Viva Glint 中的 Microsoft Copilot 提供 AI 支援的工具，可協助您了解員工問卷意見反應並採取行動。 兩項功能可共同運作，將您從資料轉換為行動：
Copilot 重點項目 會在支援報告頂端的卡片中自動摘要您的定量問卷結果，包括分數、趨勢、團隊差異和主要商機。 註解摘要 可協助您透過提示和聊天探索定性意見反應，識別員工註解中的主題和模式。
Copilot in Viva Glint 可供團隊符合問卷結果閾值的系統管理員、人力資源領導者、組織領導者和經理使用。
Viva Glint 中的 Copilot 功能
Copilot 重點
Copilot 亮點會直接在 Viva Glint 報告中產生問卷結果的結構化摘要。 可摺疊卡片會顯示在支援的報告頂端， ([團隊摘要] 和 [執行摘要]) ，並一目了然地呈現重要深入解析，不需要提示。
Copilot 重點項目最多可能包含三個區段：
- 概述和主要結果 – 回應率、關鍵結果分數和主要優勢
- 團隊分數 – 依階層或屬性、最大增幅和跌幅，以及最高分和最低分隊伍細分
- 您的最佳商機 — 最多三個商機項目，包含分數、基準比較和模式分類
根據資料可用性，可能會隱藏區段或部分區段。 如需詳細資訊，請參閱 Viva Glint 中的 Copilot 重點項目。
註解摘要
註解摘要可透過分析開放式員工意見反應，協助您探索分數背後的「原因」。 透過互動式聊天體驗，您可以詢問有關問卷註解的問題，並接收 AI 依主題分組的摘要。
使用註解摘要，您可以：
- 摘要問卷項目中的註解
- 識別註解中的關鍵主題
- 依人口統計資料摘要註解
- 識別員工要求的動作
註解摘要適用於週期性和臨時計劃的已完成問卷週期，每個摘要最多可處理 8,000 個註解。 如需指引，請參閱經理如何使用 Copilot in Viva Glint。
誰使用 Copilot in Viva Glint
Copilot in Viva Glint 是專為多個組織角色所設計：
| 角色 | Copilot 如何協助 |
|---|---|
| 系統管理員和人力資源主管 | 摘要大型資料集以快速找到關鍵見解並支援專案關係人的臨時請求 |
| 組織領導者 | 分析團隊之間的意見反應，並根據不同人群的評論發現相似性和獨特需求 |
| 主管 | 透過 Copilot 重點項目，快速檢視問卷結果，然後探索註解主題來準備小組交談 |
檢閱意見反應的建議工作流程
請遵循此工作流程，以充分利用 Copilot in Viva Glint。
- 從 Copilot 重點開始查看全貌 - 開啟您的團隊摘要或執行摘要報告，並檢閱頂端的 Copilot 重點資訊卡片。 確定您的分數在哪些方面很強、在哪些方面發生了變化，以及您的最佳機會是什麼。
- 檢閱優勢與機會 - 捲動至儀表板上的 [優勢與機會] 區段。 選取一或兩個焦點領域以進一步探索。
- 深入註解摘要 - 使用 [Copilot] 按鈕探索分數背後的「原因」。 從您的 Copilot 重點詢問特定機會項目、團隊或人口統計資料，以取得有針對性的註解摘要。
如需詳細資訊，請參閱 管理員如何使用 Copilot in Viva Glint 和可列印的管理員指南。
授權與存取
- 需要 Viva Glint、Microsoft Viva Suite 或 Microsoft Viva 工作場所分析及員工意見反應的授權，才能存取 Viva Glint 中的 Copilot in Viva。
- 存取 Copilot in Viva Glint 不需要 Microsoft Copilot 授權。
- Copilot in Viva Glint 不適用於 Microsoft Entra 跨租用戶來賓使用者。 如需詳細資訊，請參閱 跨租用戶來賓使用者。
Copilot in Viva Glint 預設為啟用。 系統管理員透過 Viva 功能存取管理 (Microsoft 365 系統管理中心 (MAC) 中的 VFAM) 來管理存取權。 如需設定指導方針，請參閱 Microsoft 365 系統管理中心中的管理 Copilot 存取權。
跨租用戶來賓使用者
Copilot in Viva Glint 不適用於 Microsoft Entra 跨租用戶來賓使用者，也稱為 B2B 共同作業來賓使用者。 這些使用者會隱藏 Copilot 功能，包括 Copilot 重點項目、[Copilot] 按鈕和聊天面板，以及註解面板中的 Copilot 摘要選項。
Copilot in Viva Glint 仰賴Microsoft Copilot大型語言模型 (LLM) 服務。 這些服務目前不支援跨租用戶來賓使用者，因此無法完成來賓使用者的要求。
這是基礎服務的限制，而不是授權或系統管理原則的限制：
- 跨租用戶來賓使用者看不到 Copilot 功能，即使 Viva 功能存取管理 (VFAM) 原則為該使用者開啟 Copilot。
- 指派 Microsoft Copilot 授權不會還原存取權，因為 Microsoft Copilot 授權不是控管此行為的要素。
所有其他 Viva Glint 功能仍可供跨租用戶來賓使用者使用，包括問卷、儀表板、報告和註解。
若要瞭解這是否會影響您的組織，請在 Microsoft Entra 系統管理中心中的來賓使用者類型上篩選使用者，並將結果與您的 Viva Glint 母體進行比較。 如需詳細資訊，請參閱 B2B 來賓使用者屬性。
多語系支援
Copilot in Viva Glint 支援 Viva Glint 問卷和儀表板體驗中所有可用語言的多語互動，包括超過 60 種語言。 如需詳細資料，請參閱 支援的語言。
負責任的 AI
Copilot in Viva Glint 符合 Microsoft 的 AI 原則。 負責任的 AI 評定和資料安全性檢閱流程會用來評估每個功能版本。 這旨在在功能普遍可用之前識別、評估和降低潛在風險。
如需詳細資訊，請參閱 Copilot in Viva Glint 資料、隱私權和安全性。
提示
就像任何 AI 產生的內容一樣，摘要有時可能會包含不正確之處。 使用 Copilot in Viva Glint 中的意見反應控制項來報告問題並協助改善體驗。