Nota
O acesso a esta página requer autorização. Pode tentar iniciar sessão ou alterar os diretórios.
O acesso a esta página requer autorização. Pode tentar alterar os diretórios.
Nota
Microsoft Copilot está disponível em várias regiões do mundo. No entanto, poderá não estar acessível em determinados mercados. Algumas organizações podem obter acesso através de um processo de escalamento de suporte da conta, mas o acesso está sujeito a aprovação. Para obter mais informações, consulte Disponibilidade internacional.
Microsoft Copilot Chat e Microsoft Copilot as respostas e experiências diferem consoante a fundamentação dos dados, a profundidade da integração e o licenciamento:
No entanto, todas as experiências são alimentadas por:
- Modelos de linguagem grande (LLMs) para compreensão e geração de linguagem natural
- Base em dados da Web e/ou organizacionais (Microsoft Graph e Work IQ)
- Acesso limitado por permissões de utilizador (segurança e conformidade impostas)
Nota
Anthropic subcontratantes estão disponíveis apenas em experiências licenciadas do Microsoft 365 aplicáveis e, por predefinição, não estão disponíveis para todos os utilizadores. Anthropic opera com proteções de dados da Microsoft Enterprise. Para obter mais informações, consulte Anthropic como um subprocessador para o Microsoft Online Services.
| Copilot Chat licença (Básico) | Microsoft 365 Copilot licença (Básica) | Microsoft 365 Copilot licença (Premium) |
|---|---|---|
| Interagir de forma segura com Copilot Chat apenas com dados da Web | Interagir de forma segura com Copilot Chat apenas com dados da Web | Interaja de forma segura com o Copilot com dados Web e dados de trabalho (Microsoft Graph e Work IQ) |
|
Não tem a Microsoft 365 Copilot licença de suplemento e não tem acesso ao Copilot no Word, Excel, PowerPoint e OneNote. Para obter mais informações, consulte Copilot Chat licença (Básica) e experiência. |
Não tem a Microsoft 365 Copilot licença de suplemento, mas tem acesso padrão ao Copilot no Word, Excel, PowerPoint e OneNote. Para obter mais informações, consulte Microsoft 365 Copilot licença (Básica) e experiência. |
Tem a licença de suplemento Microsoft 365 Copilot com acesso prioritário à experiência completa do Copilot no Word, Excel, PowerPoint e OneNote. Tem acesso a Microsoft Copilot Cowork através da faturação baseada na utilização. Para obter mais informações, consulte Microsoft 365 Copilot licença e experiência (Premium). |
|
|
Inclui acesso a agentes que utilizam dados Web e de trabalho (Microsoft Graph e Work IQ). |
| Controlos básicos de gestão de utilização e relatórios para administradores. | Controlos básicos de gestão de utilização e relatórios para administradores. | Adição de controlos de gestão avançados e análises para administradores. |
Nota
As etiquetas no produto são apresentadas nas aplicações do Microsoft 365, como Word, Excel, PowerPoint e OneNote, e na aplicação Microsoft Copilot, para ajudar os utilizadores a identificar a sua experiência do Copilot.
Funcionalidades do Copilot nas aplicações do Microsoft 365
Importante
Chat experiências nas aplicações do Microsoft 365 variam consoante a configuração e licença do seu inquilino. Para obter mais informações, consulte os pré-requisitos de licenciamento, descrições de serviço Microsoft Copilot e opções de licença do Copilot.
Para obter mais informações sobre a nuvem do governo dos EUA, consulte Compreender os ambientes de nuvem do governo dos EUA da Microsoft para o Microsoft 365 e Microsoft Copilot.
- Microsoft Copilot Chat licença (Básica) e experiência
- Microsoft 365 Copilot licença (Básica) e experiência
- Microsoft 365 Copilot licença e experiência (Premium)
Copilot Chat (Básico) é a experiência de linha de base autónoma incluída com licenças do Microsoft 365 elegíveis. Fornece um chat de IA seguro e preparado para empresas que utiliza principalmente dados Web e tem uma utilização limitada de conteúdo organizacional. Copilot Chat pode utilizar conteúdo organizacional, mas tem de fornecer explicitamente esse conteúdo com o seu pedido.
Pode aceder a Copilot Chat (Básico) através de:
- https://m365copilot.com/(Afixar Copilot Chat)
- Copilot Chat no Microsoft Edge (selecione o ícone Copilot no canto superior direito do browser Edge). Utilize Copilot Chat para resumir conteúdo de sites e alguns tipos de documentos apresentados no Edge.
- Copilot Chat no Outlook e no Teams
- bing.com/chat
- bing.com/copilotsearch
- copilot.com
- copilot.ai
Os agentes declarativos baseados em instruções e sites públicos estão incluídos no Copilot Chat. O acesso a agentes personalizados ou outros é apenas pay-as-you-go.
Para utilizar conteúdos organizacionais com Copilot Chat:
- Copie e cole conteúdo, carregue um ficheiro ou selecione um ficheiro ao criar o seu pedido.
- Utilize Copilot Chat em aplicações selecionadas do Microsoft 365, como o Teams e o Outlook, com conteúdos abertos. Neste contexto, Copilot Chat tem conhecimento do seu conteúdo aberto e pode utilizá-lo em vez de lhe exigir que copie e cole informações ou carregue um ficheiro.
- Use um agente pré-pago que tenha acesso a conteúdo organizacional.
Nota
Para garantir que os seus utilizadores acedem ao Copilot Chat para o trabalho e educação, instrua-os a iniciar sessão com a sua conta Microsoft Entra antes de acederem ao Copilot através da aplicação Microsoft Copilot, copilot.cloud.microsoft, Copilot Chat no Edge ou aplicações de produtividade. Pontos de entrada para utilizadores com sessão iniciada com uma conta pessoal (MSA):
- Microsoft Copilot aplicação (Web, computador, dispositivo móvel)
- copilot.microsoft.com
- bing.com/chat
- bing.com/copilotsearch
- copilot.com
- copilot.ai
Pode gerir se os seus utilizadores podem iniciar sessão nas aplicações do Microsoft 365 utilizando uma conta pessoal (MSA). Para obter mais informações, consulte Usar restrições de locatário V2.
Segurança de dados e privacidade
A seguinte tabela descreve as principais considerações de segurança:
| Considerações sobre segurança de dados | Copilot Chat licença (Básico) | Microsoft 365 Copilot licença (Básica) | Microsoft 365 Copilot licença (Premium) |
|---|---|---|---|
| Proteção de Dados Empresariais (EDP) | Sim | Sim | Sim |
| Respostas baseadas em dados da Web | Sim | Sim | Sim |
| Respostas baseadas em dados organizacionais | Sim, mas deve:
|
Sim, mas deve:
|
Sim, automático através do Microsoft Graph e do Work IQ. |
| Limite de Dados da União Europeia (EUDB) | Sim | Sim | Sim |
Proteção de Dados Empresariais (EDP)
Copilot Chat (Básico), Microsoft 365 Copilot (Básico) e Microsoft 365 Copilot (Premium) estão protegidos pela Proteção de Dados Empresariais (EDP) quando inicia sessão com Microsoft Entra contas. Com a EDP, os pedidos e as respostas estão protegidospelos mesmos termos e compromissos contratuais em que os clientes confiam amplamente para os seus e-mails no Exchange e ficheiros no SharePoint.
Recursos adicionais:
- Microsoft Copilot arquitetura de proteção de dados
- Dados, privacidade e segurança para pesquisa na Web em Microsoft Copilot e Microsoft Copilot Chat
Respostas baseadas em dados da Web
Copilot Chat respostas (Básicas) e Microsoft 365 Copilot (Básicas) baseiam-se em dados da Web pública. Copilot Chat (Básico) e Microsoft 365 Copilot (Básico) não podem utilizar dados organizacionais através do Microsoft Graph ao interagir com o Copilot Chat. Tem de carregar o conteúdo com o seu pedido, trabalhar com conteúdo aberto (Teams e Outlook) ou utilizar um agente pré-pago que tenha acesso aos dados organizacionais.
O Microsoft 365 Copilot (Premium)utiliza dados Web e organizacionais através do Microsoft Graph e do Work IQ e obtém informações automaticamente. Pode especificar os ficheiros a focar, mas não é necessário carregá-los manualmente.
Respostas baseadas em dados organizacionais
Copilot Chat (Básico) e Microsoft 365 Copilot (Básico) os utilizadores podem fornecer conteúdos organizacionais como parte do pedido ao carregarem um ficheiro diretamente ou através de um agente pré-pago que tenha acesso aos conteúdos organizacionais. No entanto, os utilizadores Copilot Chat (Básico) e Microsoft 365 Copilot (Básico) não têm acesso ao Microsoft Graph. Para obter mais informações, consulte Dados organizacionais e Copilot Chat.
O Microsoft 365 Copilot (Premium) utiliza dados Web e organizacionais através do Microsoft Graph e obtém informações automaticamente. Pode especificar os ficheiros a focar, mas não é necessário carregá-los manualmente.
Limite de Dados da União Europeia (EUDB)
Copilot Chat (Básico), Microsoft 365 Copilot (Básico) e Microsoft 365 Copilot (Premium) encaminham chamadas para o LLM para os data centers mais próximos da região, mas também podem fazer chamadas para outras regiões onde há maior capacidade disponível quando a utilização é especialmente alta. Para utilizadores da União Europeia (UE), o Microsoft Copilot tem salvaguardas adicionais para cumprir o Limite de Dados da UE. O tráfego da UE permanece dentro dos Limites de Dados da UE, enquanto o tráfego mundial pode ser enviado para a UE e outros países ou regiões para processamento de LLM.
IA Responsável
Microsoft Copilot adere aos princípios de IA Responsável da Microsoft. Para obter mais informações, consulte Microsoft Copilot FAQ sobre IA Responsável e IA Responsável na Microsoft.
Seleção do modelo
Microsoft Copilot oferece os modelos mais recentes adaptados às necessidades da sua empresa sem alterar as definições de segurança, conformidade e privacidade. Pode selecionar modelos diferentes utilizando o seletor de modelos na IU. Por predefinição, o Copilot utiliza um router em tempo real para ajustar o modelo subjacente que utiliza com base no seu pedido.
Nota
Anthropic subcontratantes estão disponíveis apenas em experiências licenciadas do Microsoft 365 aplicáveis e, por predefinição, não estão disponíveis para todos os utilizadores. Anthropic opera com proteções de dados da Microsoft Enterprise. Para obter mais informações, consulte Anthropic como um subprocessador para o Microsoft Online Services.
| Modelo | Descrição |
|---|---|
| Automático | O Copilot determina o modelo a utilizar no modo "Automático" predefinido. |
| Resposta rápida | Para perguntas comuns ou de rotina, o Copilot dá prioridade à velocidade, utilizando um modelo de alto débito para criar respostas rápidas e sucintas a perguntas simples. |
| Pense mais fundo | Para perguntas complexas ou mais abertas, o Copilot pode detetar que o pedido requer raciocínio avançado. Nestes casos, o Copilot utiliza um modelo de raciocínio mais profundo, dedicando o seu tempo a elaborar um plano, reunir e compreender todo o contexto relevante e verificar o seu trabalho antes de fornecer uma resposta completa. |
Estas opções são atualizadas à medida que novos modelos ficam disponíveis.
Sistema de Controlo do Copilot
No centro de administração, utilize o Sistema de Controlo do Copilot para gerir experiências Copilot Chat, incluindo Copilot Chat (Basic), Microsoft 365 Copilot (Basic) e Microsoft 365 Copilot (Premium).
No Sistema de Controlo do Copilot, pode configurar a forma como os utilizadores interagem com o Copilot e experiências de IA relacionadas, incluindo:
- Controlar se Copilot Chat está afixado em experiências, como na aplicação Microsoft 365 e noutras superfícies do Copilot, com base no licenciamento.
- Gerencie se os usuários podem gerar imagens no Copilot Chat.
- Controle como os usuários podem criar e usar agentes. Os agentes podem ter capacidades expandidas e opções de integração para utilizadores Microsoft 365 Copilot (Premium).
- Gerir a base da pesquisa na Web ao utilizar a política Permitir pesquisa na Web no Copilot. Esta política aplica-se às experiências Copilot Chat em todas as licenças.
- Remova totalmente o acesso de utilizador a Copilot Chat, incluindo para utilizadores Copilot Chat (básicos).
Para uma governação mais ampla, pode atribuir a função de Administrador de IA, que fornece acesso com privilégios mínimos para gerir o Copilot e as funcionalidades de IA em Copilot Chat (Básico), Microsoft 365 Copilot (Básico) e Microsoft 365 Copilot (Premium) sem exigir permissões de Administrador Global.
Dar formação aos seus utilizadores
Ajude os utilizadores a compreender como utilizar o Copilot para os ajudar nas tarefas de trabalho, indicando-lhes os seguintes recursos:
- Copilot Chat formação (Básica)
- Microsoft 365 Copilot formação (Básica)
- Microsoft 365 Copilot formação (Premium)
- Microsoft Copilot Chat, a sua IA assistente para o trabalho: Orientações sobre como começar, utilizar diferentes pedidos e compreender as diferenças entre o Copilot Chat e outras ofertas do Copilot.
- Microsoft Copilot Chat tutorial em vídeo: vídeos breves e fáceis de compreender sobre como começar e tarefas que pode realizar com Copilot Chat.
Controle e aumente a adoção do Copilot
O relatório de utilização do Microsoft Copilot Chat fornece informações sobre a forma como os utilizadores interagem com o Copilot Chat (aplicável a todas as licenças) e experiências relacionadas baseadas em chat, ajudando a monitorizar as tendências de adoção e a atividade de pedidos ao longo do tempo. O relatório inclui métricas como o total e os utilizadores ativos diários, o total de pedidos submetidos, a média de pedidos por utilizador e os detalhes anonimizados de interação por utilizador (por exemplo, a data da última atividade e os dias de atividade) em vistas de 7, 30, 90 ou 180 dias.
Em contraste, o relatório de utilização de Microsoft Copilot centra-se na utilização de Microsoft Copilot dentro das aplicações do Microsoft 365, como o Teams, Outlook, Word, Excel e PowerPoint (requer licenças do Microsoft 365 (Basic) ou Microsoft 365 Copilot (Premium)). Utilize o relatório de utilização do Microsoft Copilot Para compreender como as funcionalidades licenciadas do Copilot estão a ser utilizadas na aplicação, este relatório complementa o relatório de utilização do Copilot Chat, fornecendo uma visão mais ampla da adoção integrada do Copilot em todas as cargas de trabalho.
Em conjunto, com estes relatórios, pode distinguir entre interação de chat autónoma (Copilot Chat (Básico)) e utilização mais profunda do Copilot integrado com aplicações (Microsoft 365 (Basic) e (Premium)), além de identificar oportunidades para impulsionar a adoção em ambas as experiências.
Pode utilizar a funcionalidade Mensagens organizacionais para tomar medidas com base em informações de relatórios, fornecendo orientações contextuais direcionadas diretamente nos fluxos de trabalho dos utilizadores para aumentar a sensibilização e a utilização eficaz.
Outros produtos Copilot
Os seguintes produtos Copilot são licenciados de forma independente e não requerem uma licença Microsoft 365 Copilot (Premium). As organizações podem comprar e usar cada oferta com base em suas necessidades específicas, público e casos de uso.
- Microsoft Security Copilot: ajuda os profissionais de segurança na resposta a incidentes, caça a ameaças, recolha de informações, gestão de postura e muito mais.
- GitHub Copilot: é uma assistente de codificação de IA que pode ajudá-lo a escrever código mais rapidamente. Este Copilot é licenciado pela sua organização de trabalho.
- Microsoft Copilot Studio: é uma ferramenta gráfica low-code que pode utilizar para criar agentes e ligar a outras origens de dados. Os agentes permitem-lhe personalizar a experiência do Copilot da sua organização. Podem automatizar e executar processos empresariais, como suporte técnico, gestão de alterações e gestão de convidados em reuniões.
Para outros produtos Microsoft Copilot, consulte o Microsoft Copilot centro de aprendizagem.