Relatórios de Uso de Pesquisa da Microsoft

Os relatórios de uso de pesquisa permitem que você entenda melhor como as pessoas em sua organização estão usando a Pesquisa da Microsoft. Os insights gerados a partir desses relatórios ajudarão você a executar ações que tornarão a pesquisa uma experiência mais útil e agradável para todos os seus usuários.

Um dashboard mostrando as principais métricas para pesquisa e inteligência.

Os relatórios de uso da Pesquisa da Microsoft incluem gráficos e tabelas gerados a partir de pesquisas executadas na Página Inicial do SharePoint, nos Sites do SharePoint e no aplicativo Microsoft 365 (anteriormente conhecido como aplicativo do Office) no office.com. A análise do usuário também está disponível para Windows Search, Outlook, Teams, OneDrive e pesquisa de aplicativos no Word, Excel e PowerPoint. Você pode ver os dados dos últimos 28 dias ou do ano anterior.

Em algumas páginas de detalhes, você pode filtrar relatórios por país, ocupação, departamento ou divisão. Para proteger a privacidade, se algum filtro mostrar dados de cinco ou menos indivíduos, esses resultados não serão incluídos nos relatórios de uso de pesquisa. Além disso, esses filtros podem ser ativados ou desativados para toda a organização na página Configurações da organização, caso sua organização tenha requisitos específicos de privacidade.

Pesquisar na cobertura de aplicativos

Estes são os aplicativos de pesquisa que estão atualmente incluídos nos relatórios de uso no nível do locatário:

Pesquisar aplicativo Descrição
copilot.cloud.microsoft Microsoft Copilot (anteriormente conhecido como Microsoft365.com). 
Microsoft365.com O aplicativo do Microsoft 365 no microsoft365.com (anteriormente conhecido como o aplicativo do Office no office.com). 
SharePoint Sites SharePoint Online, incluindo pesquisas de sites clássicas (empresa/site/central de pesquisa básica) e modernas (hub, comunicação e equipe).
Página inicial do SharePoint O site disponível ao selecionar o SharePoint no inicializador de aplicativos do Microsoft 365 com a URL terminando em /SharePoint.aspx.
Resultados de trabalho do Windows Search Consultas da caixa de pesquisa no menu Iniciar ou na barra de tarefas para usuários autenticados com credenciais da organização e que produziram resultados de trabalho.  
Outlook Consultas do Outlook para qualquer dispositivo e plataforma.
Teams Consultas do Teams para qualquer dispositivo e plataforma.
OneDrive Consultas no aplicativo OneDrive que são usadas para pesquisar o OneDrive de um usuário corporativo ou de estudante.
Word, Excel, PowerPoint Agregado de todas as consultas no Word, Excel e PowerPoint.  

Como acessar os relatórios de uso da Pesquisa da Microsoft?

  1. No Centro de administração do Microsoft 365, selecione Configurações e, em seguida, selecione Pesquisa e Inteligência.
  2. Na página Pesquisa e Inteligência , selecione a guia Insights e selecione Resumo.

Os relatórios de uso da pesquisa estão disponíveis para usuários com as funções de administrador de pesquisa, editor de pesquisa, leitor global ou administrador global .

Quais relatórios estão disponíveis para mim?

A página Relatórios de Uso de Pesquisa da Microsoft fornece dados de pesquisa por meio dos quatro relatórios a seguir:

  • Análise do usuário – esta seção mostra como as pessoas em sua organização usam a Pesquisa da Microsoft e permite comparar o envolvimento e a adoção do usuário nos aplicativos de pesquisa e nos períodos de tempo. Ele também permite que você acesse a página de detalhes de um usuário para exibir e analisar os dados do usuário com mais detalhes.

  • Análise de consultas – esta seção mostra as principais métricas de consulta e um gráfico de tendência de consultas e consultas de clique ao longo do tempo. Ele também fornece um detalhamento da atividade de consulta por ação do usuário, país, ocupação e departamento ou divisão. Ele também permite que você acesse uma página de detalhes da consulta para exibir e analisar as consultas com mais detalhes.

  • Análise de conexão – Esta seção fornece uma análise de suas conexões. Examine consultas e cliques para obter os resultados da pesquisa de suas conexões. Ele também permite que você acesse uma página de detalhes de análise de conexão para exibir e analisar os dados de conexão com mais detalhes.

  • Análise de Respostas - Esta seção fornece dados de impressões e cliques para seus favoritos editoriais, acrônimos e perguntas&respostas. Também fornece informações sobre impressões e cliques para itens individuais de Favoritos, Acrônimos e P&R.

Você pode ver mais detalhes sobre as seções Análise de usuário, Análise de consulta, Análise de resposta e Análise de conexão selecionando os links.

Observação

Esses relatórios de uso de pesquisa mostram dados de pesquisa coletiva com base no tráfego de pesquisa dos aplicativos de pesquisa listados acima. Você também pode exibir e analisar relatórios de uso de pesquisa para sites modernos individuais do SharePoint por meio de seus respectivos relatórios de uso do conjunto de sites. Para obter mais informações, consulte Exibir relatórios de uso de pesquisa em sites modernos.

Filtros

Na parte superior do gráfico de Análise do usuário, você pode usar as seguintes métricas para filtrar seus dados. Esses filtros também se aplicam não apenas ao gráfico de análise do usuário, mas também aos outros relatórios na página de resumo de uso da Pesquisa da Microsoft.

Filter Descrição
Intervalo de Datas O intervalo de datas para as análises mostradas na página: Últimos 28 dias e Últimos 12 meses. 
Pesquisar aplicativo O aplicativo de pesquisa no qual o usuário executou as consultas: resultados de trabalho do Windows Search, Outlook, Teams, OneDrive, Word/Excel/PowerPoint, página inicial do SharePoint, sites do SharePoint Microsoft365.com ou todos os aplicativos combinados.

Acesso a dados de pesquisa antes do início de relatórios de nova geração

O processamento dos novos relatórios de uso de pesquisa varia para locatários diferentes. Se você selecionar um intervalo de datas antes do início do processamento de datas, verá uma mensagem informando que os Dados não estão disponíveis para todo o período de tempo selecionado. Para exibir dados anteriores a essa data, você precisa usar os relatórios de análise de uso anteriores.

Mensagem de dados não disponíveis.

Para exibir os relatórios de análise de pesquisa anteriores, selecione o botão Novos relatórios de uso no canto superior direito da página.

Um botão de alternância.

Você pode baixar relatórios

A maioria dos relatórios e tabelas na página Relatórios de Uso de Pesquisa da Microsoft tem uma opção de download que permite baixar os dados em segundo plano do relatório que você vê na tela em um formato do Excel. Enquanto no relatório exibido você está limitado às cinco a 10 primeiras linhas, o relatório baixado terá até 2.000 registros principais. 

Baixar um relatório permitirá que você veja os relatórios de um intervalo de tempo maior. O relatório é baixado como uma planilha do Excel com base no filtro de data selecionado. Se você escolheu os últimos 28 dias, a planilha teria uma guia individual para cada dia. Os últimos 12 meses de download terão uma guia para cada mês.

Impedir a filtragem por país, ocupação, departamento ou divisão

Por padrão, os usuários com funções de administrador de pesquisa e editor de pesquisa podem filtrar dados de pesquisa por país, ocupação ou departamento/divisão. Se você não quiser que os administradores filtrem os dados do relatório usando essas dimensões, você pode acessar suas configurações organizacionais no Centro de administração do Microsoft 365 e definir essa configuração. Quando essa configuração estiver desmarcada, os administradores não poderão filtrar os relatórios de Detalhes da consulta ou Detalhes da análise de conexão por esses filtros.

Somente administradores globais podem definir essa configuração.

Para definir a configuração:

  1. No Centro de administração do Microsoft 365, selecione Configurações e, em seguida, selecione Configurações da organização.
  2. Na página Configuração da Organização, selecione Análise de uso de inteligência & pesquisa.
  3. Na página Análise de uso de inteligência & pesquisa, desmarque Permitir que os relatórios de uso sejam filtrados por país, ocupação, departamento ou divisão.
  4. Selecione Salvar.

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