Nota
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Os detalhes que definem seus programas do Microsoft Viva Glint são configurados e exibidos aqui. Selecione o símbolo Configuração no dashboard de administração do Viva Glint e, em seguida, Configurações Gerais na seção Configuração do Serviço.
Use as definições e prompts na plataforma e nestas diretrizes.
Importante
Quaisquer ações iniciais ou alterações subsequentes nas Configurações Gerais se aplicam a todos os programas de pesquisa em sua plataforma Viva Glint.
Estas seções requerem configuração:
Informações da empresa
Esta seção inclui informações de alto nível sobre sua organização e algumas opções de configuração sobre o que aparece nas pesquisas do Viva Glint e nas comunicações de pesquisa.
| Campo | Definição e notas |
|---|---|
| UUID do cliente | Como o Viva Glint identifica sua empresa em nosso sistema. |
| Nome do cliente | O nome da organização que aparece nas referências de macro em todo o produto. |
| Fuso horário do cliente | Os e-mails de pesquisa e lembrete são enviados nesse fuso horário, a menos que a opção Enviar pesquisas nos fusos horários dos usuários esteja marcada. Mais informações sobre como enviar fusos horários do usuário. |
| Gerente de nível superior | Esse funcionário é usado para criar uma hierarquia gerencial e é a única pessoa em sua organização que não se reporta a ninguém em um nível superior. |
| Declarações de confidencialidade e privacidade | Importante: - Se ativadas, essas declarações se aplicam a todos os programas de pesquisa. - O sistema aplica a declaração de confidencialidade (para programas de pesquisa com um limite de confidencialidade de três ou mais) ou a declaração de não confidencialidade (para programas com um limite de confidencialidade inferior a três), dependendo do limite de confidencialidade do programa. - Insira um espaço no final da política de confidencialidade e da instrução de não confidencialidade para criar uma separação entre essas instruções e a instrução de exportação de dados brutos (se aplicável) na experiência de pesquisa (isso ficará visível na visualização). 1. No dashboard de administrador, navegue até Configurações> geraisInformações> da empresaDeclarações>de confidencialidade e privacidade clique em Gerenciar 
2. Insira um texto personalizado nos campos obrigatórios e opcionais. 3. Insira traduções para suas declarações personalizadas em todos os idiomas do questionário usando o menu suspenso de idiomas. 4. Visualize as declarações conforme elas aparecerão na experiência da pesquisa. 
|
| Mensagem da empresa aos participantes da pesquisa | 
|
| Identidade visual personalizada | Personalize o logotipo e as cores que os usuários veem no Viva Glint. A identidade visual personalizada substitui qualquer marca da empresa configurada no Centro de administração do Microsoft 365. |
Comunicações
| Campo | Definição e notas |
|---|---|
| Habilitar notificações por Email para Comentários da Área de Foco | Habilitar para comentários e marcação de usuário. |
| Ocultar texto da área de foco/comentário em emails da área de foco | Os gerentes podem receber uma notificação por email quando alguém comentar em sua Área de Foco (meta) ou uma nova será enviada em cascata para eles. Habilite para ocultar esses detalhes desses emails. Desabilite para permitir a exibição do título da meta e do texto do comentário. |
| Enviar pesquisa nos fusos horários dos usuários | Envie convites nos fusos horários dos usuários na data de início da pesquisa. |
| Microsoft Teams | Permita que sua empresa receba notificações de pesquisa e todos os incentivos por meio do Teams. Visão geral e processo de instalação aqui. |
Reporting
Escolha atributos e hierarquias para mostrar nos relatórios e selecione comparações de benchmark. O atributo selecionado para um benchmark interno deve ser ativado em uma função de usuário para que ele possa ver a comparação do benchmark no relatório.
Observação
Esta seção não é aplicável aos programas de Comentários 360.
| Campo | Definição e notas |
|---|---|
| Atributos para alertas | Restrinja os alertas, se desejar. Se deixado em branco, nenhum alerta será gerado. |
| Padrão de comparação | Sua estatística de comparação padrão preferida. Se deixado em branco, o padrão é Benchmark. |
| Referências Internas | Os três parâmetros de comparação padrão internos do Viva Glint que não podem ser removidos. Até 10 mais podem ser adicionados. Escolher Modificar benchmarks internos abre uma nova janela com opções. |
| Referências Externas | Escolha os benchmarks externos que você deseja que os usuários possam selecionar em seus painéis e em seus relatórios.
Escolher Modificar benchmarks externos abre uma nova janela com opções. Importante: se um parâmetro de comparação externo originalmente associado a um relatório salvo não estiver mais disponível, o relatório precisará ser atualizado com um parâmetro de comparação disponível no momento e salvo novamente antes que os dados possam ser exibidos. |
| Privacidade dos comentários: número mínimo de respondentes para resultados de pesquisa | Número mínimo de respostas a um questionário antes que os comentários sejam visualizáveis e pesquisáveis. |
| Comentários Privacidade: Número mínimo de respondentes para faceta/agrupamento | Número mínimo de respostas a uma pesquisa antes que os comentários estejam disponíveis para agrupamentos específicos. |
| Limite de Confidencialidade | Pontuações numéricas não podem ser exibidas para grupos de entrevistados menores que esse número de entrevistados. O número padrão é cinco (5). |
| Excluir pontos fortes negativos e pontos fracos positivos | Remova itens que mostram pontuação negativa como pontos fortes e pontuação positiva como pontos fracos. |
| Tamanho mínimo do grupo do Insight | Número mínimo de respostas antes que insights e alertas possam ser mostrados. |
| Diferença de pontuação mínima do Insight | Número mínimo de respostas antes de mostrar diferenças em insights e alertas. |
| Estatísticas mínimas de pesquisa de amostra | A taxa de resposta não é exibida para grupos menores que esse número definido. Essa taxa é baseada no tamanho do grupo, não no número de respostas, e deve corresponder ao limite de confidencialidade. |
| Modelo do PowerPoint para relatórios | Modelo padrão escolhido pelo cliente. Se não for definido, o padrão será o modelo do Viva Glint. Modificar modelos. |
| Hierarquia Primária | A hierarquia que sua empresa identificou como o primeiro nível de relatórios, normalmente Gerente. |
| Hierarquia secundária | A hierarquia que sua empresa identificou como o segundo nível de relatórios, normalmente Localização. |
| Escala de perguntas de classificação | As perguntas de classificação de pesquisa padrão usam. A prática recomendada do Viva Glint é usar uma escala de 5 pontos. |
| Método de cálculo para classificar as pontuações das perguntas | Escolha o método de cálculo para a pergunta de classificação e agregar as pontuações do índice. Se você escolher Média como método de cálculo, as pontuações serão convertidas em uma escala de 0 a 100 para facilitar a comparação. Se você escolher Porcentagem favorável, as pontuações mostram a porcentagem de respostas favoráveis. Importante: Selecionar a opção de porcentagem favorável desativa benchmarks externos. Essa configuração afeta apenas os relatórios de pesquisa de ciclo de vida e engajamento do Viva Glint. Os relatórios de comentários do Viva Glint 360 usam seu próprio método de cálculo. |
| Limite de Supressão | A supressão ocorrerá se não houver respondentes suficientes para atender aos requisitos de confidencialidade. O padrão do Limite de Supressão do Viva Glint é dois (2), mas depende do limite de confidencialidade. |
| Filtragem entre programas | Ativa a filtragem entre programas nos relatórios. Permite que as funções de usuário comparem grupos de funcionários em diferentes programas e ciclos de pesquisa. |
Detalhes da pesquisa do Engage
Escolha seu método de acesso ao questionário.
| Campo | Definição e notas |
|---|---|
| Exigir o Microsoft Entra ID para links em emails de pesquisa | Ative essa funcionalidade para autenticar participantes para pesquisas futuras com o Microsoft Entra ID (recomendado). Se você desativar essa funcionalidade, um link de pesquisa personalizado será enviado aos participantes. |
| Acesso à pesquisa baseada em atributos | Os participantes podem recuperar links de pesquisa inserindo atributos. Esse processo não autentica os participantes e é menos seguro do que as pesquisas que exigem autenticação do Microsoft Entra ID. |
Recursos
Nesta seção:
- Habilite ou desabilite modelos de programa e configurações de visibilidade e privacidade da Área de Foco.
- Defina limites para o número de ciclos de pesquisa exibidos em um dashboard.
| Campo | Definição e notas |
|---|---|
| Perguntas da pesquisa e modelos de programa disponíveis | Desmarque tipos de programa para excluir a disponibilidade deles em sua plataforma. Você pode editar essa funcionalidade a qualquer momento. |
| Comunidade Habilitada | Habilite o acesso com permissão ao fórum da comunidade do Viva Glint para esse cliente, independentemente das permissões baseadas em função. |
| Tomada de ação pós-pesquisa do funcionário | Permite que os funcionários exibam vídeos gratuitos do LinkedIn Learning ao concluir uma pesquisa. Não é necessária uma licença do LinkedIn Learning. |
| Conversa da equipe habilitada | Habilita conversas da equipe para pesquisas recorrentes. |
| Privacidade da Área de Foco Padrão | Escolha a configuração de visibilidade/privacidade para os usuários que criam uma nova Área de Foco. Mais instruções sobre privacidade da área de foco seguem esta tabela. |
| Número máximo de ciclos de pesquisa para tendência | O padrão é cinco (5) ciclos. Aplica-se somente a pesquisas recorrentes e ad hoc. Isso controla o número de ciclos mostrados no dashboard e nos relatórios. |
| Modo de autoatendimento | Quando Editar e Criar é selecionado, essa opção permite que os usuários com as permissões de função de usuário corretas editem e criem questionários. |
| Copilot para Serviços Administração função de usuário | Habilita o Copilot para a função de Administração de Serviço em todos os programas de pesquisa recorrentes e ad hoc. (Observação: o Copilot no Viva Glint deve ser habilitado no centro de administração do M365/VFAM pelos Administradores Globais do M365, Administradores de Locatários do Viva Glint ou Administradores de IA antes de poder ser habilitado para qualquer função de usuário, incluindo Administrador de Administração de Serviços. Saiba mais. |
Configurações de privacidade da Área de Foco
A configuração de privacidade padrão é Pública.
Há outras opções, além da configuração padrão Pública :
- Visível para o Gerente.
- Visível para Gerente e Diretos – O usuário que cria a área de foco deve ter um gerente e um subordinado direto, que também é um gerente, para usar essa opção.
- Visível para o gerente e para toda a equipe.
Configuração Técnica
Faça seleções para a configuração técnica do Viva Glint.
| Campo | Definição e notas |
|---|---|
| Atributo para autenticação de SSO | Somente exibição. O email é definido como a ID de funcionário padrão. |
| Configuração do SFTP | Simplifique o processo de carregamento de dados adicionando automaticamente os dados da sua empresa à plataforma Viva Glint. Configuração do SFTP. |
Localização
O inglês é o idioma padrão para todos os programas, mas pesquisas e e-mails podem ser enviados aos funcionários no idioma de sua preferência. O Viva Glint tem 60+ traduções de idiomas para conteúdo padrão que pode ser definido durante a configuração inicial ou adicionado posteriormente, até que a pesquisa esteja ativa.
| Campo | Definição e notas |
|---|---|
| Idiomas de Análise de Comentários | A lista de códigos de idiomas a serem incluídos para análise de comentários. O valor vazio significa apenas inglês. O número de idiomas disponíveis também é mostrado. |
| Idioma padrão da pesquisa | Fornece o idioma padrão para pesquisas. Se uma preferência não for preenchida por funcionário, esse idioma será mostrado como padrão. |
| Idiomas de pesquisa suportados | Lista todos os idiomas escolhidos pelo administrador para dar suporte a pesquisas em sua organização. Essa configuração é global, mas pode ser personalizada em um nível por programa. |
| Idioma padrão do dashboard | Fornece o idioma padrão para painéis. Se uma preferência não for fornecida/selecionada por funcionário, esse idioma será mostrado como padrão. |
| Idiomas de painel suportados | Esses idiomas estão disponíveis para o seu dashboard. Os usuários podem selecionar qualquer idioma disponível como seu modo de exibição estático e preferencial. |
Dados de Usuário
Configure como os dados do Glint e os dados do usuário são tratados para sua instância do Glint do Microsoft Viva.
Reter respostas de pesquisa e dados identificáveis de usuários excluídos
Gerencie os dados da pesquisa e do usuário em resposta a uma DSR (Solicitação do Titular dos Dados) ou a um sinal de exclusão do Microsoft Entra ID. Essa configuração é definida no nível da plataforma e se aplica a todas as solicitações igualmente. Quando o Viva Glint recebe o sinal de exclusão de uma DSR (Solicitação do Titular dos Dados) ou do Microsoft Entra ID para um usuário, eles não são excluídos imediatamente. O registro de funcionário de um usuário está em um estado de exclusão reversível por 30 dias. Durante esse período, o registro do funcionário pode ser modificado de seu estado de exclusão reversível e atualizado para o status fornecido no arquivo HRIS. Após o período de 30 dias, todos os dados relacionados ao funcionário são excluídos permanentemente de acordo com esses controles. Se um usuário excluído permanentemente precisar ser restabelecido, seus dados precisarão ser carregados como se fosse um novo funcionário para criar um novo registro. Se a exportação de dados brutos estiver habilitada, os dados de usuários excluídos serão exportados de acordo com os controles de Dados do Usuário.
Observação
- O processamento de sinais de exclusão do Microsoft Entra no Viva Glint está pausado até 30 de setembro de 2026. Enquanto isso, se você quiser excluir manualmente os dados do usuário do Viva Glint, siga as instruções aqui: Respondendo a solicitações de entidades de dados (DSRs) no Viva Glint.
- As alterações só se aplicam a usuários excluídos a partir do momento do lançamento do recurso e no futuro, não retrospectivamente.
- Se você já tinha Excluir dados de pesquisa para usuários excluídos definido como Desativado, alternaremos esse novo controle Reter respostas de pesquisa e dados identificáveis para usuários excluídos para Ativado e vice-versa.
| Valor | Definição e notas |
|---|---|
| Ativado (padrão) | Retenha todas as respostas da pesquisa e dados identificáveis de usuários excluídos, incluindo nome e sobrenome, endereço de email e ID do funcionário. |
| Desabilitado | Apagar todos os dados relacionados ao solicitante, incluindo respostas de pesquisa. |
Política de retenção de dados
Defina por quanto tempo você gostaria que o Viva Glint mantivesse os dados da pesquisa do Glint. Isso se aplicará a todos os dados da pesquisa da Glint, incluindo programas, dados 360, conversas de relatórios associados, ações e muito mais. Isso não se aplica às configurações estabelecidas. Esses dados são mantidos indefinidamente, desde que seu locatário mantenha uma assinatura ativa do Viva Glint ou o valor (em meses) que você escolheu configurar para sua instância do Glint.
Importante
Quando o período de retenção é cumprido, os dados de pesquisa Glint aplicáveis são excluídos permanentemente. Essa ação é irreversível & dados excluídos não podem ser recuperados.
Use o controle de política de retenção de dados para definir a política de retenção de dados para sua instância do Glint.
| Valor | Definição e notas |
|---|---|
| Até o fim da assinatura (padrão) | Os dados do Glint são mantidos indefinidamente, desde que o locatário tenha uma assinatura ativa do Viva Glint. |
| Período de tempo personalizado | Apagar todos os dados relacionados ao solicitante, incluindo respostas de pesquisa. Insira um período de retenção numérico (em meses) para definir o período de retenção de dados. O valor deve estar entre 6 e 1000 meses. |
A política de retenção se aplica a:
- As pesquisas de engajamento (recorrentes, ad-hoc, ciclo de vida) serão avaliadas quanto à retenção com base na data de término do ciclo de pesquisa, uma vez que o ciclo de pesquisa esteja em um estado concluído .
- Pesquisas sempre ativas, com base na data de resposta da pesquisa.
- As pesquisas do 360 estão sujeitas a retenção com base na data de entrega efetiva do ciclo de feedback (a data de conclusão do assunto mais recente ou a data de conclusão do ciclo, se não houver assuntos).
- Áreas de Foco & Metas com base na data de conclusão.
- A política de retenção de dados também se aplica a importações históricas. Se os dados históricos que estão sendo importados forem mais antigos do que a política de retenção de dados em vigor, esses dados importados serão excluídos logo após a conclusão da importação.
Desconsiderar IDs de funcionários excluídos anteriormente
Gerencie a reutilização de IDs de funcionários e reatribua-os a funcionários novos ou recontratados. Essa configuração é definida no nível da plataforma e se aplica a todos os registros igualmente.
| Valor | Definição e notas |
|---|---|
| Ativado (padrão) | Exclua os dados associados às IDs de funcionários removidos anteriormente dos uploads. |
| Desabilitado | Atualize os registros já excluídos temporariamente com o status fornecido no arquivo HRIS. Observação: As IDs de funcionário e os endereços de email carregados devem corresponder aos registros de usuário excluídos temporariamente. Se os registros forem excluídos permanentemente, novos registros serão criados. |
Quando essa configuração é alternada para Ativada, os registros de usuários excluídos temporariamente podem causar um aviso de RECORD_STAGING_FAILURE nas notificações de upload de arquivo. Se os registros forem excluídos permanentemente, nenhum aviso será exibido e novos registros serão criados.