores podem invocar o Copilot em reuniões ou chamadas dentro do mesmo inquilino. O Copilot utiliza a transcrição em tempo real para responder a perguntas do utilizador. Utiliza apenas a transcrição e conhece o nome do utilizador que escreve a pergunta.

Os utilizadores podem escrever qualquer pergunta ou utilizar pedidos predeterminados. O Copilot responde a perguntas apenas relacionadas com a conversação da reunião a partir da transcrição. O utilizador pode copiar/colar uma resposta e aceder ao Copilot depois de a reunião terminar.

Os utilizadores do Copilot acedem a dados no seu Microsoft 365 Graph e utilizam a funcionalidade LLM.

Chamadas - Automatiza tarefas administrativas importantes de uma chamada, como capturar pontos-chave, proprietários de tarefas e próximas etapas. O Copilot no Teams Phone suporta chamadas de protocolo VoIP (Voice over Internet Protocol) e chamadas de rede telefónica pública comutada (RTPC).
Whiteboard Rascunho - Use linguagem natural para gerar ideias, organizar ideias em temas, criar designs com base em ideias e resumir conteúdo do quadro.
OneNote Rascunho - Use solicitações para criar rascunhos de planos, gerar ideias, criar listas e organizar informações para ajudá-lo a encontrar o que precisa.
Formulários Rascunho - Use prompts para fazer rascunhos de perguntas e sugestões que ajudam a criar pesquisas, enquetes e outros formulários.

Nota

As experiências do Copilot no Word, Excel, PowerPoint e OneNote podem variar dependendo da configuração de licenciamento e inquilino da sua organização. As etiquetas no produto são apresentadas nas aplicações do Microsoft 365, como Word, Excel, PowerPoint e OneNote, e na aplicação Microsoft Copilot, para ajudar os utilizadores a identificar a sua experiência do Copilot.

O M365 Copilot (Premium) indica que um utilizador tem uma licença de suplemento do Microsoft Copilot e a experiência completa e acesso prioritário ao chat do Copilot no Word, Excel, PowerPoint e OneNote.

O M365 Copilot (Básico) indica que um utilizador não tem a licença de suplemento Microsoft Copilot, mas terá acesso padrão ao Copilot nessas aplicações para garantir uma experiência fiável.

O chat do Copilot (Básico) indica que um utilizador não tem a licença de suplemento do Microsoft Copilot e não tem acesso ao chat do Copilot no Word, Excel, PowerPoint e OneNote.

Serviços do Microsoft 365 que ajudam a apoiar o Copilot

Diagrama que mostra serviços e funcionalidades que o ajudam a preparar os seus dados e organização para o Copilot.

A sua licença do Microsoft 365 inclui serviços e funcionalidades que o ajudam a preparar os seus dados e organização para o Copilot.

  • Gestão Avançada do SharePoint (SAM)

    Microsoft SharePoint Premium - A Gestão Avançada do SharePoint (SAM) ajuda-o a reduzir a partilha excessiva e a limpar sites inativos. Estas tarefas reduzem as fontes de dados do Copilot e melhoram a qualidade das respostas.

    Para saber mais, consulte Prepare-se para Microsoft Copilot com o Gestão avançada do SharePoint (SAM).

  • Pesquisa Restrita do SharePoint

    A Pesquisa Restrita do SharePoint (RSS) dá-lhe tempo para rever e configurar as permissões corretas nos seus sites do SharePoint. Adiciona os sites revistos e corrigidos a uma lista permitida à qual o Copilot pode aceder.

    Para obter mais informações, consulte Pesquisa restrita do SharePoint.

  • Microsoft Purview

    O Microsoft Purview pode classificar e identificar os seus dados com base na confidencialidade dos conteúdos. Também pode ajudar a evitar partilhas ou fugas não autorizadas e rever pedidos e respostas do Copilot.

    Para obter mais informações, consulte Proteções de segurança de dados e conformidade do Microsoft Purview para aplicações de IA generativa.

  • Agentes da Microsoft

    Os agentes são versões com escopo ou focadas de Microsoft Copilot que atuam como assistentes de IA e podem automatizar processos de negócios. Por exemplo, pode criar um agente que cria pedidos de suporte técnico ou um agente de recursos humanos que procura informações de funcionários a partir da origem de dados.

    Para obter mais informações, consulte Microsoft Copilot visão geral da extensibilidade.

Mais recursos: