Descrição geral do Microsoft Copilot

  • Aplica-se a: ✅ Microsoft Copilot

Nota

O Microsoft Copilot está disponível em muitas regiões em todo o mundo. No entanto, poderá não estar acessível em determinados mercados. Algumas organizações podem obter acesso através de um processo de escalamento de suporte da conta, mas o acesso está sujeito a aprovação. Para obter mais informações, consulte Disponibilidade internacional.

As respostas e experiências do Microsoft Copilot Chat e do Microsoft Copilot diferem consoante a fundamentação de dados, a profundidade da integração e o licenciamento:

No entanto, todas as experiências são alimentadas por:

Nota

Os subprocessadores antrópicos estão disponíveis apenas em experiências licenciadas aplicáveis do Microsoft 365 e não estão disponíveis para todos os utilizadores por predefinição. A Anthropic opera com proteções de dados da Microsoft Enterprise. Para obter mais informações, consulte Modelos antrópicos no Microsoft Online Services.

Licença do Copilot Chat (Básico) Licença do Microsoft 365 Copilot (Básico) Licença do Microsoft 365 Copilot (Premium)
Interaja de forma segura com o Copilot Chat apenas ao utilizar dados Web Interaja de forma segura com o Copilot Chat apenas ao utilizar dados Web Interaja de forma segura com o Copilot com dados Web e dados de trabalho (Microsoft Graph e Work IQ)
Não tem a licença de suplemento do Microsoft 365 Copilot e não tem acesso ao Copilot no Word, Excel, PowerPoint e OneNote.

Para obter mais informações, consulte a licença e a experiência do Copilot Chat (Básico).		 Não tem a licença de suplemento do Microsoft 365 Copilot, mas tem acesso padrão ao Copilot no Word, Excel, PowerPoint e OneNote.

Para obter mais informações, consulte a licença e a experiência do Microsoft 365 Copilot (Basic).		 Tem a licença de suplemento do Microsoft 365 Copilot com acesso prioritário à experiência completa do Copilot no Word, Excel, PowerPoint e OneNote.

Tem acesso ao Microsoft Copilot Cowork através da faturação baseada na utilização.

Para obter mais informações, consulte a licença e a experiência do Microsoft 365 Copilot (Premium).
  • Acesso a agentes que utilizam dados Web.
  • Agentes de dados de trabalho pré-pagos.
  • Acesso a agentes que utilizam dados Web.
  • Agentes de dados de trabalho pré-pagos.
 Inclui acesso a agentes que utilizam dados Web e de trabalho (Microsoft Graph e Work IQ).
Controlos básicos de gestão de utilização e relatórios para administradores. Controlos básicos de gestão de utilização e relatórios para administradores. Adição de controlos de gestão avançados e análises para administradores.

Nota

As etiquetas no produto são apresentadas nas aplicações do Microsoft 365, como o Word, Excel, PowerPoint e OneNote, e na aplicação Microsoft Copilot, para ajudar os utilizadores a identificar a sua experiência com o Copilot.

Funcionalidades do Copilot nas aplicações do Microsoft 365

Importante

As experiências de chat nas aplicações do Microsoft 365 variam consoante a configuração e licença do seu inquilino. Para obter mais informações, consulte os pré-requisitos de licenciamento, as descrições dos serviços do Microsoft Copilot e as opções de licença do Copilot.

Para obter mais informações sobre a nuvem do governo dos EUA, consulte Compreender os ambientes de nuvem do governo dos EUA da Microsoft para o Microsoft 365 e o Microsoft Copilot.

O Copilot Chat (Básico) é a experiência de linha de base autónoma incluída com licenças do Microsoft 365 elegíveis. Fornece um chat de IA seguro e preparado para empresas que utiliza principalmente dados Web e tem uma utilização limitada de conteúdo organizacional. O Chat do Copilot pode utilizar conteúdo organizacional, mas tem de fornecer explicitamente esse conteúdo com o seu pedido.

Pode aceder ao Copilot Chat (Básico) através de:

Os agentes declarativos que estão fundamentados em instruções e sites públicos estão incluídos no Copilot Chat. O acesso a agentes personalizados ou outros é apenas pay-as-you-go.

Para utilizar conteúdo organizacional com o Copilot Chat:

  • Copie e cole conteúdo, carregue um ficheiro ou selecione um ficheiro ao criar o seu pedido.
  • Utilize o Copilot Chat em aplicações selecionadas do Microsoft 365, como o Teams e o Outlook, com conteúdos abertos. Neste contexto, o Copilot Chat está ciente do seu conteúdo aberto e pode utilizá-lo em vez de exigir que copie e cole informações ou carregue um ficheiro.
  • Use um agente pré-pago que tenha acesso a conteúdo organizacional.

Nota

Para garantir que os seus utilizadores acedem ao Copilot Chat para trabalho e educação, instrua-os a iniciar sessão com a sua conta Microsoft Entra antes de aceder ao Copilot através da aplicação Microsoft Copilot, copilot.cloud.microsoft, Copilot Chat no Edge ou aplicações de produtividade. Pontos de entrada para utilizadores com sessão iniciada com uma conta pessoal (MSA):

  • Aplicação Microsoft Copilot (Web, ambiente de trabalho, dispositivos móveis)
  • copilot.microsoft.com
  • bing.com/chat
  • bing.com/copilotsearch
  • copilot.com
  • copilot.ai

Pode gerir se os seus utilizadores podem iniciar sessão nas aplicações do Microsoft 365 utilizando uma conta pessoal (MSA). Para obter mais informações, consulte Usar restrições de locatário V2.

Segurança de dados e privacidade

A seguinte tabela descreve as principais considerações de segurança:

Considerações sobre segurança de dados Licença do Copilot Chat (Básico) Licença do Microsoft 365 Copilot (Básico) Licença do Microsoft 365 Copilot (Premium)
Proteção de Dados Empresariais (EDP) Sim Sim Sim
Respostas baseadas em dados da Web Sim Sim Sim
Respostas baseadas em dados organizacionais Sim, mas deve:
  • Carregue os ficheiros com o seu pedido
  • Utilizar o Copilot Chat com conteúdo aberto (Outlook e Teams)
  • Utilizar um agente pré-pago que tenha acesso a conteúdos organizacionais
 Sim, mas deve:
  • Carregue os ficheiros com o seu pedido
  • Utilizar o Copilot Chat com conteúdo aberto (Outlook e Teams)
  • Utilizar um agente pré-pago que tenha acesso a conteúdos organizacionais
 Sim, automático através do Microsoft Graph e do Work IQ.
Limite de Dados da União Europeia (EUDB) Sim Sim Sim

Proteção de Dados Empresariais (EDP)

O Copilot Chat (Básico), o Microsoft 365 Copilot (Básico) e o Microsoft 365 Copilot (Premium) estão protegidos pela Proteção de Dados Empresariais (EDP) quando inicia sessão com contas Microsoft Entra. Com a EDP, os pedidos e as respostas estão protegidospelos mesmos termos e compromissos contratuais em que os clientes confiam amplamente para os seus e-mails no Exchange e ficheiros no SharePoint.

Recursos adicionais:

Respostas baseadas em dados da Web

As respostas do Copilot Chat (Básico) e do Microsoft 365 Copilot (Básico) baseiam-se em dados da Web pública. O Copilot Chat (Básico) e o Microsoft 365 Copilot (Básico) não podem utilizar dados organizacionais através do Microsoft Graph ao interagir com o Copilot Chat. Tem de carregar o conteúdo com o seu pedido, trabalhar com conteúdo aberto (Teams e Outlook) ou utilizar um agente pré-pago que tenha acesso aos dados organizacionais.

O Microsoft 365 Copilot (Premium)utiliza dados Web e organizacionais através do Microsoft Graph e do Work IQ e obtém informações automaticamente. Pode especificar os ficheiros a focar, mas não é necessário carregá-los manualmente.

Respostas baseadas em dados organizacionais

Os utilizadores do Copilot Chat (Básico) e do Microsoft 365 Copilot (Básico) podem fornecer conteúdos organizacionais como parte do seu pedido ao carregar manualmente um ficheiro diretamente ou através de um agente pago conforme o uso que tenha acesso a conteúdos organizacionais. No entanto, os utilizadores do Copilot Chat (Básico) e do Microsoft 365 Copilot (Básico) não têm acesso ao Microsoft Graph. Para obter mais informações, consulte Dados organizacionais e Copilot Chat.

O Microsoft 365 Copilot (Premium) utiliza dados Web e organizacionais através do Microsoft Graph e obtém informações automaticamente. Pode especificar os ficheiros a focar, mas não é necessário carregá-los manualmente.

Limite de Dados da União Europeia (EUDB)

O Copilot Chat (Básico), o Microsoft 365 Copilot (Básico) e o Microsoft 365 Copilot (Premium) encaminham chamadas para o LLM para os centros de dados mais próximos da região, mas também podem efetuar chamadas para outras regiões onde existe maior capacidade disponível quando a utilização é especialmente elevada. Para utilizadores da União Europeia (UE), o Microsoft Copilot tem salvaguardas adicionais para cumprir o Limite de Dados da UE. O tráfego da UE permanece dentro dos Limites de Dados da UE, enquanto o tráfego mundial pode ser enviado para a UE e outros países ou regiões para processamento de LLM.

IA Responsável

O Microsoft Copilot adere aos princípios de IA Responsável da Microsoft. Para obter mais informações, consulte FAQ sobre IA Responsável do Microsoft Copilot e IA Responsável na Microsoft.

Seleção do modelo

O Microsoft Copilot oferece os modelos mais recentes adaptados às suas necessidades empresariais sem alterar as suas definições de segurança, conformidade e privacidade. Pode selecionar modelos diferentes utilizando o seletor de modelos na IU. Por predefinição, o Copilot utiliza um router em tempo real para ajustar o modelo subjacente que utiliza com base no seu pedido.

Nota

Os subprocessadores antrópicos estão disponíveis apenas em experiências licenciadas aplicáveis do Microsoft 365 e não estão disponíveis para todos os utilizadores por predefinição. A Anthropic opera com proteções de dados da Microsoft Enterprise. Para obter mais informações, consulte Modelos antrópicos no Microsoft Online Services.

Modelo Descrição
Automático O Copilot determina o modelo a utilizar no modo "Automático" predefinido.
Resposta rápida Para perguntas comuns ou de rotina, o Copilot dá prioridade à velocidade, utilizando um modelo de alto débito para criar respostas rápidas e sucintas a perguntas simples.
Pense mais fundo Para perguntas complexas ou mais abertas, o Copilot pode detetar que o pedido requer raciocínio avançado. Nestes casos, o Copilot utiliza um modelo de raciocínio mais profundo, dedicando o seu tempo a elaborar um plano, reunir e compreender todo o contexto relevante e verificar o seu trabalho antes de fornecer uma resposta completa.

Estas opções são atualizadas à medida que novos modelos ficam disponíveis.

Sistema de Controlo do Copilot

No centro de administração, utilize o Sistema de Controlo do Copilot para gerir as experiências do Copilot Chat, incluindo o Copilot Chat (Básico), o Microsoft 365 Copilot (Básico) e o Microsoft 365 Copilot (Premium).

No Sistema de Controlo do Copilot, pode configurar a forma como os utilizadores interagem com o Copilot e experiências de IA relacionadas, incluindo:

Para uma governação mais ampla, pode atribuir a função de Administrador de IA, que fornece acesso com privilégios mínimos para gerir o Copilot e as funcionalidades de IA no Copilot Chat (Básico), Microsoft 365 Copilot (Básico) e Microsoft 365 Copilot (Premium) sem exigir permissões de Administrador Global.

Dar formação aos seus utilizadores

Ajude os utilizadores a compreender como utilizar o Copilot para os ajudar nas tarefas de trabalho, indicando-lhes os seguintes recursos:

Controle e aumente a adoção do Copilot

O relatório de utilização do Microsoft Copilot Chat fornece-lhe informações sobre a forma como os utilizadores estão a interagir com o Copilot Chat (aplicável a todas as licenças) e experiências baseadas em chat relacionadas, ajudando a monitorizar as tendências de adoção e a atividade de pedidos ao longo do tempo. O relatório inclui métricas como o total e os utilizadores ativos diários, o total de pedidos submetidos, a média de pedidos por utilizador e os detalhes anonimizados de interação por utilizador (por exemplo, a data da última atividade e os dias de atividade) em vistas de 7, 30, 90 ou 180 dias.

Em contraste, o relatório de utilização do Microsoft Copilot concentra-se na utilização do Microsoft Copilot nas aplicações do Microsoft 365, como o Teams, o Outlook, o Word, o Excel e o PowerPoint (requer licenças do Microsoft 365 (Basic) ou Microsoft 365 Copilot (Premium)). Utilize o relatório de utilização do Microsoft Copilot para compreender como as funcionalidades licenciadas do Copilot estão a ser utilizadas na aplicação, este relatório complementa o relatório de utilização do Copilot Chat , fornecendo uma visão mais ampla da adoção integrada do Copilot em todas as cargas de trabalho.

Em conjunto, com estes relatórios, pode distinguir entre interação de chat autónoma (Copilot Chat (Básico)) e utilização mais profunda e integrada da aplicação do Copilot (Microsoft 365 (Basic) e (Premium)), além de identificar oportunidades para impulsionar a adoção em ambas as experiências.

Pode utilizar a funcionalidade Mensagens organizacionais para tomar medidas com base em informações de relatórios, fornecendo orientações contextuais direcionadas diretamente nos fluxos de trabalho dos utilizadores para aumentar a sensibilização e a utilização eficaz.

Outros produtos Copilot

Os seguintes produtos Copilot são licenciados de forma independente e não requerem uma licença do Microsoft 365 Copilot (Premium). As organizações podem comprar e usar cada oferta com base em suas necessidades específicas, público e casos de uso.

  • Microsoft Security Copilot: ajuda os profissionais de segurança na resposta a incidentes, caça a ameaças, recolha de informações, gestão de postura e muito mais.
  • GitHub Copilot: é um assistente de codificação de IA que pode ajudá-lo a escrever código mais rapidamente. Este Copilot é licenciado pela sua organização de trabalho.
  • Microsoft Copilot Studio: é uma ferramenta gráfica low-code que pode utilizar para criar agentes e ligar-se a outras origens de dados. Os agentes permitem-lhe personalizar a experiência do Copilot da sua organização. Podem automatizar e executar processos empresariais, como suporte técnico, gestão de alterações e gestão de convidados em reuniões.

Para outros produtos Microsoft Copilot, consulte o centro de aprendizagem do Microsoft Copilot.

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