Panoramica di Microsoft Copilot

  • Si applica a: ✅ Microsoft Copilot

Nota

Microsoft Copilot è disponibile in molte aree geografiche in tutto il mondo. Tuttavia, potrebbe non essere accessibile in alcuni mercati. Alcune organizzazioni possono ottenere l'accesso tramite un processo di escalation del supporto dell'account, ma l'accesso è soggetto ad approvazione. Per altre informazioni, vedere Disponibilità internazionale.

Microsoft Copilot Chat e Microsoft Copilot risposte ed esperienze differiscono per base alla base dei dati, alla profondità di integrazione e alle licenze:

Tuttavia, tutte le esperienze sono basate su:

Nota

I responsabili secondari di Anthropic sono disponibili solo nelle esperienze con licenza di Microsoft 365 applicabili e non sono disponibili per tutti gli utenti per impostazione predefinita. Anthropic opera con le protezioni dei dati aziendali Microsoft. Per ulteriori informazioni, vedere Anthropic come subprocessore per Microsoft Online Services.

Licenza di Copilot Chat (di base) Licenza di Microsoft 365 Copilot (Basic) Licenza di Microsoft 365 Copilot (Premium)
Interagisci in modo sicuro con Copilot Chat usando solo dati Web Interagisci in modo sicuro con Copilot Chat usando solo dati Web Interagisci in modo sicuro con Copilot usando i dati web e i dati di lavoro (Microsoft Graph e Work IQ)
Non hai la licenza per componente aggiuntivo di Microsoft 365 Copilot e non hai accesso a Copilot in Word, Excel, PowerPoint e OneNote.

Per altre informazioni, vedi Licenza ed esperienza di Copilot Chat (Basic).		 Non hai la licenza per componente aggiuntivo di Microsoft 365 Copilot ma hai accesso standard a Copilot in Word, Excel, PowerPoint e OneNote.

Per ulteriori informazioni, vedi Licenza ed esperienza Microsoft 365 Copilot (Basic).		 Hai la licenza per componente aggiuntivo di Microsoft 365 Copilot con accesso prioritario all'esperienza completa di Copilot in Word, Excel, PowerPoint e OneNote.

L'accesso a Microsoft Copilot Cowork avviene tramite la fatturazione basata sull'utilizzo.

Per ulteriori informazioni, vedi Licenza ed esperienza Microsoft 365 Copilot (Premium).
  • Accesso agli agenti che utilizzano dati Web.
  • Agenti di dati del lavoro con pagamento in base al consumo.
  • Accesso agli agenti che utilizzano dati Web.
  • Agenti di dati del lavoro con pagamento in base al consumo.
 Include l'accesso agli agenti che utilizzano dati web e aziendali (Microsoft Graph e Work IQ).
Controlli di base per la gestione dell'utilizzo e la creazione di report per gli amministratori. Controlli di base per la gestione dell'utilizzo e la creazione di report per gli amministratori. Aggiunta di controlli di gestione e analisi avanzati per gli amministratori.

Nota

Le etichette all'interno del prodotto vengono visualizzate nelle app Microsoft 365 come Word, Excel, PowerPoint e OneNote e nell'app Microsoft Copilot, per aiutare gli utenti a identificare la loro esperienza Copilot.

Funzionalità di Copilot nelle app di Microsoft 365

Importante

Le esperienze di chat nelle app di Microsoft 365 variano a seconda della configurazione e della licenza del tenant. Per altre informazioni, vedere i prerequisiti di licenza, le descrizioni dei servizi di Microsoft Copilot e le opzioni di licenza di Copilot.

Per altre informazioni sul cloud del governo degli Stati Uniti, vedere Informazioni sugli ambienti cloud del governo degli Stati Uniti per Microsoft 365 e Microsoft Copilot.

Copilot Chat (Basic) è l'esperienza di base autonoma inclusa nelle licenze di Microsoft 365 idonee. Fornisce una chat di intelligenza artificiale sicura e pronta per l'azienda che usa principalmente dati Web e ha un uso limitato del contenuto dell'organizzazione. Copilot Chat può usare il contenuto dell'organizzazione, ma è necessario fornire esplicitamente tale contenuto con la richiesta.

È possibile accedere a Copilot Chat (di base) tramite:

  • https://m365copilot.com/(Aggiungi Copilot Chat)
  • Copilot Chat in Microsoft Edge (seleziona l'icona Copilot nell'angolo in alto a destra del browser Edge). Usa Copilot Chat per riepilogare il contenuto del sito Web e alcuni tipi di documenti visualizzati in Edge.
  • Copilot Chat in Outlook e Teams
  • bing.com/chat
  • bing.com/copilotsearch
  • copilot.com
  • copilot.ai

Gli agenti dichiarativi basati su istruzioni e siti Web pubblici sono inclusi in Copilot Chat. L'accesso agli agenti personalizzati o di altro tipo è solo con pagamento in base al consumo.

Per usare il contenuto dell'organizzazione con Copilot Chat:

  • Copia e incolla il contenuto, carica un file o seleziona un file durante la creazione della richiesta.
  • Usa Copilot Chat in app Microsoft 365 selezionate, come Teams e Outlook, con contenuto aperto. In questo contesto, Copilot Chat è a conoscenza del contenuto aperto e può usarlo invece di richiedere di copiare e incollare informazioni o caricare un file.
  • Usare un agente con pagamento in base al consumo che abbia accesso ai contenuti dell'organizzazione.

Nota

Per garantire che gli utenti accedano a Copilot Chat per lavoro e istruzione, chiedi loro di accedere con il proprio account Microsoft Entra prima di accedere a Copilot tramite l'app Microsoft Copilot, copilot.cloud.microsoft, Copilot Chat in Edge o app per la produttività. Punti di accesso per gli utenti che hanno eseguito l'accesso con un account personale (MSA):

  • App Microsoft Copilot (Web, desktop, dispositivo mobile)
  • copilot.microsoft.com
  • bing.com/chat
  • bing.com/copilotsearch
  • copilot.com
  • copilot.ai

È possibile gestire se gli utenti possono accedere alle app di Microsoft 365 usando un account personale (MSA). Per altre informazioni, vedere usare le restrizioni del tenant V2.

Sicurezza dei dati e privacy

Nella tabella seguente sono illustrate le considerazioni principali sulla sicurezza:

Considerazioni sulla sicurezza dei dati Licenza di Copilot Chat (di base) Licenza di Microsoft 365 Copilot (Basic) Licenza di Microsoft 365 Copilot (Premium)
Protezione dei dati aziendali Sì Sì Sì
Risposte basate sui dati Web Sì Sì Sì
Risposte basate sui dati dell'organizzazione Sì, ma è necessario:
  • Carica i file con il prompt
  • Usa Copilot Chat con contenuto aperto (Outlook e Teams)
  • Utilizzare un agente con pagamento in base al consumo che abbia accesso ai contenuti dell'organizzazione
 Sì, ma è necessario:
  • Carica i file con il prompt
  • Usa Copilot Chat con contenuto aperto (Outlook e Teams)
  • Utilizzare un agente con pagamento in base al consumo che abbia accesso ai contenuti dell'organizzazione
 Sì, automatico tramite Microsoft Graph e Work IQ.
European Union Data Boundary (EUDB) Sì Sì Sì

Protezione dei dati aziendali

Copilot Chat (Basic), Microsoft 365 Copilot (Basic) e Microsoft 365 Copilot (Premium) sono protetti dalla Protezione dei dati aziendali (EDP) quando si accede con account Microsoft Entra. Con EDP, le richieste e le risposte sono protettedalle stesse condizioni contrattuali e dagli stessi impegni che i clienti considerano ampiamente attendibili per i messaggi di posta elettronica in Exchange e i file in SharePoint.

Risorse aggiuntive:

Risposte basate sui dati Web

Le risposte di Copilot Chat (Basic) e Microsoft 365 Copilot (Basic) sono basate sui dati del Web pubblico. Copilot Chat (Basic) e Microsoft 365 Copilot (Basic) non possono usare i dati organizzativi tramite Microsoft Graph durante l'interazione con Copilot Chat. È necessario caricare il contenuto con la richiesta, usare contenuti aperti (Teams e Outlook) o usare un agente con pagamento in base al consumo che abbia accesso ai dati dell'organizzazione.

Microsoft 365 Copilot (Premium) usa i dati Web e organizzativi tramite Microsoft Graph e Work IQ e recupera automaticamente le informazioni. È possibile specificare i file su cui mettere lo stato attivo, ma non è necessario caricarli manualmente.

Risposte basate sui dati dell'organizzazione

Gli utenti di Copilot Chat (Basic) e Microsoft 365 Copilot (Basic) possono fornire il contenuto dell'organizzazione come parte della richiesta caricando manualmente un file direttamente o usando un agente con pagamento in base al consumo che ha accesso al contenuto dell'organizzazione. Tuttavia, gli utenti di Copilot Chat (Basic) e Microsoft 365 Copilot (Basic) non hanno accesso a Microsoft Graph. Per altre informazioni, vedere Dati dell'organizzazione e Copilot Chat.

Microsoft 365 Copilot (Premium) usa i dati Web e organizzativi tramite Microsoft Graph e recupera automaticamente le informazioni. È possibile specificare i file su cui mettere lo stato attivo, ma non è necessario caricarli manualmente.

European Union Data Boundary (EUDB)

Copilot Chat (Basic), Microsoft 365 Copilot (Basic) e Microsoft 365 Copilot (Premium) instradano le chiamate al LLM ai data center più vicini nella regione, ma possono anche chiamare in altre regioni in cui è disponibile una capacità maggiore quando l'utilizzo è particolarmente elevato. Per gli utenti dell'Unione Europea (UE), Microsoft Copilot offre ulteriori garanzie per rispettare il limite dei dati dell'UE. Il traffico UE rimane all'interno del limite dei dati dell'UE, mentre il traffico mondiale può essere inviato all'UE e ad altri paesi o aree geografiche per l'elaborazione LLM.

Intelligenza Artificiale Responsabile

Microsoft Copilot aderisce ai principi di intelligenza artificiale responsabile di Microsoft. Per altre informazioni, vedere Domande frequenti sull'intelligenza artificiale responsabile di Microsoft Copilot e Intelligenza artificiale responsabile in Microsoft.

Selezione del modello

Microsoft Copilot offre i modelli più recenti su misura per le tue esigenze aziendali senza modificare le impostazioni di sicurezza, conformità e privacy. È possibile selezionare modelli diversi usando il selettore del modello nell'interfaccia utente. Per impostazione predefinita, Copilot usa un router in tempo reale per modificare il modello sottostante usato in base alla richiesta.

Nota

I responsabili secondari di Anthropic sono disponibili solo nelle esperienze con licenza di Microsoft 365 applicabili e non sono disponibili per tutti gli utenti per impostazione predefinita. Anthropic opera con le protezioni dei dati aziendali Microsoft. Per ulteriori informazioni, vedere Anthropic come subprocessore per Microsoft Online Services.

Modello Descrizione
Auto Copilot determina il modello da usare nella modalità predefinita "Auto".
Risposta rapida Per le domande comuni o di routine, Copilot assegna la priorità alla velocità, usando un modello ad alto throughput per creare risposte rapide e sintetiche a domande dirette.
Pensa più a fondo Per domande complesse o più aperte, Copilot potrebbe rilevare che la richiesta richiede un ragionamento avanzato. In questi casi, Copilot usa un modello di ragionamento più profondo, prendendosi il tempo necessario per creare un piano, raccogliere e comprendere tutto il contesto pertinente e verificare il proprio lavoro prima di fornire una risposta completa.

Queste opzioni vengono aggiornate man mano che diventano disponibili nuovi modelli.

Sistema di controllo Copilot

Nell'interfaccia di amministrazione, usa il sistema di controllo Copilot per gestire le esperienze di Copilot Chat, tra cui Copilot Chat (Basic), Microsoft 365 Copilot (Basic) e Microsoft 365 Copilot (Premium).

Nel sistema di controllo di Copilot è possibile configurare il modo in cui gli utenti interagiscono con Copilot e le esperienze di intelligenza artificiale correlate, tra cui:

Per una governance più ampia, è possibile assegnare il ruolo di amministratore IA, che fornisce accesso con privilegi minimi per gestire le funzionalità di Copilot e IA in Copilot Chat (Basic), Microsoft 365 Copilot (Basic) e Microsoft 365 Copilot (Premium) senza richiedere autorizzazioni di amministratore globale.

Formazione degli utenti

Aiutare gli utenti a comprendere come usare Copilot per assisterli nelle attività lavorative indirizzandoli alle risorse seguenti:

Monitora e aumenta l'adozione di Copilot

Il report sull'utilizzo della Microsoft Copilot Chat fornisce informazioni approfondite sul modo in cui gli utenti interagiscono con Copilot Chat (si applica a tutte le licenze) e le relative esperienze basate su chat, consentendo di tenere traccia delle tendenze di adozione e di un'azione tempestiva nel tempo. Il report include metriche come gli utenti attivi totali e giornalieri, il numero totale di richieste inviate, la media delle richieste per utente e i dettagli anonimi del coinvolgimento per utente (ad esempio, la data dell'ultima attività e i giorni di attività) nelle visualizzazioni di 7, 30, 90 o 180 giorni.

Al contrario, il report sull'utilizzo di Microsoft Copilot è incentrato sull'utilizzo di Microsoft Copilot all'interno delle app Microsoft 365 come Teams, Outlook, Word, Excel e PowerPoint (richiede licenze Microsoft 365 (Basic) o Microsoft 365 Copilot (Premium)). Utilizza il report sull'utilizzo di Microsoft Copilot per comprendere come vengono utilizzate le funzionalità Copilot con licenza nell'app, questo report integra il report sull'utilizzo di Copilot Chat fornendo una visione più ampia dell'adozione integrata di Copilot tra i carichi di lavoro.

Insieme a questi report è possibile distinguere tra l'impegno della chat autonoma (Copilot Chat (Basic)) e l'utilizzo più approfondito di Copilot integrato nell'app (Microsoft 365 (Basic) e (Premium)), e identificare le opportunità per favorire l'adozione in entrambe le esperienze.

La funzionalità Messaggi dell'organizzazione può essere usata per agire sulle informazioni dettagliate sui report, fornendo indicazioni mirate e contestuali direttamente nei flussi di lavoro degli utenti per aumentare la consapevolezza e un utilizzo efficace.

Altri prodotti Copilot

I prodotti Copilot seguenti hanno una licenza indipendente e non richiedono una licenza di Microsoft 365 Copilot (Premium). Le organizzazioni possono acquistare e usare ogni offerta in base alle loro esigenze specifiche, ai destinatari e ai casi d'uso.

  • Microsoft Security Copilot: aiuta i professionisti della sicurezza con la risposta agli incidenti, la ricerca delle minacce, la raccolta di informazioni, la gestione della postura e altro ancora.
  • GitHub Copilot: è un assistente di codifica basato sull'intelligenza artificiale che consente di scrivere codice più velocemente. Questo Copilot è concesso in licenza dall'organizzazione di lavoro.
  • Microsoft Copilot Studio: è uno strumento grafico low-code che è possibile utilizzare per creare agenti e connettersi ad altre origini dati. Gli agenti consentono di personalizzare l'esperienza di Copilot dell'organizzazione. Possono automatizzare ed eseguire processi aziendali, come help desk, gestione delle modifiche e gestione degli ospiti nelle riunioni.

Per altri prodotti di Microsoft Copilot, vedi l'hub di apprendimento di Microsoft Copilot.

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