Observação
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No Relatório de Uso da Pesquisa da Microsoft, a seção Análise do usuário mostra como as pessoas em sua organização usam a Pesquisa da Microsoft e permite comparar a participação e a adoção do usuário nos aplicativos de pesquisa e períodos de tempo. Os gráficos são apresentados para os filtros selecionados na parte superior da página.
As principais métricas mostram um resumo rápido de como as pessoas estão usando a pesquisa em sua organização. Os dados mostram métricas e alterações do período anterior para as seguintes métricas:
| Filter | Descrição |
|---|---|
| Usuários que pesquisaram | O número total de usuários que pesquisaram pelo menos uma vez no período selecionado. |
| Usuários que pesquisavam semanalmente | A média de usuários que pesquisaram pelo menos uma vez em um período de 7 dias e pesquisaram pelo menos uma vez no período de 7 dias anterior. |
| Usuários que não estão pesquisando | O número total de usuários que visitaram um aplicativo que oferece a Pesquisa da Microsoft sem realizar nenhuma pesquisa no período selecionado. |
A cor da barra e o indicador de tendência mostram a tendência em comparação com o período anterior. Por exemplo, se o filtro de 28 dias estiver selecionado, ele comparará os dados do período atual de 28 dias com os dados do período anterior de 28 dias. No caso de uma tendência de queda, a seta e a linha são mostradas em vermelho. No caso de uma tendência ascendente, aparece em verde. Os dados de tendência não estão disponíveis para uma exibição de 12 meses.
O gráfico de tendências de usuários que pesquisaram, usuários que pesquisaram semanalmente e usuários que não pesquisaram mostra a atividade ao longo do tempo para as principais métricas na tabela. Observe que esse gráfico pode ser representado por gráficos de barras semanais em vez de gráficos de linhas com base na atividade de pesquisa no locatário.
Observação
A exibição de 12 meses mostra métricas médias para todos os gráficos, exceto o gráfico de tendências, que pode representar uma boa linha de base para comparar com as métricas atuais e identificar áreas com uso melhor ou pior do que a média.
Participação do usuário
O gráfico de engajamento do usuário mostra quantos dias únicos as pessoas realizaram pesquisas para o conjunto de filtros selecionado. As duas barras comparam o número de usuários neste período com o período anterior. Um alto número de usuários na categoria 9+ dias representa um maior envolvimento de pesquisa na organização. Use o filtro do aplicativo de Pesquisa para analisar o envolvimento do usuário em diferentes aplicativos de pesquisa.
Pesquisar usuários por aplicativo
O gráfico de usuários de pesquisa por aplicativo mostra quantos usuários pesquisaram uma ou mais vezes para cada aplicativo de pesquisa. As duas barras comparam o número de usuários que usaram a pesquisa nesse período com o período anterior. Use o filtro de aplicativo de pesquisa para entender o envolvimento do usuário para cada aplicativo de pesquisa.
Para obter detalhes sobre os aplicativos de pesquisa incluídos nesses relatórios de uso, consulte Cobertura de aplicativo de pesquisa.
Páginas de detalhes de análise do usuário
A página Detalhes de análise do usuário mostra como as pessoas em sua organização usam a Pesquisa da Microsoft, medida pelos filtros selecionados. Esses filtros incluem:
| Filter | Descrição |
|---|---|
| Intervalo de datas | O intervalo de datas para as análises mostradas na página. As opções disponíveis são Últimos 28 dias e Últimos 12 meses. |
| Pesquisar aplicativo | O aplicativo de pesquisa em que o usuário realizou as consultas: resultados do Trabalho do Windows Search, Outlook, Teams, OneDrive, Word/Excel/PowerPoint, página inicial do SharePoint, sites do SharePoint, Microsoft365.com ou todos os aplicativos combinados. |
| País/Região | O país/região do usuário que está realizando a consulta com base no atributo de país/região no Microsoft Entra ID. |
| Ocupação | A ocupação do usuário que executa a consulta com base em seu atributo de título no Microsoft Entra ID. |
| Departamento ou divisão | O departamento ou divisão do usuário que executa a consulta, com base no atributo de departamento do segundo usuário de nível superior na cadeia de gerenciamento do usuário que executa a pesquisa no Microsoft Entra ID. |
Observação
Para proteger a privacidade, se a combinação de filtros selecionada resultar em consultas executadas por apenas cinco ou menos indivíduos, esses resultados não serão incluídos em nenhum relatório.
Você pode exibir a página Detalhes do usuário selecionando a guia Análise do usuário ou selecionando o botão Exibir análise do usuário na parte inferior da seção Análise do usuário da página principal Análise de uso.
Além dos gráficos de análise do usuário mostrados na página de resumo, a página de detalhes do usuário contém os seguintes gráficos:
- Pesquisar usuários por geografia
- Os 10 principais usuários de pesquisa por ocupação
- 10 principais usuários de pesquisa por departamento ou divisão
Pesquisar usuários por geografia
O gráfico Pesquisar usuários por geografia mostra uma distribuição de usuários de pesquisa com base em seu atributo de país no Microsoft Entra ID e para o conjunto de filtros selecionado.
Os 10 principais usuários de pesquisa por ocupação
O gráfico dos 10 principais usuários de pesquisa por ocupação mostra na parte superior uma distribuição de usuários de pesquisa com base em seus atributos de título no Microsoft Entra ID e para o conjunto de filtros selecionado. Devido à complexidade computacional, apenas as 100 principais ocupações estão incluídas nesta lista, o que significa que algumas combinações de filtro podem produzir uma lista vazia de ocupações.
10 principais usuários de pesquisa por departamento ou divisão
O gráfico dos 10 principais usuários de pesquisa por departamento ou divisão mostra uma distribuição de usuários de pesquisa com base no atributo de departamento do segundo usuário de nível superior na cadeia de gerenciamento do usuário que executa a pesquisa no Microsoft Entra ID e para o conjunto de filtros selecionado.
Análise do usuário – veja quais ações você pode executar
A seção Análise do usuário mostra como as pessoas em sua organização usam o Pesquisa da Microsoft e permite comparar o envolvimento e a adoção do usuário nos aplicativos de pesquisa e períodos de tempo. Use os gráficos para:
Valide as principais métricas para usuários que pesquisaram, usuários que pesquisaram semanalmente e usuários sem atividade de pesquisa. Qual é o potencial de aumentar a pesquisa de usuários semanalmente e abordar usuários sem atividade de pesquisa?
Verifique o envolvimento do usuário. É como esperado?
Verifique a distribuição da atividade de pesquisa em todos os aplicativos de pesquisa. Onde você tem lacunas na adoção de pesquisa?
Visite a página de detalhes de análise do usuário para obter mais insights e use os filtros para identificar lacunas de adoção. Qual aplicativo, região ou departamento de pesquisa está atrasado na adoção da pesquisa? A conscientização ou o treinamento ajudariam?
Monitorando a adoção do usuário e abordando as lacunas de adoção, você pode otimizar o valor que a pesquisa está agregando a cada indivíduo e a toda a organização.
Acesso a dados de pesquisa antes do início de relatórios de nova geração
O processamento dos novos relatórios de usuário de pesquisa varia para locatários diferentes. Se você selecionar um intervalo de datas antes do início do processamento de datas, por exemplo, selecionando o intervalo de datas de 12 meses, poderá ver uma mensagem informando que Dados não estão disponíveis para todo o período de tempo selecionado. Para exibir dados anteriores a essa data, você precisa usar os relatórios de análise do usuário anteriores.
Para exibir os relatórios de análise de pesquisa anteriores, selecione o botão Nova análise de usuário no canto superior direito da página.
Impedir a filtragem por país, ocupação, departamento ou divisão
Por padrão, os usuários com funções de administrador de pesquisa e editor de pesquisa podem filtrar dados de pesquisa por país, ocupação ou departamento/divisão. Se você não quiser que os administradores filtrem os dados do relatório usando essas dimensões, você pode acessar suas configurações organizacionais no Centro de administração do Microsoft 365 e definir essa configuração. Quando essa configuração está desmarcada, os administradores não podem filtrar os relatórios de detalhes da consulta por esses filtros.
Somente administradores globais podem definir essa configuração.
Para definir essa configuração:
No Centro de administração do Microsoft 365, selecione Configurações e, em seguida, selecione Configurações da organização.
Na página Configuração da Organização, selecione Análise de uso de inteligência & pesquisa.
Na página Análise de uso de inteligência & pesquisa, desmarque Permitir que os relatórios de uso sejam filtrados por país, ocupação, departamento ou divisão.
Selecione Salvar.
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