Przewodnik administratora agentów dla platformy Microsoft 365

Dodanie rozwiązania Microsoft Copilot do kwalifikującej się subskrypcji platformy Microsoft 365 dla firm zapewnia organizacji możliwości generatywnej sztucznej inteligencji. Te funkcje umożliwiają zwiększenie produktywności organizacji, zwiększenie dokładności i zapewnienie spersonalizowanej pomocy.

Oprócz funkcji generatywnej sztucznej inteligencji udostępnianych przez rozwiązanie Microsoft Copilot można rozszerzyć implementację sztucznej inteligencji o agentów. Agenci umożliwiają dostosowywanie środowiska Copilot. Możesz połączyć agentów z wiedzą i źródłami danych organizacji, aby pomóc członkom organizacji odpowiadać na pytania, automatyzować zadania i uruchamiać procesy biznesowe. Ci agenci obsługiwani na sztucznej inteligencji mogą wykonywać różne zadania, współpracując z Tobą, aby oferować sugestie, automatyzować powtarzalne zadania i dostarczać szczegółowych informacji, które pomogą Tobie i Twojej organizacji podejmować bardziej świadome decyzje.

Ten przewodnik:

• Ułatwia określenie, jakich możliwości agenta funkcji Copilot potrzebuje Twoja organizacja
• Ułatwia zrozumienie, gdzie członkowie organizacji wyświetlają agentów
• Zawiera wskazówki, które ułatwiają zrozumienie sposobu tworzenia agentów i różnych możliwości oferowanych agentom przez każde środowisko programistyczne
• Zalecane opcje dotyczące zasad dostępu agentów i udostępniania w całej organizacji
• Pomaga zrozumieć, jak zarządzać, przypisywać agentów i wdrażać ich
• Udostępnia zasoby dotyczące bezpieczeństwa, zgodności i prywatności funkcji Copilot i agenta

Identyfikowanie scenariusza licencjonowania funkcji Copilot

Organizacje zazwyczaj wdrażają kombinację funkcji Microsoft Copilot Chat i usługi Microsoft Copilot. Zanim zaczniesz, ważne jest, aby zrozumieć różnice między tymi dwiema ofertami, jeśli chodzi o wdrażanie i używanie agentów.

Funkcja Microsoft Copilot Chat jest dostępna bez dodatkowych kosztów dla wszystkich użytkowników konta Microsoft Entra z subskrypcją Microsoft 365 lub Office 365. Członkowie Twojej organizacji mogą korzystać z agentów, którzy są dostępni bez dodatkowych kosztów w sklepie Agent Store. Ty, jako administrator organizacji, musisz również włączyć tych agentów. Jeśli Twoja organizacja wymaga agentów korzystających z danych organizacji, możesz zapewnić dostęp do agentów , którzy są rozliczani na podstawie mierzonego użycia. Aby uzyskać więcej informacji na temat usługi Microsoft Copilot Chat, zobacz Minimalne wymagania i zagadnienia dla administratorów usługi Microsoft Copilot Chat.

Funkcja Microsoft Copilot, która obejmuje funkcję Microsoft Copilot Chat, wymaga planu Microsoft 365 Business lub Enterprise . Obejmuje czat oparty na sztucznej inteligencji oparty zarówno na danych internetowych, jak i służbowych, a także możliwości funkcji Microsoft Copilot Chat. Ponadto rozwiązanie Microsoft Copilot odblokowuje osadzone funkcje rozwiązania Copilot w programach Word, Excel, Outlook i Teams. Ponadto organizacja może korzystać z agentów niestandardowych. Aby uzyskać więcej informacji na temat wdrażania usługi Microsoft Copilot, w tym konfigurowania planu wdrożenia funkcji Microsoft Copilot, zobacz Minimalne wymagania dotyczące wdrożenia usługi Microsoft Copilot w organizacji.

Każda opcja funkcji Copilot oferuje inne możliwości. Aby uzyskać listę tych możliwości, zobacz Możliwości agenta dla użytkowników platformy Microsoft 365.

Zapoznaj się z dostępnymi opcjami agenta

Aby jak najlepiej zrozumieć ogólne wdrożenie funkcji Copilot, musisz zrozumieć opcje dostępne dla agentów. W zależności od tego, czy zdecydujesz się wdrożyć funkcję Microsoft Copilot Chat bez rozliczeń użycia, wdrożyć usługę Microsoft Copilot Chat z rozliczaniem użycia, czy wdrożyć usługę Microsoft Copilot.

✅ Zadanie: Zadanie: Określenie, której z następujących opcji funkcji Copilot potrzebuje Twoja organizacja:

• Microsoft Copilot Chat (bez rozliczeń użycia)
• Microsoft Copilot Chat (rozliczanie użycia)
• Microsoft Copilot (licencjonowane)

Opcja 1 — agenci z funkcją Microsoft Copilot Chat (bez rozliczeń użycia)

Funkcja Microsoft Copilot Chat jest zawarta w subskrypcji platformy Microsoft 365 bez dodatkowych opłat dla wszystkich użytkowników konta Microsoft Entra z subskrypcją platformy Microsoft 365. Zapewnia dostęp do publicznego internetowego czatu Copilot Chat. Ta opcja zapewnia również dostęp do agentów deklaratywnych, opartych na instrukcjach i publicznych witrynach internetowych, bez dodatkowych kosztów. Ci agenci są dostępni w Sklepie agenta w funkcji Microsoft Copilot w oparciu o ustawienia sklepu organizacji dla aplikacji Teams i platformy Microsoft 365. Ta opcja jest idealna dla okazjonalnych użytkowników funkcji Copilot i agentów.

Opcja 2 — agenci z funkcją Microsoft Copilot Chat (rozliczanie użycia)

Funkcja Microsoft Copilot Chat może być również używana z elastycznym planem dla organizacji w celu uzyskania dostępu do usług Copilot. Możesz wybrać opcjonalny dostęp z płatnością zgodnie z rzeczywistym użyciem do czatu służbowego oraz wdrożyć agentów deklaratywnych i niestandardowych. Agenci niestandardowi mogą korzystać z uziemienia programu Microsoft Graph (dane dzierżawy). Aby włączyć agentów, którzy korzystają z mierzonego użycia dla użytkowników w funkcji Copilot Chat, administratorzy muszą skonfigurować lub używać istniejącej subskrypcji Copilot Studio. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Korzystanie z agentów w funkcji Microsoft Copilot Chat.

Ta opcja udostępnia Tobie i Twojej organizacji metodę zrozumienia wzorców używania w organizacji. Rozumiejąc, w jaki sposób Twoja organizacja korzysta z możliwości funkcji Microsoft Copilot Chat, wraz z czatem służbowym z płatnością na bieżąco i zaawansowanymi agentami, możesz określić, czy przedpłacone licencje mają sens finansowy dla Twojej firmy.

Opcja 3 — agenci z funkcją Microsoft Copilot (licencjonowani)

Funkcja Microsoft Copilot oferuje czat oparty zarówno na danych internetowych, jak i służbowych, a także możliwości funkcji Microsoft Copilot Chat. Ponadto rozwiązanie Microsoft Copilot odblokowuje osadzone funkcje rozwiązania Copilot w programach Word, Excel, Outlook i Teams. Ponadto dzięki licencji Microsoft 365 Copilot organizacja może używać agentów niestandardowych. Funkcja Microsoft Copilot umożliwia tworzenie, wdrażanie, używanie i udostępnianie agentów w celu rozszerzenia możliwości funkcji Microsoft Copilot. Obejmuje to wszystkich agentów, od prostych agentów opartych na poleceniach po bardziej zaawansowanych, autonomicznych agentów. Ponadto po zakupie licencji na rozwiązanie Microsoft Copilot Twoja organizacja ma dostęp do dodatkowych możliwości, takich jak Poszukiwanie i Analityk.

Wyświetlanie dostępnych agentów

Domyślnie firma Microsoft i jej partnerzy zapewniają gotowych do użycia agentów, których można szybko zintegrować i wdrożyć za pomocą funkcji Microsoft Copilot Chat i Microsoft Copilot. Ponadto możesz integrować i wdrażać agentów utworzonych przez członków Twojej organizacji.

Agentów można wyświetlać bezpośrednio w aplikacji Microsoft Copilot. Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z aplikacji Microsoft Copilot, zobacz Co to jest aplikacja Microsoft Copilot? Aby uzyskać informacje o agentach, zobacz Wprowadzenie do agentów w aplikacji Microsoft Copilot.

✅ Zadanie: Dowiedz się, jak wyświetlać agentów w aplikacji Microsoft Copilot i Microsoft Teams.

Wyświetlanie agentów w aplikacji Microsoft Copilot

Przykłady agentów firmy Microsoft, którzy są dostępni bez dodatkowych kosztów i są dołączeni do funkcji Microsoft Copilot Chat, obejmują Trenera pisania, Trenera pomysłów, Trenera poleceń, Trenera kariery i Trenera nauki. Aby wyświetlić dodatkowe przykłady, zobacz filmy demonstracyjne agenta Microsoft Copilot Chat.

Aby wyświetlić wstępnie utworzonych agentów w funkcji Microsoft Copilot Chat:

1. Otwórz funkcję Microsoft Copilot, wybierając aplikację Microsoft Copilot na pasku zadań. Możesz również przejść do strony https://m365.cloud.microsoft w przeglądarce.
2. W aplikacji Microsoft Copilot wybierz pozycję Agenci>Wszyscy agenci , aby wyświetlić sklep agentów. Alternatywnie w przeglądarce w obszarze Agenci wybierz pozycję Wszyscy agenci , aby wyświetlić Sklep agenta.

W Sklepie Agenta możesz wyświetlić dostępnych agentów. Możesz wyświetlać agentów utworzonych przez firmę Microsoft, tych utworzonych przez Twoją organizację, a także tych, które są popularne w Twojej organizacji.

Wyświetlanie agentów w aplikacji Microsoft Teams

Aby wyświetlić wstępnie utworzonych agentów w aplikacji Microsoft Teams:

1. Otwórz aplikację Microsoft Teams i wybierz pozycję Copilot.
2. Wybierz pozycję Wszyscy agenci , aby wyświetlić sklep agenta.

Tworzenie agentów

Jako administrator możesz konfigurować i wdrażać gotowych agentów bez konieczności tworzenia i publikowania nowego agenta. Jednak gdy organizacja musi dostosować funkcje rozwiązania Copilot (takie jak poszerzenie wiedzy funkcji Copilot, zautomatyzowanie przepływów pracy lub zapewnienie dostosowanych środowisk użytkownika), użytkownicy i deweloperzy w organizacji mogą tworzyć agentów, którymi można zarządzać i wdrażać.

✅ Zadanie: Określenie, czy organizacja wymaga możliwości tworzenia agentów. Poznaj różne typy agentów, które można tworzyć, udostępniać i wdrażać w organizacji.

Istnieją dwa rodzaje podejść do tworzenia agentów dla usługi Microsoft Copilot. Użytkownicy i programiści w Twojej organizacji mogą korzystać z podejścia deklaratywnego lub niestandardowych agentów aparatu. Ponieważ oba podejścia korzystają z infrastruktury, modelu i koordynatora sztucznej inteligencji funkcji Copilot, są one zgodne z wymaganiami dotyczącymi zabezpieczeń, zgodności i odpowiedzialnej sztucznej inteligencji (RAI) dla platformy Microsoft 365.

Agenci deklaratywni umożliwiają członkom organizacji skonfigurowanie funkcji Copilot dla określonych scenariuszy. Środki te są przeznaczone do stosowania przez osoby fizyczne. Ponadto ci agenci są ograniczeni do koordynatora i modeli funkcji Copilot, w których używają instrukcji. Agenci deklaratywni polegają na interakcjach inicjowanych przez użytkownika. Członkowie organizacji mogą tworzyć agentów deklaratywnych przy użyciu programu Microsoft SharePoint i Konstruktora agentów. Ponadto twórca może utworzyć agenta funkcji Copilot w programie Copilot Studio , który jest odpowiednikiem agenta deklaratywnego utworzonego w programie Agent Builder. Jednak program Copilot Studio służy do tworzenia agentów o większej funkcjonalności niż agenci, których można utworzyć w programie Agent Builder. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz agenty deklaratywne.

Agenci aparatu niestandardowego to w pełni dostosowani asystenci AI. Gdy członkowie organizacji tworzą niestandardowego agenta aparatu, mogą współpracować z grupą lub tworzyć tego typu agentów samodzielnie. Mogą również wybierać modele sztucznej inteligencji i aranżację. Agenci aparatu niestandardowego umożliwiają również członkom organizacji automatyczne włączanie akcji wyzwalających, nawet bez bezpośredniego wprowadzania danych przez użytkownika. Agenci aparatu niestandardowego muszą zostać opublikowani i zatwierdzeni przez organizację, np. administratora, zanim będą dostępne dla organizacji. Członkowie organizacji mogą tworzyć niestandardowych agentów aparatu przy użyciu programu Copilot Studio i zestawu narzędzi agentów platformy Microsoft 365. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz niestandardowych agentów aparatu.

✅ Zadanie: Zrozumienie środowisk i narzędzi dostępnych podczas tworzenia agentów, a także możliwości, jakie każde z nich oferuje Twojej organizacji. Zrozumienie tych środowisk pozwala lepiej zrozumieć, w jaki sposób można zarządzać różnymi agentami i wdrażać ich.

Wymagania wstępne

Zanim organizacja utworzy nowego agenta, najpierw rozważ cele organizacji, wymagania techniczne, koszty, zagadnienia dotyczące odpowiedzialnej sztucznej inteligencji (RAI) i czynniki zgodności. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przewodnik planowania rozszerzeń funkcji Microsoft Copilot.

Gdy sama funkcja Copilot nie spełnia w pełni wymagań organizacji od razu po wyjęciu z pudełka, rozważ utworzenie agenta. Agenci umożliwiają Tobie i Twoim użytkownikom końcowym poszerzanie wiedzy funkcji Copilot, automatyzację złożonych przepływów pracy i dostarczanie dostosowanych środowisk użytkownika.

Twoja organizacja może tworzyć agentów dla funkcji Microsoft Copilot przy użyciu kilku różnych metod obejmujących narzędzia i środowiska:

• Microsoft SharePoint
• Konstruktor agentów w funkcji Microsoft Copilot
• Copilot Studio
• Zestaw narzędzi agentów platformy Microsoft 365

Aby uzyskać informacje dotyczące rozszerzania usługi Microsoft Copilot, zobacz Konfigurowanie środowiska programistycznego dla funkcji Microsoft Copilot i Wskazówki dotyczące walidacji dla agentów.

Microsoft SharePoint

Członkowie organizacji (użytkownicy końcowi) mogą tworzyć agentów przy użyciu programu Microsoft SharePoint. Agenci utworzeni za pomocą programu SharePoint zapewniają prostą opcję wyszukiwania zawartości z określonych witryn, folderów lub plików w ramach czatów programu SharePoint lub aplikacji Teams. Członkowie Twojej organizacji mogą tworzyć agentów programu SharePoint, jeśli mają dostęp do programu SharePoint, a dzierżawa została włączona jako płatność zgodnie z rzeczywistym użyciem dla programu SharePoint, lub mają licencję funkcji Microsoft 365 Copilot.

Dostęp do agentów, których członkowie organizacji tworzą za pomocą programu SharePoint, można uzyskać za pomocą programu SharePoint i czatu w aplikacji Teams. Tych agentów można udostępniać na podstawie istniejących uprawnień użytkownika i ustawień zabezpieczeń.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wprowadzenie do agentów programu SharePoint i Zarządzanie dostępem do agentów programu SharePoint.

Konstruktor agentów w funkcji Microsoft Copilot

Użytkownicy w organizacji mogą używać funkcji Agent Builder w rozwiązaniu Microsoft Copilot do tworzenia agentów deklaratywnych. Użytkownicy mogą tworzyć agentów, aby dostosować funkcję Copilot i dodawać źródła wiedzy z danych przedsiębiorstwa, takie jak SharePoint, Teams i Outlook; publiczne witryny internetowe; i dane zewnętrzne indeksowane za pośrednictwem łączników Microsoft 365 Copilot. Konstruktor agentów udostępnia również szablony , które ułatwiają użytkownikom szybkie rozpoczęcie pracy. Użytkownicy mogą udostępniać agentów utworzonych za pomocą Agent Builder innym użytkownikom w organizacji.

Agent Builder jest dostępny dla użytkowników z licencją Microsoft 365 Copilot lub w dzierżawach z włączoną płatnością zgodnie z rzeczywistym użyciem dla programu Copilot Studio. Możliwości agenta różnią się w zależności od modelu rozliczeń organizacji. Aby uzyskać informacje o wymaganiach sieciowych dla programu Agent Builder, zobacz Wymagania dotyczące sieci.

Aby uzyskać więcej informacji na temat Konstruktora agentów, zobacz Konstruktor agentów.

Copilot Studio

Program Copilot Studio umożliwia deweloperom korzystającym z małej ilości kodu ("twórcom") tworzenie agentów deklaratywnych lub agentów aparatu niestandardowego. Agenci deklaratywni utworzeni w programie Copilot Studio nazywani są agentami funkcji Copilot i podążają określoną ścieżką rozwoju w programie Copilot Studio. Agenci aparatu niestandardowego (znani również jako agenci niestandardowi) integrują się z danymi niestandardowymi, innymi agentami, ścieżkami decyzyjnymi, łącznikami źródeł danych i automatyzacją. Ci agenci mogą być wdrażani wewnętrznie lub zewnętrznie i używani z licencjami funkcji Microsoft 365 Copilot lub modelami płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem. Wykorzystanie łączników programu Microsoft Graph w celu udostępniania udostępnionych danych organizacyjnych umożliwia agentom funkcji Copilot wnioskowanie na podstawie informacji z całego przedsiębiorstwa, odblokowywanie bardziej szczegółowych informacji i napędzanie wyników produktywności transformacji. Ponadto agenci ci mogą być zaprojektowani do korzystania z generatywnej aranżacji i generatywnych odpowiedzi. Agenci utworzeni przy użyciu programu Copilot Studio mogą być używani w ramach funkcji Microsoft Copilot Chat i usługi Microsoft Copilot w oparciu o licencje Microsoft 365 Copilot, a także w scenariuszu płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem.

Aby szybko rozpocząć pracę, zobacz film instruktażowy dotyczący tworzenia i publikowania pierwszego agenta .

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Omówienie programu Copilot Studio, dokumentację programu Copilot Studio i program Microsoft Copilot Studio.

Zestaw narzędzi agentów platformy Microsoft 365

Zestaw narzędzi agentów platformy Microsoft 365 to zestaw narzędzi, których deweloperzy w organizacji mogą używać do tworzenia agentów i aplikacji gotowych do użycia w przedsiębiorstwie. Agenci opracowani przy użyciu zestawu narzędzi mają większe możliwości udostępniania i publikowania. Ci agenci pracują w usłudze Microsoft Copilot, Teams, Office, Internecie i innych kanałach komunikacji innych firm. Usprawnia tworzenie produkcyjnych agentów AI i aplikacji dzięki wbudowanym szkieletom projektu, testowaniu, wdrażaniu i integracji z narzędziami sztucznej inteligencji, w tym zestawem SDK agentów platformy Microsoft 365, usługą Azure AI Foundry i specyfikacją TypeSpec dla funkcji Copilot.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tworzenia agentów, zobacz Zestaw narzędzi agentów platformy Microsoft 365.

Ustawianie zasad agenta

Zasady agenta odnoszą się do ustawień dzierżawy, które możesz wprowadzić jako administrator w kontrolkach funkcji Copilot w centrum administracyjnym platformy Microsoft 365. Zasady agenta odnoszą się do dostępnych ustawień dla wszystkich agentów w dzierżawie. Ponadto zasady te obejmują dostęp do agentów, udostępnianie agentów i ustawienia publikowania agentów. Aby uzyskać dostęp do ustawień agenta funkcji Copilot dla dzierżawy, musisz mieć odpowiednie uprawnienia administratora . Ustawianie zasad agentów, zarządzanie spisem agentów oraz przypisywanie i wdrażanie agentów do członków organizacji wchodzi w zakres zarządzania agentami funkcji Copilot.

Opis zarządzania agentami

Zarządzanie agentami funkcji Copilot odnosi się do zarządzania agentami w całej organizacji przy użyciu zasad, ustawień i akcji. Możesz tworzyć zasady, aby globalnie utrzymywać odpowiedni dostęp do agentów, a także używać ustawień administracyjnych i kontrolek do zatwierdzania, publikowania, wdrażania, usuwania i blokowania agentów w organizacji. Skutecznie zarządzając agentami funkcji Copilot, możesz chronić i zabezpieczać agentów oraz dane używane przez organizację w sposób odpowiedzialny i zgodny z przepisami.

Aby uzyskać więcej informacji związanych z zarządzaniem agentami, zobacz następujące zasoby:

• Plan wdrażania agentów dla platformy Microsoft 365
• Przewodnik wizualny dla agentów dla platformy Microsoft 365
• Lista kontrolna wdrażania agentów dla platformy Microsoft 365
• Jakie funkcje zarządzania lub mechanizmy kontroli są dostępne dla agentów?
• Omówienie najlepszych rozwiązań w zakresie zarządzania i zabezpieczeń

Uprawnienia administratora

Aby konfigurować agentów, zarządzać nimi i wdrażać ich, musisz mieć następujące wymagane role i uprawnienia użytkowników:

• Administrator AI
• Administrator globalny
• Czytnik globalny (tylko wyświetlanie, bez edycji)

Podczas rozważania uprawnień administratora zalecamy użycie roli z najmniejszymi uprawnieniami, która jest potrzebna do wykonywania zadań. Rola administratora globalnego ma więcej uprawnień niż potrzeba dla wielu ustawień i zadań w centrum administracyjnym platformy Microsoft 365.

✅ Zadanie: potwierdź uprawnienia administratora i wymagane uprawnienia innych osób w centrum administracyjnym platformy Microsoft 365.

Potwierdź uprawnienia administratora:

1. Otwórz centrum administracyjne platformy Microsoft 365 w przeglądarce.
2. Wybierz pozycję Użytkownicy, Aktywni > użytkownicy.
3. Znajdź i wybierz swoją nazwę użytkownika.
4. W obszarze Role znajdziesz swoją rolę dostępu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat ról, zobacz role administratorów w centrum administracyjnym platformy Microsoft 365.

Ustawienia dla wszystkich agentów

W kontrolkach funkcji Copilot w centrum administracyjnym platformy Microsoft 365 możesz zarządzać następującymi ogólnymi ustawieniami funkcji Copilot:

• Dostęp użytkownika do funkcji Copilot w różnych produktach lub usługach, w których dostępne są kontrolki
• Dostęp do danych funkcji Copilot podczas bezpiecznego pobierania i obsługi informacji
• Akcje funkcji Copilot dotyczące dostępnych funkcji i użycia
• Dodatkowe ustawienia dotyczące sposobu korzystania z funkcji Copilot

W przypadku agentów na platformie Microsoft 365 możesz w szczególności kontrolować, w jaki sposób członkowie organizacji mogą tworzyć i używać agentów.

Ustawienia dostępu agenta

Nie każdy użytkownik w organizacji potrzebuje dostępu do agentów. W związku z tym możesz w szczególności kontrolować sposób, w jaki członkowie Twojej organizacji mogą uzyskiwać dostęp do agentów i instalować ich. Jako administrator powinieneś zachować dyskrecję podczas zarządzania dystrybucją i kosztami poszczególnych agentów.

✅ Zadanie: Potwierdź możliwości rozszerzalności agenta organizacji w centrum administracyjnym platformy Microsoft 365. Wybierz ustawienia dostępu globalnego i dostępności. Zmodyfikuj ogólny dostęp agentów dla organizacji, aby wyłączyć funkcje, które nie są wymagane.

Aby wyświetlić i potwierdzić ustawienia dostępu agenta dla organizacji:

1. Otwórz kontrolki funkcji Copilot w centrum administracyjnym platformy Microsoft 365 w przeglądarce.

2. Wybierz pozycję Ustawienia funkcji Copilot>: Agenci>dostępu> do danych, aby zarządzać agentami organizacji.

3. Wybierz, kto może uzyskiwać dostęp do agentów w organizacji. Możesz wybrać opcję Wszyscy użytkownicy, Brak użytkowników lub Określeni użytkownicy lub określone grupy. Po wybraniu użytkowników lub grup zostanie wyświetlona lista dostępnych użytkowników i grup, które zostały dodane do Twojej dzierżawy.

4. Wybierz typ aplikacji i agentów, którzy są dostępni dla członków Twojej dzierżawy. Możesz wybrać aplikacje i agentów utworzonych przez firmę Microsoft, wydawców zewnętrznych i Twoją organizację.

   Ważna

   Dane przetwarzane przez usługi firm innych niż Microsoft nie podlegają umowom firmy Microsoft. Zapoznaj się z warunkami dostarczonymi przez innych wydawców agentów, aby upewnić się, że znasz zasady obsługi danych i ochrony prywatności tego agenta. Ponadto przed zezwoleniem na dostęp sprawdź zasady wewnętrzne.

5. Wybierz pozycję Zapisz , aby zaktualizować ustawienia agenta funkcji Copilot dla dzierżawy.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Włączanie lub wyłączanie rozszerzalności funkcji Copilot.

Ustawienia udostępniania i publikowania agentów

Istnieje kilka metod, których użytkownicy końcowi, twórcy i deweloperzy mogą używać do dystrybucji agentów dla usługi Microsoft Copilot. Metody w dużej mierze zależą od typu tworzonego agenta i środowiska, którego używają do tworzenia agenta. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat typów agentów i środowisk, zobacz Tworzenie agentów.

✅ Zadanie: Zrozumienie dostępności i korzyści płynących z różnych metod dystrybucji agentów zarówno wewnątrz organizacji, jak i na zewnątrz.

Najpopularniejsze metody dystrybucji agentów są następujące:

• Pobieranie bezpośrednie do użytku osobistego w organizacji
• Udostępnianie innym osobom w organizacji
• Publikowanie w wykazie organizacji
• Przesyłanie do komercyjnej platformy handlowej firmy Microsoft

Aby uzyskać więcej informacji na temat publikowania agentów, zobacz Publikowanie agentów dla usługi Microsoft Copilot.

Agenci ładowania bezpośredniego do użytku osobistego

Członkowie Twojej organizacji mogą tworzyć i udostępniać agentów w organizacji bez publikowania ich w katalogu organizacyjnym lub na platformie handlowej. Takie podejście do wdrażania agentów jest nazywane ładowaniem bezpośrednim. Możesz określić, czy Twoja organizacja zezwala członkom organizacji na przekazywanie agenta lub niestandardowego pakietu aplikacji w aplikacji Teams. Przesłanie agenta za pośrednictwem usługi Teams umożliwi korzystanie z agenta w usłudze Teams i w aplikacji Microsoft Copilot.

Włączenie ładowania bezpośredniego umożliwia korzystanie z agentów niestandardowych osobiście lub w całej organizacji bez konieczności przesyłania ich do sklepu z aplikacjami Teams. Członkowie organizacji mogą następnie przekazywać i testować agentów niestandardowych dla ograniczonej grupy odbiorców, takich jak pojedynczy użytkownik lub grupa użytkowników, zanim rozpowszechnią ich w szerszym zakresie.

✅ Zadanie: Zezwolenie członkom organizacji na ładowanie bezpośrednie agentów niestandardowych do użytku osobistego.

Aby włączyć ładowanie bezpośrednie w organizacji:

1. Otwórz centrum administracyjne usługi Microsoft Teams w przeglądarce.
2. Wybierz aplikacje> TeamsZasady> konfiguracjiGlobalne (domyślne dla całej organizacji).
3. Włącz ładowanie lokalne, ustawiając opcję Przekaż aplikacje niestandardowe na wartość Włączone.

Po włączeniu ładowania bezpośredniego dla organizacji członkowie organizacji mogą przekazać plik zip agenta. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wdrażanie agentów za pomocą pakietu ZIP.

Udostępnianie agentów innym osobom

Członkowie organizacji mogą udostępniać utworzonych przez siebie agentów innym osobom w organizacji. Jednak metody udostępniania agenta zależą od sposobu utworzenia agenta.

W poniższej tabeli przedstawiono różne metody, których można użyć do udostępnienia agenta:

Publikowanie w wykazie organizacyjnym

Członkowie Twojej organizacji mogą tworzyć i publikować agentów w wykazie Twojej organizacji. Ty, jako administrator, musisz zatwierdzić tych żądanych agentów w kontrolkach funkcji Copilot, zanim zostaną one dodane do katalogu organizacyjnego. Członkowie organizacji mogą znaleźć i zainstalować tych agentów na podstawie kanałów wybranych przez twórcę lub dewelopera dla kanału wdrażania.

To, czy agent może zostać opublikowany w katalogu organizacyjnym, zależy od sposobu utworzenia agenta.

Przesyłanie do komercyjnej platformy handlowej firmy Microsoft

Aby opublikować agenta, możesz przesłać go do sklepu Microsoft Teams w aplikacji Microsoft Teams. Aplikacje opublikowane w sklepie Teams są automatycznie wyświetlane na platformie handlowej firmy Microsoft.

Do utworzenia agenta służy zestaw narzędzi Microsoft 365 Agents Toolkit . Twój agent musi spełniać zasady odpowiedzialnej sztucznej inteligencji (RAI), zapewniać cenne środowisko użytkownika końcowego i spełniać potrzeby przedsiębiorstwa. OSI obejmuje przejrzystość, odpowiedzialność, niezawodność i bezpieczeństwo. Cenione doświadczenie zapewnia agenta, który jest funkcjonalnie produktywny i obejmuje wysokiej jakości środowisko użytkownika końcowego. Potrzeby przedsiębiorstwa muszą spełniać wymagania paska zaufania administratora, a także ogólny cel dotyczący produktywności i współpracy.

Aby uzyskać więcej informacji na temat przesyłania agenta do komercyjnej platformy handlowej firmy Microsoft, zobacz Publikowanie aplikacji w sklepie Teams.

Zarządzanie cyklem życia agenta

Możesz zarządzać agentami Microsoft Copilot Chat i Microsoft Copilot za pomocą kontrolek funkcji Copilot w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365. Te narzędzia umożliwiają konfigurowanie ustawień funkcji Microsoft Copilot, w tym agentów, którymi można zarządzać i wdrażać dla członków organizacji.

✅ Zadanie: Rozważ zastosowanie planu wdrożenia opartego na warstwach lub poziomach, w którym organizacja wdraża możliwości agentów na podstawie etapów i potwierdza oczekiwaną dostępność każdej grupy wdrożenia.

Spis agentów

W Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 możesz wyświetlić dostępnych agentów organizacji oraz miejsce, w którym członkowie organizacji mogą znaleźć każdego agenta na podstawie obsługiwanych funkcji.

✅ Zadanie: przejrzyj i potwierdź spis agentów organizacji w centrum administracyjne platformy Microsoft 365. Zmodyfikuj dostępność agenta w organizacji, aby wyłączyć funkcje, które nie są wymagane.

Aby wyświetlić spis agentów organizacji, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 w przeglądarce.
2. Wybierz pozycję Agenci>Wszyscy agenci.
3. Filtruj spis agentów:
   1. Obok pozycji Filtry wybierz pozycję Dostępność>Wszyscy użytkownicy. Zanotuj kolumnę Obsługa w , aby rozpoznać, gdzie agent może być używany przez członków Twojej organizacji. Po przejrzeniu listy wyczyść wszystkie filtry.
   2. W obszarze Spis agentów wybierz opcję Brak właściciela. Rozważ usunięcie agentów, którzy nie mają już właściciela. Po przejrzeniu listy wyczyść wszystkie filtry.
   3. Obok pozycji Filtry wybierz pozycję Dostępność > , Bez użytkowników. Zwróć uwagę, którzy agenci nie są dostępni dla członków Twojej organizacji. Rozważ wdrożenie agentów wymaganych przez organizację i zablokowanie niepotrzebnych agentów.

Przypinanie agentów

Jako administrator możesz przypiąć wdrożonego agenta do listy agentów w aplikacji Microsoft Copilot. Przypinając agentów w funkcji Microsoft Copilot, możesz upewnić się, że ci agenci są widoczni i dostępni dla wszystkich członków organizacji lub tylko dla określonych użytkowników lub grup. Możesz przypinać i odpinać agentów. Możesz także uszeregować listę przypiętych agentów.

✅ Zadanie: Przejrzyj i potwierdź przypiętych agentów organizacji wyświetlanych w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365.

Usługa Microsoft Copilot zawiera agentów przypiętych przez firmę Microsoft, administratorów i użytkowników. Przypięci agenci firmy Microsoft to określeni agenci, którzy są domyślnie przypięci dla wszystkich użytkowników. Przypięci agenci administracji są przypięci przez Ciebie lub Twoją organizację przy użyciu kontrolek funkcji Copilot w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365. Agenci przypięci przez użytkownika są przypinani przez poszczególnych użytkowników w ich własnym środowisku Microsoft Copilot Chat lub Microsoft Copilot.

Aby ustawić, wyświetlić lub zarządzać przypiętymi agentami dla organizacji, zobacz Zarządzanie przypinaniem agentów.

Przekazywanie agentów niestandardowych

Kontrolki funkcji Copilot w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 umożliwiają przekazywanie agenta niestandardowego, dzięki czemu można nim zarządzać z poziomu spisu agentów organizacji.

✅ Zadanie: Przekaż agenta niestandardowego bezpośrednio do kontrolek funkcji Copilot w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365. Wybierz tę opcję jako alternatywę dla wymagania od twórcy opublikowania agenta z programu Copilot Studio.

Aby można było przekazać agenta, agent musi znajdować się w pliku pakietu ZIP. Plik ZIP zawiera zasoby, takie jak pliki manifestu, pliki konfiguracji, ikony, znakowanie i osadzone pliki wiedzy.

Plik ZIP agenta funkcji Copilot można pobrać z programu Copilot Studio, wybierając pozycję Agenci> nazwakanałówagenta>. Wybierz kanał, którego używasz do publikowania, taki jak Teams i Microsoft Copilot. Wybieranie opcji> dostępnościPobierz .zip.

Aby przekazać agenta jako plik pakietu ZIP do Centrum administracyjne platformy Microsoft 365:

1. Otwórz kontrolki funkcji Copilot w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 w przeglądarce.

2. Wybierz agentów>Wszyscy agenci>Przekaż agenta niestandardowego.

3. Wybierz pozycję Wybierz plik , aby znaleźć i wybrać plik ZIP agenta. Plik ZIP został zweryfikowany.

4. Sprawdź nazwę, ikonę i hostowanie produktów agenta. Następnie wybierz pozycję Dalej.

5. Wybierz przypisanych użytkowników. Następnie wybierz pozycję Dalej.

   Uwaga

   Na potrzeby testów możesz wybrać niewielką grupę odbiorców. Na przykład wybierz pozycję Tylko ja lub pojedynczą grupę testową, aby zawęzić dostępność agenta.

6. Przejrzyj uprawnienia i możliwości agenta. Następnie wybierz pozycję Dalej.

7. Wybierz pozycję Zakończ wdrażanie, aby przejrzeć i zakończyć wdrożenie agenta.

Aby zarządzać agentem, przypisywać go i publikować, zobacz Przypisywanie i wdrażanie agentów.

Przypisywanie i wdrażanie agentów

Jako administrator możesz zarządzać cyklem życia każdego agenta dostępnego w dzierżawie za pomocą akcji. Te akcje agenta obejmują publikowanie, wdrażanie, usuwanie i blokowanie. Ponadto można przypisywać agentów i wdrażać agentów jako osobne akcje. Możesz również zarządzać agentami, których członkowie organizacji zażądają opublikowania w katalogu organizacyjnym.

✅ Zadanie: Zarządzanie agentami organizacji w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365. W szczególności publikowanie, wdrażanie, usuwanie lub blokowanie poszczególnych agentów dla użytkowników i grup w organizacji. Rozważ możliwość nadmiernego udostępniania dostępu agenta na podstawie szczegółów agenta i możliwości.

Opis instalacji agenta

Istnieją określeni agenci funkcji Copilot, którzy są preinstalowani przez firmę Microsoft, jednak większość agentów jest dostępna do zainstalowania przez członków organizacji lub przez administratorów z odpowiednimi uprawnieniami.

Zainstalowani agenci firmy Microsoft

Niektórzy agenci firmy Microsoft, tacy jak Poszukiwanie i Analityk, są preinstalowane i przypięte do lampki po prawej stronie w funkcji Microsoft Copilot. Przypięci agenci zapewniają, że ci agenci są widoczni i dostępni dla członków organizacji. Ponadto można określić, w jaki sposób ci agenci są zarządzani, przypisywani i wdrażani przy użyciu kontrolek funkcji Copilot w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365. Aby uzyskać pokrewne informacje, zobacz temat Agenci i funkcje zainstalowane przez firmę Microsoft.

Administracja zainstalowanych agentów

Jako administrator zarządzasz cyklem życia agentów udostępnianych w organizacji. Agentów można instalować przy użyciu kontrolek funkcji Copilot w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365. Możesz przekazywać agentów niestandardowych, przypisywać istniejących agentów, a także wdrażać agentów. Możesz również zapobiec nadmiernemu udostępnianiu, usuwając i blokując agentów, którzy nie są potrzebni w Twojej organizacji. Aby uzyskać pokrewne informacje, zobacz Administracja zainstalowanych agentów.

Agenci zainstalowani przez użytkownika

Członkowie Twojej organizacji mogą instalować agentów ze sklepu agentów. Biorąc pod uwagę narzędzia i możliwości, mogą również tworzyć agentów przy użyciu programu Copilot Studio, Agent Builder i programu SharePoint. Aby uzyskać odpowiednie informacje, zobacz Agenci zainstalowani przez użytkownika oraz Ustawienia udostępniania i publikowania agentów.

Publikowanie agentów

Członkowie Twojej organizacji mogą używać programu Copilot Studio do tworzenia i publikowania agentów. Mogą publikować agentów w wielu kanałach, takich jak witryny internetowe na żywo, aplikacje mobilne, funkcja Microsoft Copilot lub platformy komunikacyjne, takie jak Teams i Facebook.

✅ Zadanie: Jeśli członkowie Twojej organizacji utworzyli agenta przy użyciu Copilot Studio, mogą opublikować agenta w Twojej organizacji z Twoją pomocą. Wyszukaj żądanego agenta w kontrolkach funkcji Copilot w centrum administracyjnym platformy Microsoft 365. Opublikuj lub odrzuć dostępność agenta dla organizacji.

Gdy członkowie organizacji opublikują agenta w organizacji przy użyciu usługi Microsoft Teams i kanału Microsoft Copilot, agent staje się dostępny jako żądany agent w kontrolkach funkcji Copilot w centrum administracyjnym platformy Microsoft 365. Następnie możesz zatwierdzić agenta, aby udostępnić go użytkownikom lub grupom w organizacji. Po przejrzeniu i opublikowaniu agenta możesz pokazać go w sklepie z aplikacjami Teams, aby użytkownicy mogli go znaleźć i zainstalować.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Łączenie i konfigurowanie agenta dla aplikacji Teams i platformy Microsoft 365, Zarządzanie żądanymi agentami i Publikowanie agentów.

Przejrzyj dostępnych agentów

Agenci są wymienieni w spisie agentów. Spis agentów umożliwia przeglądanie różnych szczegółów na temat każdego agenta. Na przykład możesz wyświetlić dostępność agenta, zobaczyć, w jakich aplikacjach agent jest obsługiwany w organizacji, oraz wyświetlić wydawcę agenta. Po wybraniu pojedynczego agenta z listy agentów możesz wyświetlać i ustawiać dodatkowe szczegóły. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Spis agentów.

✅ Zadanie: Potwierdź możliwości, źródła danych i akcje niestandardowe, które agent może wywoływać.

Aby wyświetlić szczegółowe informacje o pojedynczym agencie:

1. Otwórz kontrolki funkcji Copilot w centrum administracyjnym platformy Microsoft 365 w przeglądarce.

2. Wybierz pozycję Agenci>Wszyscy agenci. Zobaczysz, że jest wybrana karta Ekwipunek agenta .

   

3. Wybierz agenta z listy.

4. Przejrzyj wcześniej szczegóły agenta, jego zabezpieczenia i zgodność, aby ustalić, czy agent powinien być przypisany lub dostępny dla użytkowników w organizacji. a. Wybierz kartę Dane & narzędzia , aby przejrzeć możliwości, wiedzę i akcje. b. Wybierz kartę Zabezpieczenia & zgodność , aby przejrzeć ogólną certyfikację agenta.

Przypisz agentów

Możesz przypisywać i cofać przypisanie poszczególnych agentów do użytkowników i grup w organizacji. Jednak przed przypisaniem agenta dostępni użytkownicy i grupy muszą być dostępne w dzierżawie.

Istnieją dwie różne czynności, które obejmują przypisywanie agentów do członków organizacji:

• Dostępne dla: Umożliwia wybranie członków organizacji, którzy mogą znaleźć i zainstalować agenta.
• Wdrożono w: umożliwia wdrożenie agenta u członków organizacji lub tylko dla siebie.

✅ Zadanie: Kontrolowanie dostępu agentów na podstawie indywidualnych i grupowych przypisań dla organizacji w centrum administracyjnym platformy Microsoft 365. Na podstawie szczegółów i możliwości agenta rozważ dostęp agenta, który nie jest wymagany, aby zapobiec potencjalnemu nadmiernemu udostępnianiu w organizacji.

Aby wyświetlić szczegółowe informacje o pojedynczym agencie:

1. Otwórz kontrolki funkcji Copilot w centrum administracyjnym platformy Microsoft 365 w przeglądarce.

2. Wybierz pozycję Agenci>Wszyscy agenci. Zobaczysz, że jest wybrana karta Ekwipunek agenta .

3. Wybierz agenta z listy.

4. Wybierz kartę Użytkownicy , a następnie wybierz pozycję Przypisz do.

5. Wybierz przypisanie agenta na podstawie jednej z opcji: a. Tylko ja b. Cała organizacja c. Określeni użytkownicy lub grupy

6. Potwierdź, kto w Twojej organizacji może zainstalować agenta, wybierając pozycję Dostępny dla.

   

7. Wybierz pozycję Aktualizuj.

Przypisani użytkownicy będą mogli znaleźć i zainstalować agenta.

Wdrażanie agentów

Możesz wybierać i wdrażać poszczególnych agentów dla członków swojej organizacji.

Wdrażając agenta, skutecznie instalujesz agenta w imieniu użytkownika, akceptując dla niego uprawnienia usługi Microsoft Entra. Ta akcja powoduje, że agent staje się aktywny i można go używać dla wybranych użytkowników lub grup.

✅ Zadanie: Wdrażaj i instaluj agentów u członków organizacji, zamiast udostępniać agentów użytkownikom do samodzielnego zainstalowania.

Aby wdrożyć pojedynczego agenta, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz kontrolki funkcji Copilot w centrum administracyjnym platformy Microsoft 365 w przeglądarce.
2. Wybierz pozycję Agenci>Wszyscy agenci. Zobaczysz, że jest wybrana karta Ekwipunek agenta .
3. Wybierz agenta z listy.
4. Wybierz pozycję Wdróż.
5. Przejrzyj produkty hosta agenta, a następnie wybierz pozycję Dalej.
6. Przypisz użytkowników
7. Wybierz przypisanie agenta na podstawie jednej z opcji: a. Tylko ja b. Cała organizacja c. Określeni użytkownicy lub grupy Następnie wybierz pozycję Dalej.
8. Przejrzyj uprawnienia i możliwości agenta, a następnie wybierz pozycję Dalej.
9. Przejrzyj wdrożenie, a następnie wybierz pozycję Zakończ wdrożenie.
10. Po zakończeniu wdrażania wybierz pozycję Gotowe.

Usuwanie agentów

Możesz usunąć agenta ze spisu swojej organizacji. Ta akcja ma zastosowanie tylko do własnych agentów lub agentów zewnętrznych. Agenta można ponownie dodać do ekwipunku, pobierając go ze sklepu.

Po usunięciu agenta nie będzie on już dostępny w funkcji Copilot ani innych produktach hosta, takich jak Teams lub Outlook. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Usuwanie agentów.

Blokuj agentów

Zablokowanie agenta uniemożliwia użytkownikom w dzierżawie dostęp do agenta. Ta akcja gwarantuje, że agent nie może być używany przez żadne osoby w organizacji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Blokowanie lub odblokowywanie agentów.

Zarządzanie żądanymi agentami

Twoja organizacja może używać programu Copilot Studio do tworzenia bardziej zaawansowanych agentów. Agenci ci mogą być publikowani w różnych kanałach w organizacji, takich jak Microsoft Copilot i Microsoft Teams. Po opublikowaniu agenta z poziomu programu Copilot Studio agent będzie wyświetlany na karcie Żądani agenci w centrum administracyjnym platformy Microsoft 365.

✅ Zadanie: Przejrzyj żądanych agentów, którzy zostali utworzeni przez organizację, a także metadane każdego agenta w centrum administracyjnym platformy Microsoft 365.

Po przesłaniu agenta do zatwierdzenia przez administratora wszystkie metadane dotyczące definicji agenta są udostępniane w centrum administracyjnym platformy Microsoft 365. Wybierz kartę Szczegóły agenta, aby lepiej zrozumieć jego możliwości, źródła danych i niestandardowe akcje przed zezwoleniem na opublikowanie agenta w organizacji.

Wykonaj poniższe kroki, aby wyświetlić oczekujące żądania agenta i podjąć działania na ich podstawie:

1. Otwórz kontrolki funkcji Copilot w centrum administracyjnym platformy Microsoft 365 w przeglądarce.
2. Wybierz pozycję Agenci>,Wszyscy agenci>Żądania.
3. Wybierz żądanego agenta i wyświetl szczegóły agenta. Potwierdź możliwości, źródła danych i akcje niestandardowe, które agent może wywoływać.
4. Obok nazwy agenta wybierz akcję, aby opublikować lub odrzucić agenta.

Aby uzyskać więcej informacji na temat publikowania żądanych agentów, zobacz Publikowanie agentów.

Informacje o zabezpieczeniach, prywatności i zgodności agentów

Firma Microsoft stosuje wielowarstwową strategię dogłębnej ochrony w celu zabezpieczenia funkcji Microsoft Copilot na każdym poziomie, opartą na standardach bezpieczeństwa przedsiębiorstw, prywatności i zgodności. Każdy aspekt tej podstawy tworzy bezpieczniejszy ekosystem cyfrowy, w którym Ty i Twoja organizacja możecie bez obaw wdrażać funkcje i narzędzia sztucznej inteligencji.

✅ Zadanie: Omówienie kluczowych składników zarządzania agentami funkcji Copilot.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z następującymi zasobami:

• Podstawowe funkcje zarządzania agentem funkcji Microsoft Copilot
• Zero Trust
• Standard odpowiedzialnej sztucznej inteligencji
• Ochrona danych organizacji
• Opis zarządzania agentami

Zawartość pokrewna

• Przewodnik wdrażania funkcji Microsoft Copilot
• Wynik wdrażania sztucznej inteligencji
• Raporty użycia agenta funkcji Microsoft Copilot
• Usługi płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem platformy Microsoft 365 — omówienie i korzyści