Implementación y configuración del Agente de ventas en Microsoft Copilot

  • Módulo
  • 9 Unidades
Intermedio
Consultor funcional
Usuario profesional
Dynamics 365
Sales
Microsoft Copilot

En este módulo se explica cómo implementar y configurar el Agente de ventas en Microsoft Copilot. Trata la arquitectura, la implementación para Microsoft Outlook y Microsoft Teams, la personalización de CRM, las características de IA, la configuración de la aplicación Microsoft 365 y las opciones de extensibilidad.

Objetivos de aprendizaje

Al finalizar este módulo, podrá hacer lo siguiente:

  • Describir la arquitectura del Agente de ventas en Microsoft Copilot.
  • Implemente el Agente de ventas en Outlook y Teams.
  • Personalice los formularios y campos de CRM para vendedores.
  • Configurar las funciones de IA y la configuración de la aplicación Microsoft 365.
  • Describa formas de ampliar Sales Agent.

Requisitos previos

Conocimientos básicos del Agente de ventas en Microsoft Copilot

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