Agentadministratörsguide för Microsoft 365

När du lägger till Microsoft Copilot i din kvalificerande Microsoft 365 för företag-prenumeration tillhandahåller du generativa AI-funktioner till din organisation. Med de här funktionerna kan du förbättra organisationens produktivitet, noggrannhet och personlig hjälp.

Förutom de generativa AI-funktioner som tillhandahålls av Microsoft Copilot kan du utöka AI-implementeringen så att den inkluderar agenter. Med agenter kan du anpassa Copilot-upplevelsen. Du kan ansluta agenter till din organisations kunskap och datakällor för att hjälpa medlemmar i din organisation att besvara frågor, automatisera uppgifter och köra affärsprocesser. Dessa AI-drivna agenter kan utföra olika uppgifter, arbeta tillsammans med dig för att ge förslag, automatisera repetitiva uppgifter och ge insikter som hjälper dig och din organisation att fatta mer välgrundade beslut.

Den här guiden:

• Hjälper dig att avgöra vilka Copilot-agentfunktioner din organisation behöver
• Hjälper dig att förstå var medlemmar i din organisation visar agenter
• Ger vägledning som hjälper dig att förstå hur du skapar agenter och de olika funktioner som varje utvecklingsmiljö erbjuder för agenter
• Rekommenderar alternativ för agentåtkomst och delningsprinciper för hela organisationen
• Hjälper dig att förstå hur du hanterar, tilldelar och distribuerar agenter
• Innehåller resurser om säkerhet, efterlevnad och sekretess för Copilot och agenten

Identifiera ditt Copilot-licensieringsscenario

Organisationer använder vanligtvis en kombination av Microsoft Copilot Chat och Microsoft Copilot. Innan du börjar är det viktigt att förstå skillnaderna mellan dessa två erbjudanden när det gäller distribution och användning av agenter.

Microsoft Copilot Chat är tillgängligt utan extra kostnad för alla Microsoft Entra kontoanvändare med en Microsoft 365- eller Office 365-prenumeration. Medlemmar i din organisation kan använda agenter som är tillgängliga utan extra kostnad från agentbutiken. Du, som administratör för din organisation, skulle också behöva aktivera dessa agenter. Om din organisation kräver agenter som införlivar din organisations data kan du ge åtkomst till agenter som debiteras baserat på förbrukning med datapriser. Mer information om Microsoft Copilot Chat finns i Minimikrav och överväganden för Microsoft Copilot Chat-administratörer.

Microsoft Copilot, som omfattar Microsoft Copilot Chat, kräver ett Microsoft 365 Business- eller Enterprise-abonnemang. Den innehåller AI-driven chatt som bygger på både webbaserade och arbetsbaserade data, samt funktionerna i Microsoft Copilot Chat. Dessutom låser Microsoft Copilot upp inbäddade Copilot-funktioner i Word, Excel, Outlook och Teams. Dessutom kan din organisation använda anpassade agenter. Mer information om hur du distribuerar Microsoft Copilot, inklusive hur du konfigurerar en distributionsplan för Microsoft Copilot, finns i Minimikrav för att distribuera Microsoft Copilot i din organisation.

Varje Copilot-alternativ har olika funktioner. En lista över dessa funktioner finns i Agentfunktioner för Microsoft 365 användare.

Förstå tillgängliga agentalternativ

För att bäst förstå din övergripande Copilot-distribution måste du förstå de alternativ som är tillgängliga för agenter. Olika agentfunktioner är tillgängliga beroende på om du väljer att distribuera Microsoft Copilot Chat utan användningsfakturering, distribuera Microsoft Copilot Chat med användningsfakturering eller distribuera Microsoft Copilot.

✅ Uppgift: Uppgift: Ta reda på vilka av följande Copilot-alternativ din organisation behöver:

• Microsoft Copilot Chat (ingen användningsfakturering)
• Microsoft Copilot Chat (fakturering för användning)
• Microsoft Copilot (licensierad)

Alternativ 1 – Agenter med Microsoft Copilot Chat (ingen användningsfakturering)

Microsoft Copilot Chat ingår i din Microsoft 365-prenumeration utan extra kostnad för alla Microsoft Entra kontoanvändare med en Microsoft 365-prenumeration. Det ger tillgång till offentliga webbaserade Copilot Chat. Det här alternativet ger också tillgång till deklarativa agenter, grundade på instruktioner och offentliga webbplatser, utan extra kostnad. Dessa agenter är tillgängliga i agentarkivet i Microsoft Copilot baserat på organisationens butiksinställningar för Teams och Microsoft 365-appar. Det här alternativet är idealiskt för tillfälliga användare av Copilot och agenter.

Alternativ 2 – Handläggare med Microsoft Copilot Chat (användningsfakturering)

Microsoft Copilot Chat kan också användas med en flexibel plan för organisationer för att få åtkomst till Copilot-tjänster. Du kan välja en valfri användningsbaserad åtkomst till arbetsbaserad chatt och distribuera deklarativa och anpassade agenter. Anpassade agenter kan använda Microsoft Graph-grundning (klientdata). För att aktivera agenter som använder förbrukning med datapriser för användare i Copilot Chat måste administratörer konfigurera eller använda en befintlig Copilot Studio prenumeration. Mer information finns i Använda agenter i Microsoft Copilot Chat.

Det här alternativet ger dig och din organisation en metod för att förstå organisationens användningsmönster. Genom att förstå hur din organisation använder funktionerna i Microsoft Copilot Chat, tillsammans med pay-as-you-go-arbetsbaserad chatt och avancerade agenter, kan du avgöra om förbetalda licenser är ekonomiskt vettiga för ditt företag.

Alternativ 3 – Agenter med Microsoft Copilot (licensierad)

Microsoft Copilot erbjuder chatt som bygger på både webbaserad och arbetsbaserad data, samt funktionerna i Microsoft Copilot Chat. Dessutom låser Microsoft Copilot upp inbäddade Copilot-funktioner i Word, Excel, Outlook och Teams. Med din licens för Microsoft 365 Copilot kan din organisation också använda anpassade agenter. Med Microsoft Copilot kan du skapa, distribuera, använda och dela agenter för att utöka funktionerna i Microsoft Copilot. Detta inkluderar alla agenter från enkla promptbaserade agenter till mer avancerade, autonoma agenter. När du köper en licens för Microsoft Copilot har din organisation dessutom tillgång till att använda ytterligare funktioner, till exempel Researcher och Analyst.

Visa tillgängliga agenter

Som standard tillhandahåller Microsoft- och Microsoft-partner färdiga agenter som du snabbt kan integrera och distribuera med Microsoft Copilot Chat och Microsoft Copilot. Dessutom kan du integrera och distribuera agenter som skapats av medlemmar i din organisation.

Du kan visa agenter direkt i Microsoft Copilot-appenen. Mer information om hur du använder Microsoft Copilot-appen finns i Vad är Microsoft Copilot-appen? Information om agenter finns i Komma igång med agenter i Microsoft Copilot-appen.

✅ Uppgift: Förstå hur du visar agenter i Microsoft Copilot och Microsoft Teams.

Visa agenter i Microsoft Copilot

Exempel på Microsoft-agenter som är tillgängliga utan extra kostnad och som ingår i Microsoft Copilot Chat är Skrivcoach, idécoach, snabbcoach, karriärcoach och utbildningscoach. Fler exempel finns i Microsoft Copilot Chat demovideor för agenter.

Så här visar du fördefinierade agenter i Microsoft Copilot Chat:

1. Öppna Microsoft Copilot genom att välja appen Microsoft Copilot i aktivitetsfältet. Du kan också navigera till https://m365.cloud.microsoft i webbläsaren.
2. I Microsoft Copilot-appen väljer du Agenter>alla agenter för att visa agentarkivet. Du kan också välja Alla agenter i webbläsaren under Agenter för att visa agentarkivet.

I agentbutiken kan du visa de agenter som är tillgängliga för dig. Du kan se agenter som skapats av Microsoft, de som skapats av din organisation samt de som är populära inom din organisation.

Visa agenter i Microsoft Teams

Så här visar du fördefinierade agenter i Microsoft Teams:

1. Öppna Microsoft Teams-appen och välj Copilot.
2. Välj Alla agenter för att visa agentarkivet.

Skapa agenter

Som administratör kan du konfigurera och distribuera färdiga agenter utan att behöva skapa och publicera en ny agent. Men när din organisation behöver anpassa Copilot-funktioner (till exempel utöka Copilots kunskaper, automatisera arbetsflöden eller leverera skräddarsydda användarupplevelser) kan användare och utvecklare i din organisation skapa agenter som du kan hantera och distribuera.

✅ Uppgift: Avgör om din organisation kräver möjlighet att skapa agenter. Förstå de olika typer av agenter som kan skapas, delas och distribueras i organisationen.

Det finns två typer av metoder för att skapa agenter för Microsoft Copilot. Användare och utvecklare i organisationen kan använda den deklarativa metoden eller anpassade motoragenter. Eftersom båda metoderna använder Copilots AI-infrastruktur, -modell och -orkestrering följer de kraven på säkerhet, efterlevnad och ansvarsfull AI (RAI) för Microsoft 365.

Deklarativa agenter gör det möjligt för medlemmar i din organisation att konfigurera Copilot för specifika scenarier. Dessa agenter är utformade för att användas av individer. Dessutom är dessa agenter begränsade till Copilots orkestrerare och modeller, där de använder dina instruktioner. Deklarativa agenter förlitar sig på användarinitierade interaktioner. Medlemmar i din organisation kan skapa deklarativa agenter med hjälp av Microsoft SharePoint och Agent Builder. En tillverkare kan också skapa en Copilot-agent i Copilot Studio som motsvarar en deklarativ agent som skapats i Agent Builder. Copilot Studio används dock för att skapa agenter med större funktioner än de agenter som kan skapas i Agent Builder. Mer information finns i deklarativa agenter.

Anpassade motoragenter är helt anpassade AI-assistenter. När medlemmar i din organisation skapar en anpassad motoragent kan de samarbeta med en grupp eller skapa den här typen av agenter på egen hand. De kan också välja AI-modeller och orkestrering. Med anpassade motoragenter kan medlemmar i organisationen också aktivera utlösande åtgärder automatiskt, även utan direkt användarindata. Anpassade motoragenter måste publiceras och godkännas av din organisation, till exempel en administratör, innan de är tillgängliga för din organisation. Medlemmar i din organisation kan skapa anpassade motoragenter med hjälp av Copilot Studio och Microsoft 365 Agents Toolkit. Mer information finns i anpassade motoragenter.

✅ Uppgift: Förstå de miljöer och verktyg som är tillgängliga när du skapar agenter, samt de funktioner som var och en erbjuder din organisation. Genom att förstå den här miljön kan du bättre förstå hur olika agenter kan hanteras och distribueras.

Förhandskrav

Innan din organisation skapar en ny agent bör du först överväga organisationens mål, tekniska krav, kostnader, ansvarsfulla AI-överväganden (RAI) och efterlevnadsfaktorer. Mer information finns i planeringsguiden för utökningsbarhet i Microsoft Copilot.

När Copilot i sig inte helt uppfyller organisationens krav direkt kan du överväga att skapa en agent. Med agenter kan du och dina slutanvändare utöka Copilots kunskaper, automatisera komplexa arbetsflöden och leverera skräddarsydda användarupplevelser.

Din organisation kan skapa agenter för Microsoft Copilot med flera olika metoder som involverar verktyg och miljöer:

• Microsoft SharePoint
• Agentbyggare i Microsoft Copilot
• Copilot Studio
• Microsoft 365 Agents Toolkit

Information om hur du utökar Microsoft Copilot finns i Konfigurera utvecklingsmiljön för Microsoft Copilot och valideringsriktlinjer för agenter.

Microsoft SharePoint

Medlemmar i din organisation (slutanvändare) kan skapa agenter med hjälp av Microsoft SharePoint. Agenter som skapats med SharePoint är ett enkelt alternativ för att fråga efter innehåll från specifika webbplatser, mappar eller filer i SharePoint- eller Teams-chattar. Medlemmar i din organisation kan skapa SharePoint-agenter om de har åtkomst till SharePoint och klientorganisationen har aktiverats som betala per användning för SharePoint, eller om de har en licens för Microsoft 365 Copilot.

Agenterna som medlemmarna i din organisation skapar med SharePoint kan nås med hjälp av SharePoint och Teams Chat. Dessa agenter kan delas baserat på befintliga användarbehörigheter och säkerhetsinställningar.

Mer information finns i Komma igång med SharePoint-agenter och Hantera åtkomst till SharePoint-agenter.

Agentbyggare i Microsoft Copilot

Användare i din organisation kan använda funktionen Agent Builder i Microsoft Copilot för att skapa deklarativa agenter. Användare kan skapa agenter för att skräddarsy Copilot och lägga till kunskapskällor från företagsdata, till exempel SharePoint, Teams och Outlook. offentliga webbplatser. och externa data indexerade via Microsoft 365 Copilot kopplingar. Agent Builder tillhandahåller också mallar som hjälper användare att komma igång snabbt. Användare kan dela agenter som skapats med Agent Builder med andra användare i organisationen.

Agent Builder är tillgängligt för användare med en licens för Microsoft 365 Copilot eller i klienter med användningsbaserad betalning aktiverad för Copilot Studio. Agentfunktionerna varierar beroende på organisationens faktureringsmodell. Information om nätverkskrav för Agent Builder finns i Nätverkskrav.

Mer information om Agent Builder finns i Agent Builder.

Copilot Studio

Copilot Studio ger lågkodsutvecklare ("tillverkare") möjlighet att skapa deklarativa agenter eller anpassade motoragenter. Deklarativa agenter som skapats i Copilot Studio kallas Copilot-agenter och följer en specifik utvecklingsväg i Copilot Studio. Anpassade motoragenter (kallas även anpassade agenter) integreras med anpassade data, andra agenter, beslutsvägar, anslutningar till datakällor och automatisering. Dessa agenter kan distribueras internt eller externt och användas med Microsoft 365 Copilot licenser eller betala per användning-modeller. Genom att använda Microsoft Graph-anslutningsappar för att exponera delade organisationsdata kan Copilot-agenter resonera kring företagsomfattande information, låsa upp djupare insikter och driva transformerande produktivitetsresultat. Dessutom kan dessa agenter utformas för att använda generativ orkestrering och generativa svar. Agenter som skapats med Copilot Studio kan användas inom Microsoft Copilot Chat och Microsoft Copilot baserat på Microsoft 365 Copilot licenser, samt ett scenario där du betalar per användning.

Information om hur du kommer igång snabbt finns i genomgångsvideon Skapa och publicera din första agent .

Mer information finns i översikten över Copilot Studio, dokumentationen för Copilot Studio och Microsoft Copilot Studio.

Microsoft 365 Agents Toolkit

Microsoft 365 Agents Toolkit är en uppsättning verktyg som utvecklare i organisationen kan använda för att skapa företagsklara agenter och appar. Agenter som utvecklats med hjälp av verktyget har större möjlighet att delas och publiceras. Dessa agenter arbetar i Microsoft Copilot, Teams, Office, webben och andra meddelandekanaler från tredje part. Den effektiviserar utvecklingen av AI-produktionsagenter och appar med inbyggda projektställningar, testning, distribution och integrering med AI-verktyg, inklusive SDK för Microsoft 365-agenter, Azure AI Foundry och TypeSpec för Copilot.

Mer information om hur du utvecklar agenter finns i Microsoft 365 Agents Toolkit.

Ange agentprinciper

Agentprinciper refererar till de klientinställningar du kan göra som administratör i Copilot-kontrollsystemet i Administrationscenter för Microsoft 365. Agentprinciper relaterar till de tillgängliga inställningarna för alla agenter i din klientorganisation. Dessutom omfattar dessa principer inställningar för agentåtkomst, agentdelning och agentpublicering. Du måste ha rätt administratörsbehörighet för att få åtkomst till Copilot-agentinställningarna för din klientorganisation. Att ange agentprinciper, hantera agentinventering och tilldela och distribuera agenter till medlemmar i din organisation omfattas av Copilot-agentstyrning.

Förstå agentstyrning

Copilot-agentstyrning syftar på att hantera agenter i organisationen med hjälp av principer, inställningar och åtgärder. Du kan skapa principer för att globalt upprätthålla lämplig åtkomst till agenter och använda administrationsinställningar och kontroller för att godkänna, publicera, distribuera, ta bort och blockera agenter för din organisation. Genom att effektivt hantera Copilot-agenter kan du skydda de agenter och data som din organisation använder på ett ansvarsfullt och kompatibelt sätt.

Mer information om agentstyrning finns i följande resurser:

• Distributionsplan för agenter för Microsoft 365
• Visuell guide för agenter för Microsoft 365
• Checklista för distribution av agenter för Microsoft 365
• Vilken styrning eller vilka kontroller är tillgängliga för agenter?
• Översikt över metodtips för styrning och säkerhet

Admin behörigheter

För att konfigurera, hantera och distribuera agenter måste du ha följande nödvändiga användarroller och behörigheter:

• AI Admin
• Global administration
• Global läsare (skrivskyddad, ingen redigering)

När du överväger administratörsbehörigheter rekommenderar vi att du använder den minst privilegierade roll som krävs för att slutföra uppgifter. Rollen Global administratör har fler behörigheter än vad som behövs för många inställningar och uppgifter i Administrationscenter för Microsoft 365.

✅ Uppgift: Bekräfta dina administratörsbehörigheter och de behörigheter som krävs för andra i Administrationscenter för Microsoft 365.

Bekräfta dina administratörsbehörigheter:

1. Öppna Administrationscenter för Microsoft 365 i webbläsaren.
2. Välj Användare > Aktiva användare.
3. Leta reda på och välj ditt användarnamn.
4. Under Roller hittar du din åtkomstroll.

Mer information om roller finns i administratörsroller i Administrationscenter för Microsoft 365.

Inställningar för alla agenter

I Copilot-kontrollsystemet i Administrationscenter för Microsoft 365 kan du hantera följande övergripande Copilot-inställningar:

• Användaråtkomst till Copilot i olika produkter eller tjänster där det finns tillgängliga kontroller
• Copilot-dataåtkomst vid säker hämtning och hantering av information
• Copilot-åtgärder som rör tillgängliga funktioner och användning
• Ytterligare inställningar för hur Copilot kan användas

För agenter i Microsoft 365 kan du specifikt styra hur medlemmar i organisationen kan skapa och använda agenter.

Inställningar för agentåtkomst

Alla användare i organisationen kanske inte behöver åtkomst till agenter. Därför kan du specifikt styra hur medlemmar i din organisation kan komma åt och installera agenter. Som administratör bör du använda diskretion när du hanterar enskilda agenters fördelning och kostnader.

✅ Uppgift: Bekräfta organisationens agentutökningsfunktioner i Administrationscenter för Microsoft 365. Välj globala åtkomst- och tillgänglighetsinställningar. Ändra övergripande agentåtkomst för din organisation för att inaktivera funktioner som inte krävs.

Så här visar och bekräftar du inställningarna för agentåtkomst för din organisation:

1. Öppna Copilots kontrollsystem i Administrationscenter för Microsoft 365 i webbläsaren.

2. Välj Copilot-inställningar>>Dataåtkomstagenter> för att hantera organisationens agenter.

3. Välj vem som kan komma åt agenter i din organisation. Du kan välja Alla användare, Inga användare eller Specifika användare/grupper. Om du väljer användare eller grupper visas en lista över tillgängliga användare och grupper som har lagts till i klientorganisationen.

4. Välj vilken typ av appar och agenter som är tillgängliga för medlemmar i din klientorganisation. Du kan välja appar och agenter som skapats av Microsoft, externa utgivare och din organisation.

   Viktigt

   Data som bearbetas av tjänster som inte kommer från Microsoft omfattas inte av Microsoft-avtal. Granska villkoren som tillhandahålls av utgivare av tredjepartsombud för att se till att du är bekant med agentens datahantering och sekretessrutiner. Läs dessutom dina interna principer innan du tillåter åtkomst.

5. Välj Spara för att uppdatera inställningarna för Copilot-agenten för din klientorganisation.

Mer information finns i Aktivera eller inaktivera Copilot-utökningsbarhet.

Inställningar för agentdelning och publicering

Det finns flera metoder som slutanvändare, utvecklare och utvecklare kan använda för att distribuera agenter för Microsoft Copilot. Metoderna beror till stor del på vilken typ av agent de skapar och vilken miljö de använder för att skapa agenten. Mer information om agenttyper och miljöer finns i Skapa agenter.

✅ Uppgift: Förstå tillgängligheten och fördelarna med de olika metoderna för att distribuera agenter både internt till organisationen och externt.

De vanligaste distributionsmetoderna för agenter är följande:

• Separat inläsning för privat användning i organisationen
• Dela med andra i organisationen
• Publicera i organisationskatalogen
• Skicka in till Microsofts kommersiella marknadsplats

Mer information om publiceringsagenter finns i Publiceringsagenter för Microsoft Copilot.

Separat inlästa agenter för personligt bruk

Medlemmar i din organisation kan skapa och dela agenter inom organisationen utan att publicera dem i organisationskatalogen eller på Marketplace. Den här metoden för att distribuera agenter kallas separat inläsning. Du kan bestämma om din organisation tillåter att medlemmar i din organisation laddar upp en agent eller ett anpassat apppaket i Teams-appen. Genom att ladda upp agenten via Teams kan agenten användas i Teams och i Microsoft Copilot-appen.

Genom att aktivera separat inläsning kan anpassade agenter användas personligen eller i organisationen utan att behöva skicka in den till Teams appbutik. Medlemmar i din organisation kan sedan ladda upp och testa anpassade agenter med en begränsad målgrupp, till exempel en enskild användare eller grupp av användare, innan de distribuerar dem vidare.

✅ Uppgift: Tillåt medlemmar i din organisation att separat ladda sina anpassade agenter för personligt bruk.

Så här aktiverar du separat inläsning för organisationen:

1. Öppna administrationscentret för Microsoft Teams i webbläsaren.
2. VäljInstallationsprinciper>för Teams-appar>Global (organisationsomfattande standard).
3. Aktivera separat inläsning genom att ange Ladda upp anpassade appar till På.

När du har aktiverat separat inläsning för din organisation kan medlemmar i din organisation ladda upp zip-filen för agenten. Mer information finns i Distribuera agenter via ZIP-paket.

Dela agenter med andra

Medlemmar i din organisation kan dela agenter som de skapar med andra i organisationen. Metoderna för att dela en agent beror dock på hur agenten skapades.

Följande tabell innehåller de olika metoder som kan användas för att dela en agent:

Publicera i organisationskatalogen

Medlemmar i din organisation kan skapa och publicera agenter i din organisationskatalog. Som administratör måste du godkänna dessa begärda agenter i Copilots kontrollsystem innan de läggs till i organisationskatalogen. Medlemmar i din organisation kan hitta och installera dessa agenter baserat på de kanaler som skaparen eller utvecklaren har valt för distributionskanalen.

Om en agent kan publiceras i en organisationskatalog beror på hur agenten skapades.

Skicka in till Microsofts kommersiella marknadsplats

Om du vill publicera din agent kan du skicka den till Microsoft Teams Store i Microsoft Teams. Appar som publiceras till Teams Store listas automatiskt på Microsofts kommersiella marknadsplats.

Använd verktygen i Microsoft 365 Agents Toolkit för att skapa din agent. Din agent måste uppfylla RAI-principerna (ansvarsfull AI), ge en värdefull slutanvändarupplevelse och uppfylla företagets behov. RAI handlar om transparens, ansvarsskyldighet, tillförlitlighet och säkerhet. En värdefull upplevelse ger en agent som är funktionellt produktiv och innehåller en kvalitetsupplevelse för slutanvändaren. Företagens behov uppfyller administratörernas förtroendefält och är ett övergripande mål för produktivitet och samarbete.

Mer information om hur du skickar in din agent till Microsofts kommersiella marknadsplats finns i Publicera din app på Teams Store.

Hantera agentlivscykel

Du kan hantera agenter för Microsoft Copilot Chat och Microsoft Copilot i Copilots kontrollsystem (CCS) i Administrationscenter för Microsoft 365. Med CCS kan du konfigurera inställningar för Microsoft Copilot, inklusive de agenter som du kan hantera och distribuera till medlemmar i organisationen.

✅ Uppgift: Överväg att följa en distributionsplan baserat på nivåer eller nivåer, där din organisation distribuerar agentfunktioner baserat på faser och bekräftar den förväntade tillgängligheten för varje distributionsgrupp.

Agentinventering

I Administrationscenter för Microsoft 365 kan du visa din organisations tillgängliga agenter och var medlemmar i din organisation kan hitta varje agent baserat på funktioner som stöds.

✅ Uppgift: Granska och bekräfta din organisations agentinventering i Administrationscenter för Microsoft 365. Ändra agenttillgängligheten för din organisation för att inaktivera funktioner som inte krävs.

Använd följande steg för att visa din organisations agentinventering:

1. Öppna Administrationscenter för Microsoft 365 i webbläsaren.
2. Välj Agenter>:Alla agenter.
3. Filtrera din agentinventering:
   1. Välj Tillgänglighetför alla användare bredvid Filter>. Observera kolumnen Support i för att identifiera var agenten kan användas av medlemmar i din organisation. Rensa alla filter efter att du har granskat listan.
   2. Under Agentinventering väljer du Saknar en ägare. Överväg att ta bort agenter som inte längre har en ägare. Rensa alla filter efter att du har granskat listan.
   3. Välj Tillgänglighet Inga användare bredvid Filter > . Observera vilka agenter som inte är tillgängliga för medlemmar i din organisation. Överväg att specifikt distribuera agenter som din organisation kräver och blockera onödiga agenter.

Fäst agenter

Som administratör kan du välja att fästa en distribuerad agent i agentlistan i Microsoft Copilot. Genom att fästa agenter i Microsoft Copilot kan du se till att dessa agenter är synliga och tillgängliga för alla medlemmar i organisationen eller bara specifika användare eller grupper. Du kan välja att fästa och ta bort agenter. Du kan också rangordna listan över fästa agenter.

✅ Uppgift: Granska och bekräfta organisationens fästa agenter som visas i Administrationscenter för Microsoft 365.

Microsoft Copilot innehåller agenter som fästs av Microsoft, administratörer och användare. Microsoft-fästa agenter är specifika agenter som fästs som standard för alla användare. Admin fästa agenter fästs av dig eller din organisation med hjälp av Copilots kontrollsystem i Administrationscenter för Microsoft 365. Användarfästa agenter fästs av enskilda användare i sin egen Microsoft Copilot Chat eller Microsoft Copilot upplevelse.

Information om hur du anger, visar eller hanterar fästa agenter för din organisation finns i Hantera fästning av agenter.

Ladda upp anpassade agenter

Copilot-kontrollsystemet i Administrationscenter för Microsoft 365 tillhandahåller en metod för att ladda upp en anpassad agent, så att du kan hantera dessa agenter för din organisation från din agentinventering.

✅ Uppgift: Ladda upp en anpassad agent direkt till Copilot-kontrollsystemet i Administrationscenter för Microsoft 365. Välj det här alternativet som ett alternativ till att kräva att tillverkaren publicerar agenten från Copilot Studio.

Om du vill ladda upp en agent måste agenten finnas i en ZIP-paketfil. ZIP-filen innehåller resurser, till exempel manifestfiler, konfigurationsfiler, ikoner, varumärkesanpassning och inbäddade kunskapsfiler.

ZIP-filen för Copilot-agenten kan laddas ned från Copilot Studio genom att välja Agenter>namnet påagentkanalerna>. Välj den kanal du använder för att publicera, till exempel Teams och Microsoft Copilot. Välj tillgänglighetsalternativ>Ladda ned .zip.

Så här laddar du upp en agent som en ZIP-paketfil till Administrationscenter för Microsoft 365:

1. Öppna Copilots kontrollsystem i Administrationscenter för Microsoft 365 i webbläsaren.

2. Välj agenter>Alla agenter>Ladda upp anpassad agent.

3. Välj Välj fil för att hitta och välja agentens ZIP-fil. ZIP-filen verifieras.

4. Verifiera agentens namn, ikon och värdprodukter. Välj sedan Nästa.

5. Markera de tilldelade användarna. Välj sedan Nästa.

   Obs!

   Du kan välja en liten målgrupp i testsyfte. Välj till exempel Bara mig eller en enskild testgrupp för att begränsa tillgängligheten för agenten.

6. Granska agentens behörigheter och funktioner. Välj sedan Nästa.

7. Välj Slutför distribution för att granska och slutföra agentens distribution.

Information om hur du hanterar, tilldelar och publicerar agenten finns i Tilldela och distribuera agenter.

Tilldela och distribuera agenter

Som administratör kan du hantera livscykeln för varje agent som är tillgänglig i din klientorganisation med hjälp av åtgärder. Dessa agentåtgärder omfattar publicering, distribution, borttagning och blockering. Dessutom kan du tilldela agenter och distribuera agenter som separata åtgärder. Du kan också hantera de agenter som medlemmar i din organisation begär att få publicera i organisationskatalogen.

✅ Uppgift: Hantera agenter för organisationen i Administrationscenter för Microsoft 365. Mer specifikt publicera, distribuera, ta bort eller blockera enskilda agenter för användare och grupper i din organisation. Överväg risken för att dela för mycket agentåtkomst baserat på agentinformation och funktioner.

Förstå agentinstallation

Det finns specifika Copilot-agenter som är förinstallerade av Microsoft, men de flesta agenter är tillgängliga för installation av antingen medlemmar i din organisation eller av administratörer med rätt behörighet.

Microsoft-installerade agenter

Vissa Microsoft-agenter, till exempel Researcher och Analyst , är förinstallerade och fästs till lampan till höger i Microsoft Copilot. Fästa agenter ser till att dessa agenter är synliga och tillgängliga för medlemmar i din organisation. Dessutom kan du styra hur dessa agenter hanteras, tilldelas och distribueras med hjälp av Copilot-kontrollsystemet i Administrationscenter för Microsoft 365. Relaterad information finns i Microsoft-installerade agenter och funktioner.

Admin installerade agenter

Som administratör har du kontroll över livscykelhanteringen för de agenter som du gör tillgängliga i organisationen. Du kan installera agenter med hjälp av Copilot-kontrollsystemet i Administrationscenter för Microsoft 365 i Administrationscenter för Microsoft 365. Du kan även ladda upp anpassade agenter, tilldela befintliga agenter och distribuera agenter. Du kan också förhindra överdelning genom att ta bort och blockera agenter som organisationen inte behöver. Relaterad information finns i Admin-installerade agenter.

Användarinstallerade agenter

Medlemmar i din organisation kan installera agenter från agentarkivet. Med tanke på verktygen och funktionerna kan de också skapa agenter med hjälp av Copilot Studio, Agent Builder och SharePoint. Relaterad information finns i Användarinstallerade agenter och Inställningar för agentdelning och publicering.

Publicera agenter

Medlemmar i din organisation kan använda Copilot Studio för att skapa och publicera agenter. De kan publicera agenter till flera kanaler, till exempel livewebbplatser, mobilappar, Microsoft Copilot eller meddelandeplattformar som Teams och Facebook.

✅ Uppgift: Om medlemmar i din organisation har skapat en agent med Copilot Studio kan de publicera agenten till din organisation med din hjälp. Sök efter den begärda agenten i Copilots kontrollsystem i Administrationscenter för Administrationscenter för Microsoft 365. Publicera eller avvisa agenten från att göras tillgänglig för din organisation.

När medlemmar i din organisation publicerar en agent till din organisation med hjälp av Microsoft Teams och Microsoft Copilot kanal blir agenten tillgänglig som begärd agent i Copilot-kontrollsystemet i Administrationscenter för Microsoft 365. Du kan sedan godkänna agenten för att göra agenten tillgänglig för användare eller grupper inom din organisation. När agenten har granskats och publicerats från Copilot-kontrollsystemet i Administrationscenter för Microsoft 365 kan du visa den i Teams appbutik så att användarna kan hitta och installera den.

Mer information finns i Ansluta och konfigurera en agent för Teams och Microsoft 365, Hantera begärda agenter och Publicera agenter.

Granska tillgängliga agenter

Agenter visas i agentinventeringen. Med agentinventeringen kan du visa en mängd olika detaljer om varje agent. Du kan till exempel visa tillgängligheten för en agent, visa vilka appar agenten stöds i inom din organisation och visa utgivaren av agenten. När du väljer en enskild agent i agentlistan kan du visa och ange ytterligare information. Mer information finns i Agentinventering.

✅ Uppgift: Bekräfta de funktioner, datakällor och anpassade åtgärder som agenten kan anropa.

Så här visar du information om en enskild handläggare:

1. Öppna Copilot-kontrollsystemet i Administrationscenter för Microsoft 365 i webbläsaren.

2. Välj Agenter>:Alla agenter. Du ser att fliken Agentlager är vald.

   

3. Välj en agent i listan.

4. Granska agentens information, säkerhet och efterlevnad innan för att avgöra om en agent ska tilldelas till eller vara tillgänglig för användare inom din organisation. a. Välj fliken Data & verktyg för att granska funktioner, kunskaper och åtgärder. b. Välj fliken Säkerhet & efterlevnad för att granska agentens övergripande certifiering.

Tilldela agenter

Du kan tilldela och ta bort tilldelningen av enskilda agenter för användare och grupper inom organisationen. Men innan du tilldelar en agent måste tillgängliga användare och grupper vara tillgängliga inom din klientorganisation.

Det finns två olika åtgärder som omfattar tilldelning av agenter till medlemmar i din organisation:

• Tillgänglig för: Gör att du kan välja medlemmar i din organisation som kan hitta och installera en agent.
• Distribuerad till: Gör att du kan distribuera en agent till medlemmar i din organisation eller bara dig själv.

✅ Uppgift: Kontrollera agentåtkomst baserat på enskilda tilldelningar och grupptilldelningar för organisationen i Administrationscenter för Microsoft 365. Baserat på agentinformation och funktioner bör du överväga agentåtkomst som inte krävs för att förhindra risken för överdelning inom organisationen.

Så här visar du information om en enskild handläggare:

1. Öppna Copilot-kontrollsystemet i Administrationscenter för Microsoft 365 i webbläsaren.

2. Välj Agenter>:Alla agenter. Du ser att fliken Agentlager är vald.

3. Välj en agent i listan.

4. Välj fliken Användare och välj Tilldela till.

5. Välj det här alternativet om du vill tilldela agenten baserat på något av följande alternativ: a. Bara jag b. Hela organisationen c. Specifika användare/grupper

6. Bekräfta vem i din organisation som kan installera agenten genom att välja Tillgänglig för.

   

7. Välj Uppdatera.

De tilldelade användarna kommer att kunna hitta och installera agenten.

Distribuera agenter

Du kan välja och distribuera enskilda agenter till medlemmar i din organisation.

Genom att distribuera en agent installerar du effektivt agenten för en användares räkning genom att acceptera Microsoft Entra behörigheter för dem. Den här åtgärden gör agenten aktiv och användbar för de användare eller grupper som du har valt.

✅ Uppgift: Distribuera och installera agenter till medlemmar i din organisation, i stället för att göra agenterna tillgängliga för användarna att installera på egen hand.

Använd följande steg för att distribuera en enskild agent:

1. Öppna Copilot-kontrollsystemet i Administrationscenter för Microsoft 365 i webbläsaren.
2. Välj Agenter>:Alla agenter. Du ser att fliken Agentlager är vald.
3. Välj en agent i listan.
4. Välj Distribuera.
5. Granska agenten Värdprodukter och välj sedan Nästa.
6. Tilldela användare
7. Välj det här alternativet om du vill tilldela agenten baserat på något av följande alternativ: a. Bara jag b. Hela organisationen c. Specifika användare/grupper Välj sedan Nästa.
8. Granska agentbehörigheter och funktioner och välj sedan Nästa.
9. Granska distributionen och välj sedan Slutför distribution.
10. När distributionen är klar väljer du Klar.

Ta bort agenter

Du kan ta bort en agent från inventeringen för din organisation. Den här åtgärden gäller endast för agenter från första part eller externa agenter. Agenten kan läggas till i ditt lager igen genom att skaffa den från butiken.

När du tar bort en agent är den inte längre tillgänglig i Copilot eller andra värdprodukter, till exempel Teams eller Outlook. Mer information finns i Ta bort agenter.

Blockera agenter

Blockering av en agent hindrar användare i klientorganisationen från att komma åt agenten. Den här åtgärden säkerställer att agenten inte kan användas av någon i organisationen. Mer information finns i Blockera eller avblockera agenter.

Hantera begärda agenter

Din organisation kan använda Copilot Studio för att skapa mer avancerade agenter. Dessa agenter kan publiceras till olika kanaler inom organisationen, till exempel Microsoft Copilot och Microsoft Teams. När en agent publiceras från Copilot Studio visas agenten på fliken Begärda agenter i Administrationscenter för Administrationscenter för Microsoft 365.

✅ Uppgift: Granska begärda agenter som har skapats av din organisation, samt varje agents metadata, i Administrationscenter för Microsoft 365 i Administrationscenter för Microsoft 365.

När en agent skickas för administratörsgodkännande tillhandahålls alla metadata om en agents definition i Administrationscenter för Microsoft 365. Välj fliken Information för agenten för att bättre förstå agentens funktioner, datakällor och anpassade åtgärder innan du tillåter att agenten publiceras till din organisation.

Använd följande steg för att visa väntande agentförfrågningar och agera på dessa förfrågningar:

1. Öppna Copilots kontrollsystem i Administrationscenter för Microsoft 365 i webbläsaren.
2. Välj Agenter>:Alla agentförfrågningar>.
3. Välj den begärda agenten och visa agentens information. Bekräfta de funktioner, datakällor och anpassade åtgärder som agenten kan anropa.
4. Bredvid namnet på agenten väljer du åtgärden för att publicera eller avvisa agenten.

Mer information om publicerade begärda agenter finns i Publicera agenter.

Förstå agentsäkerhet, sekretess och efterlevnad

Microsoft tillämpar en djupgående strategi i flera lager för att skydda Microsoft Copilot på alla nivåer, grundad i standarder för företagssäkerhet, sekretess och efterlevnad. Varje aspekt av denna grund utgör ett säkrare digitalt ekosystem där du och din organisation tryggt kan använda AI-funktioner och -verktyg.

✅ Uppgift: Förstå viktiga komponenter i Copilot-agentstyrning.

Mer information finns i följande resurser:

• Microsoft Copilot Agent Management Essentials
• Nulová dôvera (Zero Trust)
• Ansvarsfull AI-standard
• Skydda organisationsdata
• Förstå agentstyrning

Relaterat innehåll

• Införandeguide för Microsoft Copilot
• AI-implementeringspoäng
• Användningsrapporter för Microsoft Copilot-agent
• Microsoft 365 betala per användning-tjänster – översikt och fördelar