Vanliga frågor och svar om agenter för Microsoft 365

Behöver jag en agent eller en kontakt? Hur gör jag för att komma igång?

Om du behöver en agent eller en anslutare beror på dina affärsbehov. Agenter i Microsoft 365 stöder specialiserade arbetsflöden och upplevelser, medan anslutningsappar hjälper till att lägga till kunskap i Microsoft 365 intelligensupplevelser, inklusive Copilot.

  • Agenter i Microsoft 365 utökar funktionerna i Copilot genom att fungera som specialiserade AI-assistenter som är skräddarsydda för specifika domäner eller användningsfall. Du kan använda agenter för att utöka Copilots kunskaper, automatisera arbetsflöden och leverera skräddarsydda användarupplevelser i Microsoft Teams, Outlook, SharePoint eller anpassade appar. Du kan skapa en deklarativ agent med hjälp av Copilots AI-infrastruktur, -modell och -orkestreringsverktyg. Eller, för komplexa arbetsflöden eller specifika språkmodeller, kan du skapa en anpassad agent. Mer information finns i Agenter för Microsoft Copilot.
  • Med Copilot-anslutningsappar kan du mata in data, till exempel ostrukturerade, verksamhetsspecifika data, i Microsoft Graph så att Copilot kan resonera över dessa data tillsammans med andra data. Det finns fler än 100 fördefinierade Copilot-anslutningsappar tillgängliga och API:et för anslutningsappar kan användas för att skapa anpassade anslutningsprogram. Mer information finns i Anslutningsappar för Microsoft 365 Copilot.

Kom igång genom att läsa vår planeringsguide, som kan hjälpa dig att definiera ditt affärsbehov och avgöra om du behöver en agent eller en kontakt. Se även Förstå tillgängliga agentalternativ.

Vilka typer av agenter är tillgängliga för Microsoft 365?

Det finns två huvudsakliga typer av agenter som du kan skapa för Microsoft 365:

  • Deklarativa agenter, som använder Copilots AI-infrastruktur, -modell och -orkestreringsverktyg. Dessa agenter skapas med hjälp av lågkodsverktyg som Agent Builder eller proffskodverktyg som Visual Studio, Visual Studio Code och Microsoft 365 Agents Toolkit. Deklarativa agenter körs i Microsoft Copilot och Microsoft 365-appar som Teams, Outlook och SharePoint.
  • Anpassade motoragenter, som är helt anpassade AI-assistenter. Dessa agenter kräver hosting utanför Microsoft 365 och skapas vanligtvis med Copilot Studio med låg kod eller proffskodverktyg som Visual Studio, Visual Studio Code och Agents Toolkit, med hjälp av språk som .NET, Python och JavaScript och ramverk som Semantic Kernel eller LangChain.

Mer information finns i följande artiklar:

Vem kan skapa, skapa och dela agenter?

  • Användare kan skapa deklarativa agenter i Agent Builder eller SharePoint om det är aktiverat av klientorganisationens inställningar (kräver Copilot-licens eller prenumeration)
  • Utvecklare kan använda Copilot Studio (lite eller fullständig) för agenter med låg kod
  • Utvecklare kan använda Copilot Studio SDK eller Agents Toolkit för pro-code-agenter. Utvecklare kan också skicka agenter till marknadsplatsen
  • Både tillverkare och utvecklare kan lägga till åtgärder, anslutningsappar och avancerad logik i Copilot Studio eller via Microsoft 365 Agents Toolkit

People i organisationen kan också separat ladda agenter, dela agenter och publicera agenter enligt klientprinciper och administratörskontroller som konfigureras i Administrationscenter för Microsoft 365.

Mer information finns i följande artiklar:

Vilka verktyg behöver jag för att skapa, skapa, implementera och använda agenter i Microsoft 365?

Beroende på vad du vill göra är Copilot-agentverktyg tillgängliga, enligt sammanfattningen i följande tabell:

Scenario Verktyg
Använda färdiga Copilot-funktioner Copilot i Microsoft 365-appar (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams)
Skapa deklarativa agenter med lite kod Copilot Studio (lite eller fullständig)
Skapa pro-kod, deklarativa eller anpassade agenter Teams Toolkit eller SDK för Microsoft 365-agenter
Administrera och styra agenter Microsoft 365 Admin Center och Copilots kontrollsystem

Se till att granska följande resurser:

Vilken styrning eller vilka kontroller är tillgängliga för agenter?

Följande styrningsalternativ är tillgängliga för agenter i Microsoft 365:

Se Förstå agentsäkerhet, sekretess och efterlevnad.

Kan administratörer övervaka användningen av Copilot-agenten?

Ja. Rapporter finns tillgängliga för att hjälpa administratörer att övervaka licenser, agenter och distributioner. Anpassade rapporter kan också skapas. Se Mätning och rapportering av Copilot-kontrollsystem.

Kan administratörer kontrollera datakällor som används av agenter och anslutningsprogram?

Ja, administratörer kan styra vilka datakällor som används. Administratörer kan också konfigurera Copilot-funktioner, ange delningsbehörigheter, blockera eller avblockera agenter med mera.

  • Administratörer kan använda Copilots kontrollsystem för agenter och Power Platform Admin Center för anslutningsappar
  • Microsoft Purview ger enhetlig granskning och efterlevnad för alla utökningsalternativ
  • Lager- och livscykelkontroller underlättar hantering av delade eller ägarlösa agenter

Mer information finns i följande resurser:

Hur kommer en agent åt data?

Agenter körs under en identitet, oavsett om det är användarens identitet eller en hanterad identitet (eller tjänstens huvudnamn) som är associerad med agenten för autonoma uppgifter. Dataåtkomst upprätthålls av organisationens säkerhet. En agent kan använda API:er eller anslutningsappar enligt befintliga tilldelade behörigheter.

Rollbaserad åtkomstkontroll (RBAC) är en del av tvingande modellen. Administratörer kan begränsa skapande och användning av agenter i Copilot-kontrollsystemet och tillämpa RBAC-principer i olika miljöer.

Mer information finns i följande artiklar:

Hur ska administratörer kontrollera agenter?

I allmänhet bör administratörer vidta följande åtgärder:

Mer information finns i Agentadministratörsguide för Microsoft 365.

Ytterligare resurser

  • Last updated on