Nota
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Após configurar as suas fontes de dados, avalie a qualidade dos dados ingeridos na página Tabelas sob o separador Origem. Múltiplas capacidades do Dynamics 365 Customer Insights - Data são construídas em torno destas tabelas. A sua análise aprofundada poderá ajudar a validar a saída dessas funcionalidades. Remova as linhas indesejadas dos seus dados de origem antes de processar no Customer Insights - Dados.
À medida que trabalhas no Customer Insights - Dados, enriqueces os teus dados ou crias segmentos, medidas, atividades e previsões, as tabelas criadas a partir dessas ações aparecem na página Tabelas na aba Resultados.
Para mais informações sobre como definir Relações, consulte Relações.
Tip
As tabelas eram anteriormente chamadas de entidades.
Ver uma lista de tabelas
Aceda a Dados>Tabelas.
Para visualizar as tabelas de origem ingeridas, permaneça na guia Origem . Para visualizar as tabelas de saída, selecione a guia Saída .
São apresentadas as seguintes informações para cada tabela.
- Nome: o nome da tabela de dados. Se for apresentado um símbolo de aviso junto a um nome de tabela, significa que os dados dessa tabela não foram carregados com êxito.
- Origem: tipo de origem de dados que ingeriu a tabela.
- Atualizado: hora a que a tabela foi atualizada pela última vez.
- Estado: detalhes sobre a última atualização da tabela.
- Filtros de linha: filtram para remover linhas indesejadas. Os filtros de linha estão disponíveis apenas para tabelas de origem.
Explorar os dados de uma tabela específica
- Vá para Tabelas de Dados> e selecione a guia apropriada.
- Selecione uma tabela para abrir a página de detalhes.
- Explore os diferentes campos e registos incluídos para essa tabela.
O separador Atributos está selecionado por predefinição e mostra os detalhes para a tabela selecionada, tais como nomes de campo, tipos de dados e tipos. A coluna Type mostra tipos associados ao Common Data Model, que o sistema identifica automaticamente ou os utilizadores mapeiam manualmente. Estes tipos são tipos semânticos que podem diferir dos tipos de dados dos atributos. Por exemplo, o campo Email tem um tipo de dado String mas o seu tipo de Common Data Model (semântico) pode ser Email, EndereçoEmail, ou Identity.Service.Email.
Observação
Esta página mostra apenas uma amostra dos dados da sua tabela. Para ver o conjunto de dados completo, vá à página Fontes de dados, selecione uma tabela, selecione Edit e depois veja os dados desta tabela com o editor de Power Query conforme explicado em Fontes de dados.
Para saber mais sobre os dados ingeridos na tabela, a coluna Resumo fornece características de dados importantes, como nulos, valores ausentes, valores exclusivos, contagens e distribuições, o que for aplicável aos seus dados. Selecione o ícone de gráfico para ver o resumo dos dados.
O separador Dados mostra os detalhes sobre os registos individuais da tabela. Os registos mostram os dados completos e não filtrados. Os detalhes listados dependem do tipo de dados da tabela.
A guia Relatórios (disponível para algumas tabelas) ajuda você a visualizar seus dados criando um relatório, que inclui estas colunas:
- Nome do relatório: o nome do relatório.
- Criado por: nome da pessoa que criou a tabela.
- Criado: data e hora da criação da tabela.
- Editado por: nome da pessoa que modificou a tabela.
- Editado: data e hora da modificação da tabela.
Problemas comuns:
- Se a fonte de dados usar o tipo de ligação AttachCDM (formato Delta) ou AttachCDS, podem ocorrer problemas durante o carregamento dos dados.
- Customer Insights – Os dados armazenam a versão da tabela Delta utilizada no momento da ingestão. Se ocorrerem operações de manutenção, como VACUUM, eliminação ou limpeza, nas tabelas Delta, e essas operações removerem a versão referenciada, as tabelas afetadas deixam de apresentar dados.
- Para resolver este problema, acione uma atualização da fonte de dados para ingerir a versão mais recente disponível dos dados.
Ver Customer Insights - Tabelas de dados no Dataverse
Pode aceder a algumas tabelas de Customer Insights - Dados no Dataverse. As secções a seguir descrevem o esquema esperado destas tabelas. O nome lógico das tabelas inclui o msdynci prefixo.
- Perfil do Cliente
- Chave alternativa
- Atividade unificada
- CustomerMeasure
- Enriquecimento
- Previsão
- Associação a segmentos
Outras tabelas disponíveis no Dataverse são medidas e personalização Web em tempo real (pré-visualização).
Inicia sessão no Power Apps.
Selecione Tabelas na navegação esquerda e defina o filtro para mostrar Todas as tabelas. O filtro padrão está definido para Recomendado, que não inclui tabelas Customer Insights - Dados. No campo de pesquisa, digite
msdynci. Saiba mais: Exibir tabelas no Dataverse.
Observação
O momento e a ordem das atualizações das tabelas do Customer Insights - Dados para o Dataverse variam e não podem ser previstos. Se pretende usar estes dados noutras aplicações, espere até que a atualização do sistema em curso termine. Usar os dados antes do final da atualização pode resultar em informação incompleta ou inconsistente.
Importante
Durante uma atualização do sistema, o Customer Insights - Dados pode reescrever registos nestas tabelas Dataverse. Como parte deste processo, pode apagar e depois recriar linhas existentes em vez de as atualizar no local. Quando o Customer Insights - Dados recria um perfil, repõe o valor Criado em (createdon) para a hora da atualização, e a operação gera eventos de eliminação e criação na tabela, apesar de o perfil não ser de um novo cliente. Como resultado, o número de registos com uma data de Criação recente pode ser muito maior do que o número de perfis que realmente mudaram. O CustomerId de um perfil é preservado durante as atualizações, exceto quando os perfis se fundem ou se dividem. Para mais informações, consulte Customer ID.
Não crie integrações que dependam da Data de Criação, do registo createdon ou de eventos individuais de criação e eliminação de registos para identificar clientes novos ou modificados. Em vez disso, coloca a tua lógica no CustomerId, usa upserts para reconciliar alterações e começa o processamento a jusante apenas depois de a atualização terminar, em vez de reagir a alterações individuais de linha. Para iniciar a automação quando uma atualização terminar, use o conector Power Automate.
Perfil do Cliente
Esta tabela contém o perfil unificado do cliente do Customer Insights - Dados. O esquema para unified customer profile depende das tabelas e atributos utilizados no processo de unificação de dados. Use a coluna CustomerId como identificador estável para um perfil unificado; É preservado durante as atualizações, exceto quando os perfis se fundem ou se dividem.
Chave alternativa
A tabela AlternateKey contém as chaves das tabelas que participam no processo de unificação.
| Coluna | Tipo | Description |
|---|---|---|
| Nome da Fonte de Dados | Texto | Nome da origem de dados. Por exemplo: datasource5 |
| TableName | Texto | Nome da tabela em Customer Insights - Dados. Por exemplo: contact1 |
| Valor alternativo | Texto | ID Alternativo que é mapeado para o ID do cliente. Exemplo: cntid_1078 |
| KeyRing | Texto | Valor JSON Amostra: [{"dataSourceName":" datasource5 ", "tableName":" contact1", "preferredKey":" cntid_1078", "keys":[" cntid_1078"]}] |
| CustomerId | Texto | ID do perfil de cliente unificado |
| AlternateKeyId | Identificador único | GUID determinístico AlternateKey baseado no Identifier |
| Identificador | Texto |
DataSourceName|TableName|AlternateValue
Amostra: testdatasource|contact1|cntid_1078 |
Atividade unificada
Esta tabela contém as atividades dos utilizadores disponíveis em Customer Insights - Dados.
| Coluna | Tipo | Description |
|---|---|---|
| CustomerId | Texto | ID do perfil do cliente |
| ActivityId | Texto | ID interno da atividade do cliente (chave primária) |
| SourceTableName | Texto | Nome da tabela de origem |
| SourceActivityId | Texto | Chave primária da tabela de origem |
| TipoDeAtividade | Texto | Tipo de atividade semântica ou nome de atividade personalizada |
| ActivityTimeStamp | DateTime | Carimbo de data/hora da Atividade |
| Title | Texto | Título ou nome da atividade |
| Description | Texto | Descrição da atividade |
| URL | Texto | Ligação a um URL externo específico à atividade |
| Dados Semânticos | Texto | Inclui uma lista de pares de valores de chave para campos de mapeamento semântico específicos para o tipo de atividade |
| RangeIndex | Texto | Carimbo de data/hora Unix utilizado para ordenar a linha cronológica de atividades e consultas de intervalo efetivo |
| UnifiedActivityId | Identificador único | ID interno da atividade do cliente (ActivityId) |
CustomerMeasure
Esta tabela contém os dados de saída das medidas baseadas no atributo do cliente.
| Coluna | Tipo | Description |
|---|---|---|
| CustomerId | Texto | ID do perfil do cliente |
| Medidas | Texto | Inclui uma lista de pares de valores de chave para nome e valores de medida para determinado cliente |
| Identificador | Texto | Customer_Measure|CustomerId |
| CustomerMeasureId | Identificador único | ID do perfil do cliente |
Melhoramento
Esta tabela contém a saída do processo de enriquecimento.
| Coluna | Tipo | Description |
|---|---|---|
| CustomerId | Texto | ID do perfil do cliente |
| EnrichmentProvider | Texto | Nome do fornecedor para o enriquecimento |
| Tipo de enriquecimento | Texto | Tipo de enriquecimento |
| Valores | Texto | Lista de atributos produzidos pelo processo de enriquecimento |
| EnrichmentId | Identificador único | GUID determinista gerada a partir de Identifier |
| Identificador | Texto | EnrichmentProvider|EnrichmentType|CustomerId |
Prediction
Esta tabela contém a saída das predições do modelo.
| Coluna | Tipo | Description |
|---|---|---|
| CustomerId | Texto | ID do perfil do cliente |
| ModelProvider | Texto | Nome do fornecedor do modelo |
| Modelo | Texto | Nome do modelo |
| Valores | Texto | Lista de atributos produzidos pelo modelo |
| PredictionId | Identificador único | GUID determinista gerada a partir de Identifier |
| Identificador | Texto | Model|ModelProvider|CustomerId |
Associação a segmentos
Esta tabela contém informações de segmento de membros para perfis de clientes.
| Coluna | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
| CustomerId | Texto | ID do Perfil do Cliente |
| Provedor de Segmentos | Texto | Aplicativo que publica os segmentos |
| SegmentMembershipType | Texto | Tipo de cliente para este registo de associação a segmentos. Suporta vários tipos, tais como Cliente, Contacto ou Conta. Predefinição: Cliente |
| Segmentos | Texto | Lista de segmentos exclusivos dos quais os perfil de cliente é membro de |
| Identificador | Texto | Identificador exclusivo do registo de associação a segmentos. CustomerId|SegmentProvider|SegmentMembershipType|Name |
| SegmentMembershipId | Identificador único | GUID determinista gerada a partir de Identifier |
Tabelas de personalização Web em tempo real (pré-visualização)
As seguintes quatro tabelas são criadas quando configura a personalização em tempo real.
- PersonalizationUser: Esta tabela contém dados que associam utilizadores desconhecidos a utilizadores conhecidos quando utiliza a API setUser.
- PersonalizationCookie: esta tabela contém os valores dos cookies de personalização.
- PersonalizationView: esta tabela contém o rastreamento de dados sobre que páginas foram visualizadas.
- PersonalizationAction: esta tabela contém o rastreamento de dados sobre que ações foram executadas, como ligações clicadas.
Embora possa visualizar e consultar estas tabelas, utilize a API de personalização web para compreender um cliente em tempo real. Esta API extrai dados de várias tabelas, incluindo o perfil unificado para utilizadores conhecidos, medidas, associações de segmentos e dados de atividade.