Lista de verificação de implantação de agentes do Microsoft 365

Esta lista de verificação destina-se a ajudar os administradores na implantação bem-sucedida da governança do agente Copilot. Esta lista de verificação fornece um guia abrangente para ajudá-lo a entender, configurar, gerenciar e implantar agentes.

Administradores necessários para o compromisso:

  • Administrador do Microsoft 365 – Configurar configurações do agente Copilot e conectores.
  • Administrador do Microsoft Power Platform – configurar políticas e configurações do Copilot Studio.
  • Administrador de pesquisa do Microsoft 365 - configurar configurações do conector do Microsoft 365 Graph.
  • Administrador do Microsoft Azure – Configurar configurações de assinatura do Azure.

Fases da implantação:

Diagrama das fases de implantação do agente Copilot.

Recursos para download:

Gerenciar as políticas de acesso e disponibilidade do agente do Microsoft Copilot

As políticas de agente referem-se às configurações de locatário que você pode fazer como administrador no Sistema de Controle do Copilot no Centro de administração do Microsoft 365. As políticas de agente estão relacionadas às configurações disponíveis para todos os agentes em seu locatário.

Etapa Tarefa Descrição Administrador
1 Gerenciar o acesso aos agentes no Microsoft 365 Controle como seus usuários interagem com os agentes:
  • Escolha quem pode acessar os agentes
  • Escolha que tipo de agentes os usuários têm permissão para instalar
Administrador do Copilot, administrador do SharePoint, administrador do Copilot Studio
2 Compartilhar e publicar agentes no Microsoft 365 Métodos de compartilhamento de agente: Administrador do Copilot, administrador do SharePoint, administrador do Copilot Studio

Escolha a experiência certa do Copilot Studio

Como administrador, você pode configurar e implantar agentes prontos para uso sem precisar criar e publicar um novo agente. No entanto, quando sua organização precisa personalizar a funcionalidade do Copilot, os membros da sua organização podem criar agentes. Entenda os diferentes tipos de agentes que podem ser criados, compartilhados e implantados em sua organização com base no método que sua organização usa para criar agentes.

Etapa Tarefa Descrição Administrador
1 Escolha a experiência certa do Copilot Studio Ferramentas de desenvolvimento de agente: Administrador do Copilot, administrador do SharePoint, administrador do Copilot Studio
2 Planejar seu agente Defina seus objetivos, requisitos técnicos, custos, considerações de RAI e abordagem de desenvolvimento.
3 Considere as opções de licenciamento e custo Antes de criar um agente, considere os custos associados de licenciamento e consumo.
4 Configurar seu ambiente de desenvolvimento Se você estiver criando um agente personalizado, considere como você configurou seu ambiente de desenvolvimento. Administrador do Copilot, administrador do SharePoint, administrador do Copilot Studio, administrador do Teams

Criar agentes no Agent Builder

Os membros da sua organização podem criar agentes declarativos que podem compartilhar em toda a sua organização usando o Agent Builder. Para obter mais informações, consulte Criar agentes no Agent Builder.

Etapa Tarefa Descrição Administrador
1 Entender o processo de criação do Agent Builder Crie rapidamente agentes declarativos usando linguagem natural ou configurando o agente. Administrador do Copilot, administrador do Microsoft 365
2 Adicionar fontes de conhecimento a um agente O Agent Builder permite que os usuários finais configurem fontes de conhecimento para o agente consultar. Administrador do Copilot, administrador do Microsoft 365
3 Adicionar recursos a um agente O Agent Builder permite que os usuários finais adicionem e configurem recursos, como o interpretador de código e o gerador de imagens. Administrador do Copilot, administrador do Microsoft 365
4 Compartilhar e gerenciar agentes Os usuários finais podem compartilhar e gerenciar agentes que criam usando o Agent Builder.
5 Baixe o arquivo ZIP do agente e forneça ao administrador O Agent Builder fornece uma opção para baixar um arquivo Zip para implantação manual. Administrador do Copilot, administrador do Microsoft 365

Entenda o gerenciamento do ciclo de vida do aplicativo com o Copilot Studio

O gerenciamento do ciclo de vida do aplicativo (ALM) é o gerenciamento do ciclo de vida de aplicativos e agentes, que inclui governança, desenvolvimento e manutenção. Você pode implementar o ALM usando Power Apps, Power Automate, Power Pages, Microsoft Copilot Studio e Microsoft Dataverse. As principais áreas do ALM incluem governança, desenvolvimento e manutenção de aplicativos. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento do ciclo de vida do aplicativo (ALM) com o Microsoft Power Platform.

Etapa Tarefa Descrição Administrador
1 Planeje sua estratégia de ambiente para seu agente Compreender os princípios ambientais relacionados ao ALM. Administrador do Microsoft Power Platform
2 Entender os conceitos de solução relacionados ao seu agente Entender os conceitos de solução relacionados ao ALM. Administrador do Microsoft Power Platform
3 Considere o gerenciamento de alterações e o controle de versão relacionados ao agente Entenda o controle de versão, o log de alterações e os procedimentos de reversão relacionados ao agente para implantações de agente. Administrador do Microsoft Power Platform
4 Entender os principais conceitos de segurança e governança do Copilot Studio Entenda os controles e processos de segurança e governança. Administrador do Microsoft Power Platform
5 Entender as principais definições de configuração do Copilot Studio Revise as configurações de nível de locatário, de ambiente e de agente no Copilot Studio. Administrador do Microsoft Power Platform

Criar agentes no Copilot Studio

Quando você precisar fornecer assistentes de IA avançados que recuperam insights em tempo real e agem em nome dos usuários, bem como criar fluxos de trabalho especializados, você pode usar o Copilot Studio para criar agentes personalizados.

Etapa Tarefa Descrição Administrador
1 Entenda como estender o Microsoft Copilot com agentes Saiba como criar e configurar um agente personalizado usando o Copilot Studio. Administrador do Copilot, administrador do Microsoft 365
2 Adicionar fontes de conhecimento As fontes de conhecimento permitem que seus agentes forneçam informações e insights relevantes para seus clientes. Administrador do Copilot, administrador do Microsoft 365
3 Adicionar ferramentas As ferramentas expandem a funcionalidade do seu agente, permitindo que ele execute várias ações em resposta a solicitações do usuário ou gatilhos autônomos. Administrador do Copilot, administrador do Microsoft 365
4 Adicionar outros agentes O Copilot Studio permite que você aprimore seus agentes conectando-os a outros agentes, permitindo que eles entreguem interações do usuário ou respondam a gatilhos autônomos. Administrador do Copilot, administrador do Microsoft 365
5 Adicionar tópicos Um tópico define como uma conversa de agente progride. Administrador do Copilot, administrador do Microsoft 365
6 Adicionar gatilhos Os acionadores de eventos permitem que seu agente atue de forma autônoma em resposta ao evento definido que ocorre. Administrador do Copilot, administrador do Microsoft 365
7 Publicar um agente Você pode publicar agentes para interagir com seus clientes em várias plataformas ou canais, como sites ao vivo, aplicativos móveis Microsoft Copilot ou plataformas de mensagens como Teams e Facebook. Administrador do Copilot, administrador do Microsoft 365

Gerenciar o inventário e o ciclo de vida do agente do Microsoft Copilot

Você pode gerenciar os agentes disponíveis da sua organização no Sistema de Controle do Copilot (CCS) no Centro de administração do Microsoft 365.

Etapa Tarefa Descrição Administrador
1 Configurar Role-Based Controle de Acesso (RBAC) para gerenciar agentes no M365 Entenda os tipos de permissões de administrador a serem consideradas relacionadas aos agentes do Copilot. Administrador do Copilot, administrador do Microsoft 365
2 Gerenciar o inventário de agentes para agentes declarativos criados com o Agent Builder Você pode gerenciar os agentes disponíveis da sua organização no Sistema de Controle do Copilot (CCS) no Centro de administração do Microsoft 365.

Ações incluem:

Administrador do Copilot, administrador do Microsoft 365
3 Gerenciar o inventário de agentes para agentes declarativos e personalizados criados com o Copilot Studio Sua organização pode gerenciar agentes criados com o Copilot Studio.

Ações incluem:

Administrador de IA, Administrador global, Leitor global (somente exibição, sem edição)
4 Gerenciar conectores do Copilot Os conectores do Microsoft 365 Copilot fornecem uma plataforma para você ingerir seus dados não estruturados de linha de negócios no Microsoft Graph, para que o Microsoft Copilot possa raciocinar sobre todo o seu conteúdo empresarial.

Informações adicionais:

Administrador do Copilot, administrador do Microsoft 365
5 Atribuir e implantar um agente Para obter mais informações, consulte Gerenciar inventário de agentes. Administrador do Copilot, administrador do Microsoft 365

Gerenciar Acesso a Dados – Segurança, conformidade e governança de dados

Governança e segurança eficazes são essenciais para gerenciar agentes do Copilot em sua empresa. Para obter mais informações, consulte Visão geral das práticas recomendadas de governança e segurança.

Etapa Tarefa Descrição Administrador
1 Gerenciar o acesso do agente a sistemas de terceiros O gerenciamento de acesso do agente a sistemas de terceiros inclui o seguinte: Administrador de computador GCA, administrador de pesquisa ou administrador do Copilot
2 Gerenciar o compartilhamento excessivo de conteúdo do SharePoint Entenda o compartilhamento excessivo examinando os seguintes recursos: Administrador de Conformidade do Microsoft Entra ID, Microsoft Entra ID Administrador global, administrador de Conformidade do Microsoft Purview, administrador do SharePoint Online
3 Gerenciar auditoria e relatórios Entenda a auditoria e os relatórios examinando os seguintes recursos: Administrador de segurança
4 Gerenciar a segurança dos dados Entenda a segurança de dados examinando os seguintes recursos: Administrador de segurança
5 Gerenciar a conformidade de dados Entenda a conformidade de dados examinando os seguintes recursos: Administrador de segurança, administrador de Conformidade de Comunicação, investigadores de Conformidade de Comunicação, analistas de Conformidade de Comunicação

Gerenciar a cobrança paga conforme o uso e o Copilot Capacity Pack

O plano de pagamento conforme o uso do Microsoft Copilot oferece uma maneira flexível e econômica para as organizações acessarem os serviços do Copilot.

Etapa Tarefa Descrição Administrador
1 Entenda o licenciamento do Copilot Como parte de sua adoção do Microsoft Copilot, verifique se você tem o plano de assinatura correto do Microsoft 365. Para obter mais informações, consulte os seguintes recursos:
2 Entenda o plano de pagamento conforme o uso do Microsoft Copilot O serviço Microsoft Copilot de pagamento conforme o uso oferece uma opção baseada em uso para as organizações acessarem os serviços do Copilot, como o Microsoft Copilot Chat. Para obter mais informações, consulte os seguintes recursos: Administrador global, Administrador de cobrança, Administrador de IA
3 Entenda as taxas e o gerenciamento de cobrança do Copilot Studio Existem taxas para os diferentes recursos e capacidades usados nos agentes. Para obter mais informações, consulte os seguintes recursos:
4 Relatórios de uso do agente do Microsoft Copilot Você pode exibir a adoção de agentes no Microsoft Copilot em sua organização usando relatórios do Microsoft 365 no centro de administração.