Relatório de Uso de Pesquisa da Microsoft – Answer Analytics

No Relatório de uso da pesquisa da Microsoft, a seção Análise de respostas fornece informações sobre o desempenho dos marcadores e acrônimos editoriais na organização.

Os dados acima do gráfico mostram as alterações durante o período de tempo selecionado para as seguintes métricas:

Indicador	Descrição
Consultas com Impressões de Resposta	Número de consultas que incluíram uma ou mais impressões de respostas editoriais (por exemplo, indicadores ou acrônimos).
Cliques em Favoritos	Número de consultas em que o usuário clicou em um resultado de indicador.

O gráfico de barras de uso da resposta mostra a divisão das impressões da resposta por tipo de resposta. Use este gráfico para entender a categoria de Respostas popular em sua organização.

Você pode visualizar a página de detalhes do Answer Analytics selecionando o botão View answer analytics na parte inferior desta seção ou selecionando a guia Answer Analytics na página Visão Geral. 

Página de detalhes de análise de resposta

A página de detalhes de análise de resposta fornece detalhes sobre tendências de impressão de favoritos e acrônimos, impressões médias e número de itens que estão acima e abaixo da média de impressões. Essas métricas também estão disponíveis em um nível de resposta individual. Por exemplo, você pode usar esses relatórios para saber como está o desempenho de um determinado Indicador, como "Outlook Web".

No menu Filtros , use um ou mais dos seguintes procedimentos para filtrar os dados nos relatórios:

Filter	Descrição
Intervalo de Datas	O intervalo de datas para as análises mostradas na página. As opções disponíveis são Últimos 28 dias e Últimos 12 meses
Pesquisar Aplicativo	O aplicativo de pesquisa no qual o usuário realizou as consultas: página inicial do SharePoint, sites do SharePoint, Microsoft 365, Microsoft Copilot ou todos os aplicativos combinados.

A página de detalhes do Answer Analytics contém relatórios para Indicadores e Acrônimos.

Análise de Indicadores

Marque as impressões e clique nas tendências das tarifas.
Taxa média de cliques e o número de itens que estão acima e abaixo da taxa média de cliques.
Lista de impressões, taxa de cliques e consultas do usuário de indicadores individuais.

Análise de acrônimos

Impressões de acrônimos e tendência de impressões de acrônimos para acrônimos com curadoria de Administração e com curadoria do sistema.
Média de impressões e número de itens que estão acima e abaixo do número médio de impressões.
Impressões e consultas do usuário: lista de siglas individuais selecionadas pelo administrador.

Observação

As respostas do P&R foram preteridas como parte da desativação da Pesquisa da Microsoft no Bing. Análises específicas do P&R não estão mais incluídas.

Relatório de uso de indicadores

A seção Indicadores fornece informações sobre impressões médias, tendências de taxa de clique para indicadores como um todo e para itens de favoritos individuais que impressionaram no período de tempo selecionado para o aplicativo de pesquisa selecionado.

Marque tendências, impressões e cliques

Use este gráfico para entender as impressões de indicadores e as tendências de cliques em sua organização.

Indicador	Descrição
Impressões de favoritos	Número de pesquisas em que um indicador foi mostrado aos usuários.
Cliques em indicadores	Número de pesquisas em que o usuário clicou em um indicador quando ele foi mostrado ao usuário.
Média de cliques	Média de cliques = [Total de cliques no período de tempo selecionado/Período de tempo em dias] Por exemplo, em um período de sete dias selecionado, é [Total de cliques em sete dias/sete]

Taxa média de cliques

Use a Taxa média de cliques para separar os indicadores que estão tendo um bom desempenho e os favoritos que precisam de atualizações para melhorar a taxa de cliques.

Indicador	Descrição
Taxa média de cliques	Taxa média de cliques = [Cliques no indicador]/[Impressões do marcador]. Por exemplo, em um período de tempo selecionado de sete dias, a taxa média de cliques é o [total de cliques de favoritos em sete dias]/[total de impressões de favoritos em sete dias]. Isso é representado como uma porcentagem.
Indicadores acima da média	Número de indicadores que têm uma taxa de cliques acima da taxa de cliques média. Esses indicadores estão funcionando bem.
Indicadores abaixo da média	Número de Indicadores que têm uma taxa de cliques abaixo ou igual à taxa de cliques média. Esses indicadores têm potencial para melhorias.

Insights de itens de indicadores

A tabela de insights do item do Indicador fornece informações sobre o desempenho dos indicadores individuais. Esta tabela lista todos os indicadores que impressionaram no período de tempo selecionado para o aplicativo de pesquisa selecionado.

Indicador	Descrição
Status de uso	Este rótulo indica se o indicador está acima ou abaixo da Taxa média de cliques.
Uso (clique)	Taxa média de cliques ou clique aqui é calculada como [Cliques]/[Impressões] para o indicador no período selecionado.
Impressões	Número de vezes que o indicador foi mostrado aos usuários
Cliques	Número de vezes que o indicador recebeu um clique quando foi mostrado aos usuários.
Principais consultas de usuário	Lista de consultas de usuário que acionaram o indicador para aparecer para o usuário.

Uma lista detalhada de consultas do usuário para um marcador está disponível na página do painel de detalhes para cada item do indicador.

Relatório de uso de acrônimos

A seção Acrônimos fornece informações sobre impressões, tendências para acrônimos como um todo e para acrônimos individuais que impressionaram no período de tempo selecionado. Os acrônimos podem incluir acrônimos com curadoria do administrador e do sistema. Saiba mais sobre a curadoria de acrônimos.

Indicador	Descrição
Administração organizada pelo administrador	Número de pesquisas em que os acrônimos selecionados pelo administrador foram mostrados aos usuários
Coletado pelo sistema	Número de pesquisas em que os acrônimos coletados pelo sistema foram mostrados aos usuários

Acrônimos Impressões Tendências

Use este gráfico para entender as tendências de impressão de acrônimos em sua organização. O gráfico mostra as tendências para siglas coletadas pelo administrador e pelo sistema.

Indicador	Descrição
Administração de impressões coletadas	Número de pesquisas em que os acrônimos coletados pelo administrador foram mostrados aos usuários, representados como um gráfico de linhas.
Impressões coletadas pelo sistema	Número de pesquisas em que os acrônimos coletados pelo sistema foram mostrados aos usuários, representados como um gráfico de linhas.

Média de impressões

Use impressões médias para separar os acrônimos que estão tendo um bom desempenho e os que precisam de melhorias para melhorar a impressão. Os insights de Média de impressões e Item de acrônimo se aplicam somente a acrônimos coletados pelo administrador.

Indicador	Descrição
Média de impressões	Impressões médias = [soma de todas as impressões de acrônimos selecionadas pelo administrador]/[soma de todos os acrônimos exclusivos selecionados pelo administrador que impressionaram]. Por exemplo, em um período de tempo selecionado de sete dias, a média de impressões é a [total de impressões de acrônimos selecionadas pelo administrador em sete dias]/[soma de todos os acrônimos exclusivos selecionados pelo administrador que impressionaram em sete dias].
Acrônimos acima da média	Número de acrônimos coletados pelo administrador que estão acima do número de impressões médias.
Acrônimos abaixo da média	Número de acrônimos coletados pelo administrador que estão abaixo ou igual ao número de impressões médias.

Acrônimo Item Insights

A tabela de insights de itens de acrônimo fornece informações sobre o desempenho dos acrônimos coletados por administradores individuais. Esta tabela lista todos os acrônimos coletados pelo administrador que impressionaram no período de tempo selecionado para o aplicativo de pesquisa selecionado.

Indicador	Descrição
Status de uso	Esse rótulo indica se o acrônimo está acima ou abaixo do número médio de impressões.
Uso (impressões)	Uso: veja o número de impressões de acrônimos.
Impressões	Número de pesquisas em que a sigla foi mostrada para os usuários.
Principais consultas de usuário	Lista de consultas de usuário que acionaram o acrônimo para aparecer para o usuário.

Uma lista detalhada de consultas de usuário está disponível no painel de detalhes de cada item de acrônimo.