Visão geral do Microsoft Copilot

  • Aplica-se a: ✅ Microsoft Copilot

Observação

O Microsoft Copilot está disponível em muitas regiões do mundo todo. No entanto, ele pode não estar acessível em determinados mercados. Algumas organizações podem obter acesso por meio de um processo de escalonamento de suporte de conta, mas o acesso está sujeito à aprovação. Para obter mais informações, consulte Disponibilidade internacional.

Microsoft Copilot Chat e Microsoft Copilot respostas e experiências diferem por base de dados, profundidade de integração e licenciamento:

No entanto, todas as experiências são alimentadas por:

Observação

Os subprocessadores da Anthropic estão disponíveis apenas em experiências licenciadas aplicáveis do Microsoft 365 e não estão disponíveis para todos os usuários por padrão. A Anthropic opera com proteções de dados corporativos da Microsoft. Para obter mais informações, consulte Anthropic como um subprocessador do Microsoft Online Services.

Licença do Copilot Chat (básico) Licença do Microsoft 365 Copilot (Básico) Licença do Microsoft 365 Copilot (Premium)
Interaja com segurança com o Copilot Chat usando apenas dados da Web Interaja com segurança com o Copilot Chat usando apenas dados da Web Interaja com segurança com o Copilot usando dados da Web e dados de trabalho (Microsoft Graph e Work IQ)
Você não tem a licença de complemento do Microsoft 365 Copilot e não tem acesso ao Copilot no Word, Excel, PowerPoint e OneNote.

Para obter mais informações, confira Licença e experiência do Copilot Chat (básico).		 Você não tem a licença de complemento do Microsoft 365 Copilot, mas tem acesso padrão ao Copilot no Word, Excel, PowerPoint e OneNote.

Para obter mais informações, consulte Licença e experiência do Microsoft 365 Copilot (Básico).		 Você tem a licença complementar do Microsoft 365 Copilot com acesso prioritário à experiência completa do Copilot no Word, Excel, PowerPoint e OneNote.

Você tem acesso ao Microsoft Copilot Cowork por meio da cobrança baseada em uso.

Para obter mais informações, confira Licença e experiência do Microsoft 365 Copilot (Premium).
  • Acesso a agentes que usam dados da web.
  • Agentes de dados de trabalho pagos conforme o uso.
  • Acesso a agentes que usam dados da web.
  • Agentes de dados de trabalho pagos conforme o uso.
 Inclui acesso a agentes que usam dados da Web e de trabalho (Microsoft Graph e Work IQ).
Controles básicos de gerenciamento de uso e relatórios para administradores. Controles básicos de gerenciamento de uso e relatórios para administradores. Adicionados controles avançados de gerenciamento e análises para administradores.

Observação

Os rótulos no produto são exibidos nos aplicativos do Microsoft 365, como Word, Excel, PowerPoint e OneNote, e no aplicativo Microsoft Copilot, para ajudar os usuários a identificar sua experiência com o Copilot.

Recursos do Copilot em aplicativos do Microsoft 365

Importante

As experiências de Chat nos aplicativos do Microsoft 365 variam de acordo com a configuração e a licença do locatário. Para obter mais informações, consulte pré-requisitos de licenciamento, descrições de serviço do Microsoft Copilot e opções de licença do Copilot.

Para obter mais informações sobre a nuvem do governo dos EUA, consulte Entender os ambientes de nuvem do governo dos EUA da Microsoft para Microsoft 365 e Microsoft Copilot.

O Copilot Chat (básico) é a experiência de linha de base autônoma incluída nas licenças qualificadas do Microsoft 365. Ele fornece um chat de IA seguro e pronto para empresas que usa principalmente dados da Web e tem uso limitado de conteúdo organizacional. O Copilot Chat pode usar conteúdo organizacional, mas você deve fornecer explicitamente esse conteúdo com o prompt.

Você pode acessar o Copilot Chat (básico) por meio de:

  • https://m365copilot.com/(Fixar o Copilot Chat)
  • Copilot Chat no Microsoft Edge (selecione o ícone do Copilot no canto superior direito do navegador Edge). Use o Copilot Chat para resumir o conteúdo do site e alguns tipos de documentos exibidos no Edge.
  • Copilot Chat no Outlook e no Teams
  • bing.com/chat
  • bing.com/copilotsearch
  • copilot.com
  • copilot.ai

Agentes declarativos baseados em instruções e sites públicos estão incluídos no Copilot Chat. O acesso a agentes personalizados ou outros agentes é pago conforme o uso.

Para usar conteúdo organizacional com o Copilot Chat:

  • Copie e cole conteúdo, carregue um arquivo ou selecione um arquivo ao criar sua solicitação.
  • Use o Copilot Chat em aplicativos selecionados do Microsoft 365, como Teams e Outlook, com conteúdo aberto. Nesse contexto, o Copilot Chat reconhece seu conteúdo aberto e pode usá-lo em vez de exigir que você copie e cole informações ou carregue um arquivo.
  • Use um agente pago conforme o uso que tenha acesso ao conteúdo organizacional.

Observação

Para garantir que seus usuários acessem o Copilot Chat para trabalho e educação, instrua-os a entrar com a conta do Microsoft Entra antes de acessar o Copilot por meio do aplicativo Microsoft Copilot, copilot.cloud.microsoft, Copilot Chat no Edge ou aplicativos de produtividade. Pontos de entrada para usuários conectados com uma conta pessoal (MSA):

  • Aplicativo Microsoft Copilot (web, desktop, celular)
  • copilot.microsoft.com
  • bing.com/chat
  • bing.com/copilotsearch
  • copilot.com
  • copilot.ai

Você pode gerenciar se os usuários podem entrar nos aplicativos do Microsoft 365 usando uma MSA (conta pessoal). Para obter mais informações, consulte usar restrições de locatário V2.

Segurança e privacidade de dados

A tabela a seguir descreve as principais considerações de segurança:

Considerações sobre segurança de dados Licença do Copilot Chat (básico) Licença do Microsoft 365 Copilot (Básico) Licença do Microsoft 365 Copilot (Premium)
Proteção de Dados Empresariais (EDP) Sim Sim Sim
Respostas baseadas em dados da web Sim Sim Sim
Respostas baseadas em dados organizacionais Sim, mas você deve:
  • Carregue os arquivos com o prompt
  • Usar o Copilot Chat com conteúdo aberto (Outlook e Teams)
  • Use um agente pago conforme o uso que tenha acesso ao conteúdo organizacional
 Sim, mas você deve:
  • Carregue os arquivos com o prompt
  • Usar o Copilot Chat com conteúdo aberto (Outlook e Teams)
  • Use um agente pago conforme o uso que tenha acesso ao conteúdo organizacional
 Sim, automático via Microsoft Graph e Work IQ.
Limite de Dados da União Europeia (EUDB) Sim Sim Sim

Proteção de Dados Empresariais (EDP)

Copilot Chat (básico), Microsoft 365 Copilot (básico) e Microsoft 365 Copilot (Premium) são protegidos pela EDP (Proteção de Dados Empresariais) quando você entra com contas do Microsoft Entra. Com a EDP, os prompts e as respostas são protegidospelos mesmos termos contratuais e compromissos em que os clientes confiam amplamente para seus emails no Exchange e arquivos no SharePoint.

Recursos adicionais:

Respostas baseadas em dados da web

As respostas do Copilot Chat (básico) e do Microsoft 365 Copilot (básico) são baseadas em dados da Web pública. O Copilot Chat (básico) e o Microsoft 365 Copilot (básico) não podem usar dados organizacionais por meio do Microsoft Graph ao interagir com o Copilot Chat. Você deve carregar o conteúdo com o prompt, trabalhar com conteúdo aberto (Teams e Outlook) ou usar um agente pago conforme o uso que tenha acesso aos dados organizacionais.

O Microsoft 365 Copilot (Premium)usa dados da Web e organizacionais por meio do Microsoft Graph e do Work IQ e extrai informações automaticamente. Você pode especificar os arquivos nos quais se concentrar, mas não precisa carregá-los manualmente.

Respostas baseadas em dados organizacionais

Os usuários do Copilot Chat (básico) e do Microsoft 365 Copilot (básico) podem fornecer conteúdo organizacional como parte do prompt carregando manualmente um arquivo diretamente ou usando um agente pago conforme o uso que tenha acesso ao conteúdo organizacional. No entanto, os usuários do Copilot Chat (básico) e do Microsoft 365 Copilot (básico) não têm acesso ao Microsoft Graph. Para obter mais informações, consulte dados organizacionais e Copilot Chat.

O Microsoft 365 Copilot (Premium) usa dados da Web e organizacionais por meio do Microsoft Graph e extrai informações automaticamente. Você pode especificar os arquivos nos quais se concentrar, mas não precisa carregá-los manualmente.

Limite de Dados da União Europeia (EUDB)

Copilot Chat (básico), Microsoft 365 Copilot (básico) e Microsoft 365 Copilot (Premium) roteiam chamadas para o LLM para os data centers mais próximos da região, mas também podem ligar para outras regiões onde maior capacidade está disponível quando a utilização é especialmente alta. Para usuários da União Europeia (UE), o Microsoft Copilot tem proteções adicionais para cumprir o Limite de Dados da UE. O tráfego da UE permanece dentro do Limite de Dados da UE, enquanto o tráfego mundial pode ser enviado para a UE e outros países ou regiões para processamento de LLM.

IA responsável

O Microsoft Copilot segue os princípios de IA responsável da Microsoft. Para obter mais informações, consulte Perguntas frequentes sobre IA responsável do Microsoft Copilot e IA responsável na Microsoft.

Seleção de modelo

O Microsoft Copilot oferece os modelos mais recentes adaptados às suas necessidades de negócios sem alterar suas configurações de segurança, conformidade e privacidade. Você pode selecionar modelos diferentes usando o seletor de modelo na interface do usuário. Por padrão, o Copilot usa um roteador em tempo real para ajustar o modelo subjacente que ele usa com base no prompt.

Observação

Os subprocessadores da Anthropic estão disponíveis apenas em experiências licenciadas aplicáveis do Microsoft 365 e não estão disponíveis para todos os usuários por padrão. A Anthropic opera com proteções de dados corporativos da Microsoft. Para obter mais informações, consulte Anthropic como um subprocessador do Microsoft Online Services.

Modelo Descrição
Auto O Copilot determina qual modelo usar enquanto estiver no modo "Automático" padrão.
Resposta rápida Para perguntas comuns ou rotineiras, o Copilot prioriza a velocidade, usando um modelo de alto rendimento para criar respostas rápidas e sucintas para perguntas diretas.
Pense mais profundamente Para perguntas complexas ou mais abertas, o Copilot pode detectar que o prompt requer raciocínio avançado. Nesses casos, o Copilot usa um modelo de raciocínio mais profundo, dedicando seu tempo para criar um plano, reunir e compreender todo o contexto relevante e marcar seu trabalho antes de fornecer uma resposta completa.

Essas opções são atualizadas à medida que novos modelos ficam disponíveis.

Sistema de controle do Copilot

No centro de administração, use o Sistema de Controle do Copilot para gerenciar experiências do Copilot Chat, incluindo o Copilot Chat (básico), o Microsoft 365 Copilot (básico) e o Microsoft 365 Copilot (premium).

No sistema de controle do Copilot, você pode configurar como os usuários interagem com o Copilot e as experiências de IA relacionadas, incluindo:

Para uma governança mais ampla, você pode atribuir a função de Administrador de IA, que fornece acesso com privilégios mínimos para gerenciar o Copilot e os recursos de IA no Copilot Chat (básico), no Microsoft 365 Copilot (básico) e no Microsoft 365 Copilot (Premium) sem exigir permissões de administrador global.

Treinar seus usuários

Ajude os usuários a entender como usar o Copilot para ajudá-los com as tarefas de trabalho, apontando-os para os seguintes recursos:

Acompanhe e aumente a adoção do Copilot

O relatório de uso do Microsoft Copilot Chat fornece insights sobre como os usuários estão interagindo com o Copilot Chat (aplica-se a todas as licenças) e experiências de chat relacionadas, ajudando a acompanhar tendências de adoção e atividades imediatas ao longo do tempo. O relatório inclui métricas como usuários ativos totais e diários, total de prompts enviados, prompts médios por usuário e detalhes de engajamento anônimos por usuário (por exemplo, data da última atividade e dias ativos) em exibições de 7, 30, 90 ou 180 dias.

Por outro lado, o relatório de uso do Microsoft Copilot se concentra no uso do Microsoft Copilot em aplicativos do Microsoft 365, como Teams, Outlook, Word, Excel e PowerPoint (requer licenças do Microsoft 365 (Básico) ou Microsoft 365 Copilot (Premium)). Use o relatório de uso do Microsoft Copilot para entender como os recursos licenciados do Copilot estão sendo usados no aplicativo. Este relatório complementa o relatório de uso do Copilot Chat fornecendo uma visão mais ampla da adoção integrada do Copilot em todas as cargas de trabalho.

Junto com esses relatórios, você pode distinguir entre o envolvimento de chat autônomo (Copilot Chat (Básico)) e o uso mais profundo do Copilot integrado ao aplicativo (Microsoft 365 (Básico) e (Premium)) e identificar oportunidades para impulsionar a adoção em ambas as experiências.

Você usa o recurso Mensagens organizacionais para agir com base nos insights do relatório, fornecendo orientações contextuais direcionadas diretamente nos fluxos de trabalho dos usuários para aumentar a conscientização e o uso efetivo.

Outros produtos Copilot

Os produtos Copilot a seguir são licenciados de forma independente e não exigem uma licença do Microsoft 365 Copilot (Premium). As organizações podem comprar e usar cada oferta com base em suas necessidades específicas, público e casos de uso.

  • Microsoft Security Copilot: ajuda os profissionais de segurança na resposta a incidentes, na busca de ameaças, na coleta de informações, no gerenciamento de posturas e muito mais.
  • GitHub Copilot: é um assistente de codificação de IA que pode ajudar você a escrever código mais rapidamente. Este Copilot é licenciado pela sua organização de trabalho.
  • Microsoft Copilot Studio: é uma ferramenta gráfica de baixo código que você pode usar para criar agentes e se conectar a outras fontes de dados. Os agentes permitem que você personalize a experiência do Copilot da sua organização. Eles podem automatizar e executar processos empresariais, como suporte técnico, gerenciamento de alterações e gerenciamento de convidados em reuniões.

Para outros produtos do Microsoft Copilot, confira o hub de aprendizado do Microsoft Copilot.

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