Remarque
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Remarque
Microsoft Copilot est disponible dans de nombreuses régions du monde. Toutefois, il peut ne pas être accessible sur certains marchés. Certaines organisations peuvent obtenir l’accès par le biais d’un processus d’escalade de support de compte, mais l’accès est soumis à approbation. Pour plus d’informations, consultez Disponibilité internationale.
Microsoft Copilot Chat et Microsoft Copilot réponses et expériences diffèrent en fonction de l’ancrage des données, de la profondeur d’intégration et des licences :
Toutefois, toutes les expériences sont optimisées par :
- Grands modèles de langage (LLM) pour la compréhension et la génération du langage naturel
- Ancrage dans des données web et/ou organisationnelles (Microsoft Graph et Work IQ)
- Accès limité par autorisations utilisateur (sécurité et conformité appliquées)
Remarque
Les sous-traitants anthropic sont disponibles uniquement dans les expériences sous licence Microsoft 365 applicables et ne sont pas disponibles par défaut pour tous les utilisateurs. Anthropic fonctionne avec les protections des données Microsoft Entreprise. Pour plus d’informations, consultez la rubrique Anthropic en tant que sous-traitant pour Microsoft Online Services.
| Licence Copilot Chat (Basic) | Licence Microsoft 365 Copilot (Basic) | Licence Microsoft 365 Copilot (Premium) |
|---|---|---|
| Interagissez en toute sécurité avec Copilot Chat en utilisant uniquement des données web | Interagissez en toute sécurité avec Copilot Chat en utilisant uniquement des données web | Interagissez en toute sécurité avec Copilot à l’aide de données web et de données professionnelles (Microsoft Graph et Work IQ) |
| Vous ne disposez pas de la licence de module complémentaire Microsoft 365 Copilot et n’avez pas accès à Copilot dans Word, Excel, PowerPoint et OneNote. Pour plus d’informations, consultez Licence et expérience de Copilot Chat (de base). |
Vous ne disposez pas de la licence de module complémentaire Microsoft 365 Copilot, mais vous disposez d’unaccès standard à Copilot dans Word, Excel, PowerPoint et OneNote. Pour plus d’informations, consultez Licence et expérience Microsoft 365 Copilot (de base). |
Vous disposez de la licence de module complémentaire Microsoft 365 Copilot avec un accès prioritaire à l’expérience complète de Copilot dans Word, Excel, PowerPoint et OneNote. Vous y avez accès Microsoft Copilot Cowork via la facturation basée sur l’utilisation. Pour plus d’informations, consultez Licence et expérience Microsoft 365 Copilot (Premium). |
|
|
Comprend l’accès aux agents qui utilisent des données Web et professionnelles (Microsoft Graph et Work IQ). |
| Contrôles de gestion de l’utilisation de base et rapports pour les administrateurs. | Contrôles de gestion de l’utilisation de base et rapports pour les administrateurs. | Ajout de contrôles de gestion avancés et d’analyses pour les administrateurs. |
Remarque
Les étiquettes dans le produit sont affichées dans les applications Microsoft 365 telles que Word, Excel, PowerPoint et OneNote, ainsi que dans l’application Microsoft Copilot, pour aider les utilisateurs à identifier leur expérience Copilot.
Fonctionnalités de Copilot dans les applications Microsoft 365
Importante
Les expériences de chat dans les applications Microsoft 365 varient en fonction de la configuration et de la licence de votre client. Pour plus d’informations, consultez Conditions préalables pour les licences, Descriptions des services Microsoft Copilot et Options de licence Copilot.
Pour plus d’informations sur le cloud du gouvernement américain, consultez Comprendre les environnements cloud Microsoft du gouvernement américain pour Microsoft 365 et Microsoft Copilot.
- Licence Microsoft Copilot Chat (de base) et expérience
- Licence et expérience de Microsoft 365 Copilot (de base)
- Licence Microsoft 365 Copilot (Premium) et expérience
Copilot Chat (Basic) est l’expérience de base autonome incluse avec les licences Microsoft 365 éligibles. Il fournit une conversation IA sécurisée et prête pour l’entreprise qui utilise principalement des données web et a un usage limité du contenu organisationnel. Copilot Chat peut utiliser du contenu organisationnel, mais vous devez explicitement fournir ce contenu avec votre invite.
Vous pouvez accéder à Copilot Chat (Basic) via :
- https://m365copilot.com/(Épingler Copilot Chat)
- Copilot Chat dans Microsoft Edge (sélectionnez l’icône Copilot dans le coin supérieur droit du navigateur Edge). Utilisez Copilot Chat pour résumer le contenu du site web et certains types de documents affichés dans Edge.
- Copilot Chat dans Outlook et Teams
- bing.com/chat
- bing.com/copilotsearch
- copilot.com
- copilot.ai
Les agents déclaratifs qui sont ancrés dans des instructions et des sites web publics sont inclus dans Copilot Chat. L’accès aux agents douaniers ou à d’autres agents se fait uniquement avec paiement à l’utilisation.
Pour utiliser le contenu de l’organisation avec Copilot Chat :
- Copiez et collez du contenu, chargez un fichier ou sélectionnez un fichier lors de la création de votre invite.
- Utilisez Copilot Chat dans certaines applications Microsoft 365 telles que Teams et Outlook avec le contenu que vous avez ouvert. Dans ce contexte, Copilot Chat connaît votre contenu ouvert et peut l’utiliser au lieu de vous demander de copier et coller des informations ou de charger un fichier.
- Utilisez un agent de paiement à l’utilisation qui a accès au contenu de l’organisation.
Remarque
Pour vous assurer que vos utilisateurs accèdent à Copilot Chat pour le travail et l’éducation, demandez-leur de se connecter avec leur compte Microsoft Entra avant d’accéder à Copilot via l’application Microsoft Copilot, copilot.cloud.microsoft, Copilot Chat dans Edge ou des applications de productivité. Points d’entrée pour les utilisateurs connectés avec un compte personnel (MSA) :
- Application Microsoft Copilot (web, bureau, mobile)
- copilot.microsoft.com
- bing.com/chat
- bing.com/copilotsearch
- copilot.com
- copilot.ai
Vous pouvez déterminer si vos utilisateurs peuvent se connecter à Microsoft 365 Apps à l’aide d’un compte personnel (MSA). Pour plus d’informations, consultez Utiliser les restrictions de locataire V2.
Sécurité et confidentialité des données
Le tableau suivant présente les principales considérations en matière de sécurité :
| Considérations relatives à la sécurité des données | Licence Copilot Chat (Basic) | Licence Microsoft 365 Copilot (Basic) | Licence Microsoft 365 Copilot (Premium) |
|---|---|---|---|
| Protection des données d’entreprise (PDE) | Oui | Oui | Oui |
| Réponses fondées sur des données web | Oui | Oui | Oui |
| Réponses fondées sur les données organisationnelles | Oui, mais vous devez :
|
Oui, mais vous devez :
|
Oui, automatique via Microsoft Graph et Work IQ. |
| Limite de données de l’Union européenne (EUDB) | Oui | Oui | Oui |
Protection des données d’entreprise (PDE)
Copilot Chat (Basic), Microsoft 365 Copilot (Basic) et Microsoft 365 Copilot (Premium) sont protégés par Enterprise Data Protection (EDP) lorsque vous vous connectez à des comptes Microsoft Entra. Avec EDP, les invites et les réponses sont protégéespar les mêmes conditions contractuelles et engagements auxquels les clients font largement confiance pour leurs e-mails dans Exchange et leurs fichiers dans SharePoint.
Ressources supplémentaires :
- Architecture de protection des données de Microsoft Copilot
- Données, confidentialité et sécurité pour la recherche web dans Microsoft Copilot et Microsoft Copilot Chat
Réponses fondées sur des données web
Les réponses de Copilot Chat (de base) et de Microsoft 365 Copilot (de base) sont fondées sur des données provenant du Web public. Copilot Chat (de base) et Microsoft 365 Copilot (de base) ne peuvent pas utiliser les données de l’organisation via Microsoft Graph lors de l’interaction avec Copilot Chat. Vous devez charger le contenu avec votre invite, utiliser du contenu ouvert (Teams et Outlook) ou utiliser un agent de paiement à l’utilisation qui a accès aux données organisationnelles.
Microsoft 365 Copilot (Premium) utilise des données web et organisationnelles via Microsoft Graph et Work IQ, et extrait automatiquement les informations. Vous pouvez spécifier les fichiers sur lesquels vous voulez vous concentrer, mais vous n’avez pas besoin de les charger manuellement.
Réponses fondées sur les données organisationnelles
Copilot Chat (de base) et Microsoft 365 Copilot (de base) Les utilisateurs peuvent fournir du contenu organisationnel dans le cadre de leur requête en téléchargeant manuellement un fichier directement ou en utilisant un agent de paiement à l’utilisation qui a accès au contenu organisationnel. Toutefois, les utilisateurs de Copilot Chat (de base) et de Microsoft 365 Copilot (de base) n’ont pas accès à Microsoft Graph. Pour plus d’informations, consultez Données organisationnelles et Copilot Chat.
Microsoft 365 Copilot (Premium) utilise des données web et organisationnelles via Microsoft Graph et extrait automatiquement les informations. Vous pouvez spécifier les fichiers sur lesquels vous voulez vous concentrer, mais vous n’avez pas besoin de les charger manuellement.
Limite de données de l’Union européenne (EUDB)
Copilot Chat (Basic), Microsoft 365 Copilot (Basic) et Microsoft 365 Copilot (Premium) acheminent les appels vers le LLM vers les centres de données les plus proches de la région, mais peuvent également appeler vers d’autres régions où une plus grande capacité est disponible lorsque l’utilisation est particulièrement élevée. Pour les utilisateurs de l’Union européenne (UE), Microsoft Copilot offre des garanties supplémentaires pour se conformer à la limite des données de l’UE. Le trafic de l’UE reste dans la limite de données de l’UE, tandis que le trafic mondial peut être envoyé vers l’UE et d’autres pays ou régions pour le traitement du LLM.
IA responsable
Microsoft Copilot respecte les principes de l’IA responsable de Microsoft. Pour plus d’informations, consultez FAQ sur l’IA responsable de Microsoft Copilot et IA responsable chez Microsoft.
Sélection du modèle
Microsoft Copilot propose les derniers modèles adaptés aux besoins de votre entreprise, sans modifier vos paramètres de sécurité, de conformité et de confidentialité. Vous pouvez sélectionner différents modèles à l’aide du sélecteur de modèle dans l’interface utilisateur. Par défaut, Copilot utilise un routeur en temps réel pour ajuster le modèle sous-jacent qu’il utilise en fonction de votre requête.
Remarque
Les sous-traitants anthropic sont disponibles uniquement dans les expériences sous licence Microsoft 365 applicables et ne sont pas disponibles par défaut pour tous les utilisateurs. Anthropic fonctionne avec les protections des données Microsoft Entreprise. Pour plus d’informations, consultez la rubrique Anthropic en tant que sous-traitant pour Microsoft Online Services.
| Modèle | Description |
|---|---|
| Auto | Copilot détermine quel modèle utiliser en mode « Auto » par défaut. |
| Réponse rapide | Pour les questions courantes ou routinières, Copilot privilégie la vitesse, en utilisant un modèle à haut débit pour créer des réponses rapides et succinctes à des questions simples. |
| Voyez plus loin | Pour les questions complexes ou plus ouvertes, Copilot peut détecter que l’invite nécessite un raisonnement avancé. Dans ces cas, Copilot utilise un modèle de raisonnement plus approfondi, prenant son temps pour élaborer un plan, rassembler et comprendre tout le contexte pertinent, puis vérifier son travail avant de fournir une case activée avant de fournir une réponse complète. |
Ces options sont mises à jour au fur et à mesure que de nouveaux modèles sont disponibles.
Système de contrôle Copilot
Dans le Centre d’administration, utilisez le système de contrôle Copilot pour gérer les expériences de Copilot Chat, notamment Copilot Chat (de base), Microsoft 365 Copilot (de base) et Microsoft 365 Copilot (Premium).
Dans le système de contrôle Copilot, vous pouvez configurer la façon dont les utilisateurs interagissent avec Copilot et les expériences d’IA associées, notamment :
- Contrôlez si Copilot Chat est épinglé entre les expériences, telles que l’application Microsoft 365 et d’autres surfaces Copilot, en fonction des licences.
- Déterminez si les utilisateurs peuvent générer des images dans Copilot Chat.
- Contrôlez la façon dont les utilisateurs peuvent créer et utiliser des agents. Les agents peuvent avoir des fonctionnalités étendues et des options d’intégration pour les utilisateurs de Microsoft 365 Copilot (Premium).
- Gérez l’ancrage de la recherche web à l’aide de la stratégie Autoriser la recherche web dans Copilot. Cette stratégie s’applique aux expériences de Copilot Chat dans toutes les licences.
- Supprimez entièrement l’accès utilisateur à Copilot Chat, y compris pour les utilisateurs de Copilot Chat (Basic).
Pour une gouvernance plus large, vous pouvez attribuer le rôle d’administrateur d’IA, qui fournit un accès au moindre privilège pour gérer Copilot et les fonctionnalités d’IA dans Copilot Chat (de base), Microsoft 365 Copilot (de base) et Microsoft 365 Copilot (Premium) sans nécessiter d’autorisations d’administrateur général.
Former vos utilisateurs
Aidez les utilisateurs à comprendre comment utiliser Copilot pour les aider dans leurs tâches professionnelles en les orientant vers les ressources suivantes :
- Formation Copilot Chat (Basic)
- Formation de base pour Microsoft 365 Copilot
- Formation Microsoft 365 Copilot (Premium)
- Microsoft Copilot Chat, votre assistant d’IA pour le travail : conseils sur la façon de commencer, d’utiliser différentes invites et de comprendre les différences entre Copilot Chat et les autres offres Copilot.
- Microsoft Copilot Chat tutoriel vidéo : vidéos courtes et faciles à comprendre sur la prise en main et les tâches que vous pouvez effectuer avec Copilot Chat.
Suivre et augmenter l’adoption de Copilot
Le rapport d’utilisation de Microsoft Copilot Chat vous fournit des insights sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec Copilot Chat (s’applique à toutes les licences) et des expériences basées sur la conversation associées, ce qui aide à suivre les tendances d’adoption et l’activité rapide au fil du temps. Le rapport inclut des mesures telles que le nombre total et quotidien d’utilisateurs actifs, le nombre total de requêtes envoyées, la moyenne de requêtes par utilisateur et les détails anonymisés d’engagement par utilisateur (par exemple, la date de la dernière activité et les jours actifs) sur des affichages de 7, 30, 90 ou 180 jours.
En revanche, le rapport d’utilisation de Microsoft Copilot se concentre sur l’utilisation de Microsoft Copilot dans les applications Microsoft 365 telles que Teams, Outlook, Word, Excel et PowerPoint (nécessite des licences Microsoft 365 (de base) ou Microsoft 365 Copilot (Premium)). Utilisez le rapport d’utilisation de Microsoft Copilot pour comprendre comment les fonctionnalités Copilot sous licence sont utilisées dans l’application, ce rapport complète le rapport d’utilisation de Copilot Chat en fournissant une vue plus large de l’adoption de Copilot intégré dans les charges de travail.
Ensemble, avec ces rapports, vous pouvez faire la distinction entre l’engagement de conversation autonome (Copilot Chat (de base)) et l’utilisation plus approfondie et intégrée de Copilot (Microsoft 365 (de base) et (Premium)), et pour identifier les opportunités d’adoption dans les deux expériences.
La fonctionnalité Messages organisationnels vous permet d’agir sur les insights de rapport et de fournir des conseils contextuels ciblés directement dans les flux de travail des utilisateurs afin d’accroître leur sensibilisation et leur utilisation efficace.
Autres produits Copilot
Les produits Copilot suivants sont concédés sous licence indépendamment et ne nécessitent pas de licence Microsoft 365 Copilot (Premium). Les organisations peuvent acheter et utiliser chaque offre en fonction de leurs besoins, de leur public et de leurs cas d’utilisation spécifiques.
- Microsoft Security Copilot : aide les professionnels de la sécurité à répondre aux incidents, à repérer les menaces, à recueillir des renseignements, à gérer la posture, etc.
- GitHub Copilot : est un assistant de codage IA qui peut vous aider à écrire du code plus rapidement. Ce Copilot est concédé sous licence par votre organisation professionnelle.
- Microsoft Copilot Studio : est un outil graphique à code réduit que vous pouvez utiliser pour créer des agents et vous connecter à d’autres sources de données. Les agents vous permettent de personnaliser l’expérience Copilot de votre organisation. Ils peuvent automatiser et exécuter les processus métier, tels que le support technique, la gestion des modifications et la gestion des invités aux réunions.
Pour d’autres produits Microsoft Copilot, consultez le Hub d’apprentissage de Microsoft Copilot.