สถาปัตยกรรมอ้างอิง Copilot Studio และแนวคิดการแก้ปัญหา

Microsoft Copilot Studio เป็นแพลตฟอร์มกราฟิกโค้ดต่ําที่ช่วยให้องค์กรสามารถสร้างแอปพลิเคชันและโซลูชันที่มีประสิทธิภาพซึ่งรวมความสามารถด้าน AI ขั้นสูงเข้าด้วยกัน คุณสามารถใช้ Copilot Studio เพื่อสร้างตัวแทนแบบกําหนดเองและขยาย Microsoft 365 Copilot ด้วยข้อมูลองค์กรของคุณ

การทําความเข้าใจ Copilot Studio แนวคิดการออกแบบและการใช้งานและการสํารวจแนวคิดโซลูชันสามารถช่วยให้คุณปลดล็อกโอกาสใหม่ ๆ สําหรับการทํางานอัตโนมัติ การเพิ่มประสิทธิภาพ และนวัตกรรมในองค์กรของคุณ ในบทความนี้เราจะดูที่:

  • แนวคิด Key: เรียนรู้เกี่ยวกับเสาหลักและความรับผิดชอบสําหรับการนําโครงการ Copilot Studio ไปใช้เพื่อช่วยให้คุณสร้างโซลูชันที่มีประสิทธิภาพ มีประสิทธิภาพ และบํารุงรักษาได้

  • สถาปัตยกรรม Reference: สํารวจสถาปัตยกรรมอ้างอิงพื้นฐานที่สนับสนุนการสร้างโซลูชันที่มีสถาปัตยกรรมที่ดีด้วย Power Apps

  • แนวคิดโซลูชัน: ค้นพบแนวคิดการแก้ปัญหาที่หลากหลายที่แสดงให้เห็นถึงความเก่งกาจและพลังของ Copilot Studio

แนวคิดหลัก

เสาหลัก รายละเอียด
สถาปนิก ใช้หลักการและรูปแบบของเฟรมเวิร์กโซลูชันตัวแทนสถาปนิกเพื่อพัฒนาตัวแทนที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้
แผน กําหนดวิสัยทัศน์ของโครงการ ขอบเขต มาตรการความสําเร็จ ความเสี่ยง บทบาทของทีม และความพร้อมทางเทคนิคเพื่อให้แน่ใจว่ามีรากฐานที่มั่นคงก่อนสร้างตัวแทนของคุณ
ดำเนินการ สร้าง ผสานรวม และเผยแพร่ตัวแทนของคุณโดยใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับหัวข้อ เครื่องมือ การประสานรวม ช่องทาง และการกําหนดค่าโซลูชัน
นำมาใช้ นําแบบจําลองความสมบูรณ์ของ AI agentic มาใช้สําหรับการปรับใช้ที่ประสบความสําเร็จ และ สร้างชุมชน Copilot Studio ที่เจริญรุ่งเรือง รีวิวเรื่องราวการเปลี่ยนแปลงreal world ที่แสดงให้เห็นว่าลูกค้าใช้ Copilot Studio อย่างไรเพื่อสร้างโซลูชันที่เป็นนวัตกรรม
จัดการ กํากับดูแล รักษาความปลอดภัย และดําเนินการตัวแทนในวงกว้างผ่านการควบคุมสภาพแวดล้อม นโยบายข้อมูล การจัดการการเข้าถึง การตรวจสอบ และกระบวนการปฏิบัติตามข้อกําหนด
ปรับ ปรุง เพิ่มประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่อย่างต่อเนื่องโดยใช้การวิเคราะห์ ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) คําติชมของผู้ใช้ และการปรับแต่งซ้ําเพื่อเพิ่มคุณภาพและผลกระทบทางธุรกิจ
ขยาย ขยายความสามารถและการรวมของตัวแทนโดยใช้ Copilot Agent Kit และ SDK เช่น SDK เอเจนต์สำหรับ Microsoft 365 และ Microsoft Agent 365 SDK

สถาปัตยกรรมอ้างอิง

ตำแหน่ง รายละเอียด
การยอมรับลําดับการจัดซื้อโดยอัตโนมัติกับ Copilot Studio และ SAP ใช้สถาปัตยกรรมแบบหลายตัวแทนเพื่อเปรียบเทียบการยอมรับคําสั่งซื้อของซัพพลายเออร์กับคําสั่งซื้อใน SAP ยืนยันการจับคู่โดยอัตโนมัติ และเลื่อนระดับข้อยกเว้นสําหรับการตรวจทาน
แยกและวิเคราะห์ทรานสคราสการสนทนาของตัวแทน เรียนรู้วิธีแยกและวิเคราะห์บทสนทนาของตัวแทนด้วย AI เพื่อเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่สําคัญ ปรับปรุงความถูกต้อง และปรับปรุงการตัดสินใจ
โยกย้ายการประชุมแบบดั้งเดิมไปยัง Microsoft Teams กับตัวแทนการสนทนา ใช้ตัวแทนการสนทนาที่สร้างขึ้นด้วย Copilot Studio เพื่อช่วยให้พนักงานโยกย้ายการประชุมจากแพลตฟอร์มเดิมไปยัง Microsoft Teams
ใช้ตัวแทน Copilot Studio ในแอปแบบจําลองข้อมูล เรียนรู้วิธีการผสานรวม Microsoft Copilot Studio กับ Power Apps โดยใช้ API ตัวแทนในตัวควบคุม PCF เพื่อให้คําแนะนําด้านบริบทที่ชาญฉลาดแก่ผู้ใช้

ไอเดียสำหรับโซลูชัน

ตำแหน่ง รายละเอียด
เอเจนต์สนับสนุนผู้ป่วยด้านการดูแลสุขภาพ ปรับปรุงปฏิสัมพันธ์ของผู้ป่วยและลดภาระการบริหารสำหรับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ
พอร์ทัลการเช่าอสังหาริมทรัพย์พร้อมการค้นหาและการประมวลผลการชำระเงินที่ขับเคลื่อนด้วย AI สร้างพอร์ทัลการเช่าที่ครอบคลุมซึ่งใช้ความสามารถในการค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการประมวลผลการชำระเงินที่ราบรื่น
โซลูชันศูนย์ติดต่อแบบกําหนดเองกับตัวแทน Copilot Studio เพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มและเทคโนโลยีแบบบูรณาการ
ผู้ช่วยดูแลการเดินทางโดยใช้ AI สร้างสรรค์จาก Copilot Studio ใช้โซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าและปรับปรุงการเข้าถึงข้อมูล
ระบบการจัดการตั๋วด้วยตัวแทนจาก Copilot Studio ปรับปรุงกระบวนการคืนเงินและการจัดการตั๋วโดยสารโดยการปรับใช้ทั้งตัวแทนตามผู้ใช้และตัวแทนอิสระเพื่อรวมเข้ากับระบบเดิม
รายงานข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติด้วยเอเจนต์ AI การคัดกรองอัตโนมัติ การรายงานข้อบกพร่องโดยอัตโนมัติในการพัฒนาซอฟต์แวร์ด้วยเอเจนต์สองตัวที่จัดการการสร้างปัญหาและการติดตามผล ลดภาระของทีมสนับสนุนลูกค้า และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
การคัดกรองและกำหนดเวลาการรักษาด้านหัวใจอัจฉริยะด้วย Power Platform ทำให้กระบวนการคัดแยกเป็นไปโดยอัตโนมัติและปรับปรุงสำหรับผู้ป่วยโรคหัวใจโดยใช้การผสานรวม AI Builder, Copilot Studio และ Microsoft 365
สร้างการตรวจจับสิ่งผิดปกติด้วย Copilot Studio และ Fabric การตรวจจับการฉ้อโกงโดยอัตโนมัติโดยการระบุใบแจ้งหนี้ที่ซ้ํากัน กิจกรรมของผู้จําหน่ายที่น่าสงสัย และการละเมิดนโยบาย โดยใช้ Microsoft Copilot Studio และ Fabric
ปรับปรุงความคล่องตัวในการบริการลูกค้าด้วยตัวแทนความช่วยเหลือด้านการสนับสนุนลูกค้า ปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าโดยการสร้างตัวแทนการสนทนาของ Microsoft Copilot Studio ที่รวม Dynamics 365, Dataverse และ SharePoint เข้าด้วยกัน
ปรับปรุงประสบการณ์การจ้างใหม่ด้วยตัวแทนออนบอร์ดอัจฉริยะ สร้างตัวแทนสนทนาสำหรับการเริ่มงานใน Copilot Studio ที่ทำให้กระบวนการเริ่มงานของพนักงานใหม่เป็นอัตโนมัติ
โซลูชันการจัดการผู้บริจาคที่เปิดใช้งาน AI ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้บริจาค สร้างเวิร์กโฟลว์โดยอัตโนมัติ และเพิ่มประสิทธิภาพในการดําเนินงานสําหรับองค์กรไม่แสวงหากําไรด้วยโซลูชันการจัดการผู้บริจาคที่ขับเคลื่อนด้วย AI
  • Last updated on