Déployer et configurer Sales Agent dans Microsoft Copilot

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Intermédiaire
Consultant métier
Utilisateur métier
Dynamics 365
Ventes
Microsoft Copilot

Ce module explique comment déployer et configurer Sales Agent dans Microsoft Copilot. Il couvre l’architecture, le déploiement pour Microsoft Outlook et Microsoft Teams, la personnalisation CRM, les fonctionnalités IA, les paramètres d’application Microsoft 365 et les options d’extensibilité.

Objectifs d’apprentissage

À la fin de ce module, vous pouvez :

  • Décrivez l’architecture de Sales Agent dans Microsoft Copilot.
  • Déployez l’Agent commercial sur Outlook et Teams.
  • Personnalisez les formulaires et champs CRM pour les vendeurs.
  • Configurez les fonctionnalités IA et les paramètres de l’application Microsoft 365.
  • Décrivez comment étendre Sales Agent.

Prérequis

Compréhension de base de l’agent commercial dans Microsoft Copilot

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